Бываю тут не так часто, но всегда рад снова сюда заходить. Всегда хорошая атмосфера и вежливые консультанты. Всегда забираю от сюда заказы так как к дому близко.
Пришла за утюгом, не прошло и минуты как консультант помог с выбором)) очень удобно, что есть специальная программа для сравнения различных моделей техники 👏 ещё и весы тут же купила. Всё проверили, покупками довольна. Выбор в магазине представлен хороший, специалисты грамотные, обслуживание быстрое.
Хороший магазин техники! Давно здесь покупаю технику для дома! Сегодня приходила купить увлажнитель воздуха! Сделала замечание Продавцу - консультанту по имени Денис вроде бы о том, что мы не на бойцовском ринге, он с такой интонацией отвечал на вопросы! А так, в -принципе, мне нравится этот магазин! и здесь сервисный гарантийный центр! Сегодня мне также этот же консультант разъяснил о том, до какого периода у меня гарантия по товару! Рекомендую этот магазин техники! Удобно! Проверены эксклюзивно юридически Ревизорро!
За полчаса нахождения в торговом зале, пока присматривала игровые клавиатуру и наушники, не подошел ни один консультант. Трое из них обсуждали личные темы стоя в проходе, все из них прекрасно меня видели. Как только пересекалась с ними взглядом - отводили глаза и усердно обратно не смотрели. Решила, что такими темпами проще смотреть на сайте и обзоры на YT, пользы больше.
К тому же, на сайте продукция дешевле чем в магазине.
П ришёл купить внешний жесткий диск, сначала никто не подходил, я сам подошёл, мне сказали подождать, ждал 30 минут. Потом всё таки проконсультировали и сказали, что есть жесткие диски только от 1тб (а я хотел меньше), я поверил и уже хотел купить, благо позвонил брат и сказал, что меня водят в заблуждение, так как есть меньше и даже у них в магазине 0-0
Когда покупал себе девайс продавец-консультант на все мои вопросы отвечал вежливо и доходчиво приятно было пообщаться с ним. С удовольствием посетил Ваш магазин. 📲💻👍😊
Покупал кондиционер с установкой в этом магазине
Консультант заверил об доставке и установке в один день, по факту установка намного была позже (3нед.)
При созвоне с магазином выяснилось что они забыли отдать заявку на установку в день и заказа.
Ну и ладно, я подождать в принципе могу.
Второй беспредел с которым я столкнулся покупая в этом магазине.
Была куплена установка на первый этаж 9900руб, где меня заверили что это окончательная цена. Приезжает бригада установщиком и говорит об услуги пользовании стремянки - 2000руб, но мне скидка по этому 1000р. Пришлось заплатить.
Не советую покупать услуги установки и прочее в этой сети.
Сам товар работает исправно, претензий к качеству продукта нет,
Каждое посещение данного магазина результативно, компетентность сотрудников на высоте, приобретённые товары качественные, интернет сервисы этой торговой сети функциональны все там понятно и просто. Хороший магазин.
Купил онлайн блок питания в магазине не проверил сразу забрал, оказалось поврежденные бирки а сам не рабочим захотел сделать возврат но отказали из за поврежденных бирок
Отличное внимательное обслуживание. Индивидуальный подход. Профессионализм и прекрасное знание своей работы. Управляющий магазина Борис компетентен и находит решение быстро и профессионально. Консультант Антон знает отлично ассортимент и деликатен.
Я всем рекомендую. Осталась довольна. С новым годом! 💌
Попалась девушка консультант, объяснили что нужен айфон для работы, чтоб проверять работу приложений и у нас очень мало времени, после обеда телефон уже должен работать. Девушка сказала: "у вас ещё идёт сим-карта, которая стоит рубль, но этот рубль я засчитывать в чек не буду". Сим-карта как раз бы пригодилась для рабочего телефона. Когда айфон был оплачен, дважды переспросили где сим-карта, на что был дан ответ, что она внутри. И только в машине на полпути до нас дошло, что айфоны запечатаны заводской упаковкой и внутрь ничего не положить(последний свой айфон покупался в 2013 году, а после перешли на андроиды) БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ К ДЕВУШКАМ В ДНС, а то не первый раз такое
Дениска просто шикарен! Отличный продавец, поднял настроение, заметил что к сковородке нужна крышка)
И если он прочитает мой отзыв, то знай, на пакете я не разорилась)
Я бы поставила и 10 звезд
Клиентоориинтированность просто ниже ноля. Была бы оценка с минусом, поставила бы еë. Большой магазин, и только два консультпнта, которые просто делают видимость, что работают. Остальные сотрудники вообще не понятно чем занимаются. Прождала и побегала за продавцамт в течении 10 минут, в итоге ушла к конкурентам.
Плохо работали наушники, была очень огорчена, потому как новые, классные, красивые. Но консультант Денис помог решить эту проблему быстро и без нервов. Плюс ему в карму)
Посетили данный магазин. Не подошёл ни один менеджер. Продажи им не нужны. Стоят общаются между собой, на покупателей плевать. Видимо все зависит от смены, ранее обслуживание было лучше.
Отвратительнее отношения к покупателям ещё не встречала. Продавцы бродят по торговому залу не обращая внимания на покупателей. Перед новым годом брала капсулу мини. Оплатила, а её оказывается там и нет в наличии. Деньги вернули только после праздников. Недавно пыталась купить шнур. В очереди 8 человек, а на выдаче и кассе никого нет. В итоге выдали вскрытую упаковку не предупредив об этом.
Очень хороший консультант!!! Дал самый развёрнутый ответ по безпроводным наушникам!!! Посоветовал хороший провод на зарядное устройство!!!
3
Show business's response
Ольга
Level 14 Local Expert
December 25, 2023
Отличный магазин 👍 Отличные сотрудники ❤️. Что радует - так это то, что здесь же можно заказать и установку купленного оборудования, а это многого стоит. Консультации по существу, нет навязывания какой то определённой марки или модели.
Та к что СПАСИБО! 👌
Заказала через сайт, как юр. лицо товар. Олатила . Товар до сих пор болтается в неоплаченных. Звонила на гор. линию . Сказали в понедельник. Сегодня позвонила опять. Ответил опрератор.Что деньги зачисляются 3 рабочих дня...Капец. В современных реалиях, скорость потрясающая. Причем деньги приходят контагенту в течение нескольких часов. Но не в этой конторе. Теперь будет квест. Отмени заказ и верни свои деньги.
Почти от всех продавцов ужасно пахнет сигаретами, отвратительно! Абсолютно некомпетентны, плохо знают свой товар, толком ничего не говорят(только между собой) пришлось при них смотреть в интернете и самой выбирать. А зачем они тогда нужны?непонятно. Ужасная форма одежды, вся мятая, даже внешний вид сотрудников отталкивает
Консультант Михаил был очень настырен в выборе его кандидатуры в помощники. Отсканировал свой штрих-код на стойке онлайн магазина, нарушая личное пространство. Настырно ходил за нами по магазину, хотя мы ясно дали ему понять, что его помощь не требуется. На замечание в его сторону получили язвительное-хамское высказывание. Ушли без покупки:(
Отличный магазин, большой выбор техники и комплектующих. Цены, как в интернете. Сегодня купили ребёнку по окончании учебного года умную колонку Алиса. Нам ещё сделали хорошую скидку в 1 500 руб.
В целом доволен магазином, чаще покупаю как юр. Лицо. Хорошо объясняют, перезванивают даже в субботу сказать что сегодня не приезжайте, банк не разнесли ждите до понедельника 😂
Молодцы!
Но вот уже минимум 2 года не могут сделать печатную форму правильно, всё время дают чистые листы для подписи. Кто нибуть когда нибуть нарвется с этим.
вежливый персонал, быстро привезли необходимую технику, но для удобства работы мо жно оборудовать столы со стульями, а не стоя с менеджером выбирать из компьютерного каталога.
Отвратительная директор хамка и какая то продавец Вероника с кривыми зубами дерзкая. Ужасный магазин. Товар не выдают когда у меня печать с собой. Больше к вам не ногой и всем знакомым расскажу о вашем персонале.
Противное ощущение после посещения магазина сегодня. 23.01.2021.
Консультации нет зато продавцы которые должны хотя бы что-то предлагать максимально быстро бегают за людьми которые уже выбрали свои покупки и намеренно пробивают корзины на себя любимых зарабатывая на этом свой процентик.
Если к вам будут подходить подобные персонажи просто шлите их далеко и надолго)
Не умеешь консультировать и не знаешь ничего, добро пожаловать в дворники.
Никчемный магазин в плане организации заказов, два раза делал заказ:
В первый раз не могли доставить оперативную память, завтраками кормили.
Второй раз сделал заказ на кресло - было только в собранном виде, чего указано на сайте не было.
Консультанты вообще не заинтересованы в покупателе, лишь бы отделаться быстрее.
На кассе ждал оплаты 15 минут, никто не подходит, народу в зале не много. Пришлось повышать тон, что бы хоть как то начали шевелиться. Терминал оплаты не работал в посте заказа товара.
Продали не рабочую плиту мучился 3 мес, заменили блок, стала вонять и плавится, повторно ремонтировать не стали. Гонят что все норм... Оставил им. Больше времени денег потерял. 5000р подавятся...
Хороший ассортимент, магазин удобно расположен в центре города, но не всегда есть места для автомобиля. Персонал вежливый, но опять же бывает надоедливый с советами в тех вещах в которых они не понимают.
Большой магазин и большой выбор! Всё очень понравилось!!
3
Show business's response
Snezhana
Level 6 Local Expert
January 29, 2022
Хороший магазин с большим выбором. Приветливый и оперативный персонал. НО есть одно НО. Запамятовала я на каком этаже находится магазин. Правда, может переехали и не отметили. Но как именно пройти смотрела на картах. В картах указано -1 этаж. Но сейчас находится (вроде) на 3. Ладно я молодая нашла и добралась. А люди в возрасте плюнут и поедут в другой. Поменяйте, пожалуйста, в картах этаж
Слишком отзывчивые и настойчивые консультанты... Работают хорошо, но мне сначала нужно походить, выбрать, разобраться самому и потом уже общаться с кем-то
Конкретно в этом филиале DNS была в первый раз и хотелось бы верить, что в последний. Консультанты совершенно не заинтересованы в продажах. Приехала за конкретным товаром, на сайте была информация, что он есть в наличии в данном магазине. Самостоятельно на полках найти не смогла. Всё это время консультанты стояли кучкой и просто общались между собой, позже к ним подошла толпа школьников, которые поставили в магазине свои телефоны на зарядку и присоединились к разговору с сотрудниками. Ко мне за всё это время ни один из "специалистов" не подошёл. Подошла сама, попросила найти необходимый товар. Один из консультантов только махнул рукой в направлении, где можно поискать и продолжил разговор с остальными сотрудниками. В итоге удалось найти единственного консультанта, который реально работал в зале с клиентами, но товар найти сотрудник так и не смог сказав, что вероятнее всего его украли и у них это норма. В магазине полнейший бардак как среди товаров, так и среди сотрудников.