Чудовищный сервис. Такое впечатление, что сотрудников магазина насильственным способом заставляют работать. Когда подошёл к консультанту, его выражение лица было красноречивее любых слов - такого нежелания выполнять свои обязанности в сфере продаж я еще не встречал. Очень жаль, что в ДНС последние несколько лет качество сервиса неумолимо падает.
Магазин отличный,технику берем и не раз.Все хорошо,чисто,светло.Персонал максимально вежлив конечно,всё расскажут и покажут,если конечно спросишь,но хотелось чтоб были не много по живей.Иногда не знаешь о продукте и приходится вытягивать информацию
Заказывал телевизор, сказав код на кассе благополучно взял коробку и ушёл, через пару дней поступил звонок в котором сказали, что они перепутали телевизоры и мне нужно его вернуть, но единственное что перепутали это ставить управляющим такого,, ответственного и грамотного специалиста" как Денис, который и выдавал товар. За потраченное время, деньги на такси и мастеру для настройки ТВ вернулось 0, даже банально не извинились
Выбор техники неплохой. Персонал вежливый. Только вот вместо рассрочки оформляют кредиты, переплата бешеная. Хотя заранее договариваешься о рассрочке. Поэтому нужно сразу внимательно читать и проверять что подписываешь
Раньше было лучше, были консультанты, а сейчас по залу ходят угрюмые грузчики, у которых ответ на любой вопрос- "я не знаю". Хорошее месторасположение, выбор не большой, в другом магазине этой же фирмы намного больше и лучше.
Покупали товар, который не прожил и недели. Когда пришли его обменивать, это заняло какое-то ужасно долгое время. Персонал, мягко говоря, заинтересован в нас, как в клиентах, не был.
Когда приходишь первый раз, все нормально, в целом, неплохое обслуживание, есть касса самостоятельного расчета.
Продавцы консультанты, конечно отдельные люди, их нужно найти там, что то под нос себе бубубу.... А так не скажу что то особенного. Нормальный магазин. Опыта им желаю.
Отношение консультантов к покупателям отвратительное агрызаются . На просьбу проверить телевизор отвечают вам надо вот вы и проверяйте. Или стоят уткнутся в свои телефоны и не видят не кого. Больше точно не пойду туда покупать и другим не советую
Магазин хороший, понятный,хорошо и удобно расположен товар! По ценам честно сказать не могу т.к сей цены везде играют! Персонал очень хороший и правильно консультируют! Классно!!!
Часто совершаю здесь покупки, рядом с домом, удобно, магазин большой, продавцы грамотные. Вчера купил с хорошей скидкой кастрюльку фирмы полярис, отличная, жена в восторге
Консультанты ничего не знают, консультацию толком никакую дать не могут, покупали там 4 раза технику. Из всех консультантов что то смог рассказать только один.
Местный магазин электроники и бытовой техники. Техника частично представлена в торговом зале, часть есть под заказ. Не задают глупых вопросов и всегда помогают определиться в выборе.
Маленький отдел, но все необходимое имеется, часто туда ходим т.к обустраиваем квартиру, по поводу персонала, не все отзывчивые, на просьбу подсказать могут просто проигнорировать и пройти мимо, был один компетентный консультант Иван, но к сожалению перевелся
А прокомментировать хочется работу одного из крупнейших ритейлеров России - ДНС. Разочаровал и очень сильно! Заказы, сделанные еще 22 августа, полностью оплаченные, до сих пор не доставлены. Мне удалось заказать видеокарты по цене еще 48000, то же не маленькой, если сравнивать с рекомендуемой. Сейчас цена сильно выросла, до 60000 рублей, и магазин теперь без каких либо проблем продает и доставляет их по этой цене, а мой заказ по 48000 принят, оплачен, но не доставлен и не понятно когда будет доставлен. Позорники даже дату доставки не пишут. Так оказалось что один из крупнейших магазинов страны не в состоянии поступиться с непреодолимой жаждой наживы и выдать человеку товар по той цене, за которою он у них его успел купить до этого безумного хайпа, который, кстати, такие вот продаваны и устраивают.
На днях покупали телефон с мужем, простенький, поэтому даже не проверили, оказалось батарейка вздутая. Пришли поменяли на следующий день, поменяли без проблем
В целом нормально, но можно часами бродить по магазину не наблюдая консультанта, а можно за 2 минуты получить 10 фраз "я могу вам помочь", при том эта "помочь" сводится до "пройдемте" и на компьютере консультант начинает искать информацию.
Обычный магазин этой сети, неудобно расположены касса и витрина напротив - тесно, если кто-то там стоит, выбирает товар, а другой человек рассчитывается на кассе в этот момент
Самое ужасное обслуживание! 30 минут никто не подходил, пришлось кричать на весь магазин, звать консультанта, 2 раза. Купила холодильник. Ничего толком про доставку не объяснили, сказали через 2 часа, прошло уже 4 .время 20.00 .звоню на горячую линию, говорят за час отзвонятся. Прокляла все. Больше туда ни ногой. Полный отстой!
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Михаилу, за консультацию, сразу открыто сказал, что телевизоры Dexp ужасного качества, в итоге купили самсунг