Покупали там технику. Всё отлично. Персонал доброжелательный и не назойливый. Находится на втором этаже, но для больших покупок есть лифт, который выходит на улицу, к которому можно подъехать на машине. Удобно. Парни-консультанты помогают погрузить в машину, хоть это и не их обязанность.
Отличный магазин, отличный консультант быстро всё показал рассказал и дал советы, помог с выбором сопутствующих товаров, помог донести покупку до машины. Брали электро плиту, упаковал её консультант по высшему классу так как мы и просили. Спасибо большое руководству магазина за такой выбор товаров и таких прекрасных и грамотных консультантов.
Магазин не плохой но есть моменты неприятные.1иногда очень трудно найти свободного продавца, ужасная парковка возле ТЦ,навязчивые кредитные специалисты иногда подходят и как будто кушать просят, огорчает это очень....
Я приобрела стиральную машину за 33.000. В течении 13 дней, я ее вернула с явными неисправностями. Стучит барабан и перестала набирать воду. Мне не вернули деньг за машину, так я ее вернула в течении 14 дней с момента покупки, а взяли просто на ремонт. Вот теперь жду б/у машину
Ужасное отношение к покупателям,продавцам вообще пофиг на покупателя. Чтоб что-то купить у них, ещё надо по залу побегать поискать их,и то не кто не желает подходить все всегда заняты.
Сдали по гарантии пылесос обещали через 2-3 дня привезти другой пока наш будут ремонтировать. Но скоро как месяц ни чего нет, звоним постоянно говорят в следующей машине ждите смс.
Отличный магазин,покупаю только в днс всю электронику,потому что только в днс есть хорошие гарантии, отличный персонал и хороший,качественный товар,рекомендую всем!
Магазин хороший в плане ассортимента , но желания там покупать полностью отбито некомпетентными сотрудниками. Вчера пришел, забрать уже оплаченный заказ, на кассе был только один кассир, стоял рядом 5 минут, никакого внимания , потом спросил:
-девушка можно забрать оплаченный заказ?
На что получил недовольный ответ:
- вы не видите я занята( консультировала женщину насчёт посудомоек).
Вижу конечно, но вы же не одна в магазине, нельзя ли кого-то позвать?
Кнопочку позвать сотрудника на терминале я кстати нажимал.
-Идите ищите сами!
Ок. Пошел, нашёл ещё одного занятого консультанта , ответ такой же, вы же видите я занята, ищите кого нибудь другого.
Побродил ещё по этому дремучему лесу техники, ища сам не зная кого, любую живую душу 😂
Но Никого другого , больше я не нашел во всем магазине. Возвращаюсь к кассе, постоял, увидел главного менеджера, которая к слову уже несколько раз проходила мимо, на ещё один вопрос к ней, можно ли получить товар, она ответила:
-что она не выдает.
Ок, ну позовите хоть кого-то, 15 мин стою и сколько ещё стоять непонятно.
Ушла.
Через минут 5 пришла девушка консультант, уже третья, но быстро скрылась пробежав мимо, ещё через пару минут, пришел парень консультант и что интересно, с главного входа в магазин.
И вот он то, неспеша и параллельно ругаясь за компьютер( хотя кассы две) с первым консультантом наконец-то меня обслужил.
Правда ушел за товаром и пришел ещё минут через 7.
В итоге чтоб забрать оплаченный товар, в пустом магазине, где помимо меня было всего 2 покупателя я потратил порядка 30 минут.
Не очень приятно пообщался со всем персоналом, просто выпрашивая отдать мне мою покупку.
Вот реально, нет больше никакого желания там покупать и что самое главное, такая ситуация не в первый раз.
Клиентоориентированость просто никакая.
Про здравствуйте, до свидания, приходите к нам ещё я вообще молчу.
Хочу отметить, что сайт Днс сделан прекрасно и удобно, очень много отзывов , обзоров , тех. характеристик и другой нужной информации, больше нигде не видел такого.
Разработчики молодцы!
Хороший магазин, в котором можно купить или заказать товар. В нем большой выбор электроники. В нем я покупала эксесуары для телефона и планшета, полгода назад купили стиральную машину, всё хорошо. Вежливые продавцы, готовые придти на помощь в выборе товара.
Пришли в магазин за покупкой, простояли 40 минут. В итоге ушли без покупки, т. к. не дождались консультантов, каждый из которых говорил: "Я занят". Не извините, не подождите... а всего лишь "Я занят". Очень жаль, что в нашем городе только один магазин техники, и нет возможности сходить в другой. С большим удовольствием больше бы туда не заходила.
Аналогов в городе подобного магазина нет. Цены пока приемлемые. Очень часто здесь покупаю практически любое комплектующие для компьютеров, а также бытовой техники. Спасибо.
Ужасный магазин,продавцы ничего кроме как втюхать страховку на товар не могут сказать,год назад купила у них телефон,втюхали страховку ,в итоге ровно в последний день гарантии ,телефон заглючил,пришла в магазин и кроме хамского отношения от продавцов ничего не получила,телефон предложили забрать на диагностику на 45 суток не предоставляя взамен телефон,мотивируя тем ,что они находятся удаленно от основного магазина ,и что привезут только через 4-5 дней,когда покупала обещали золотые горы ,если,что-то случится с телефоном,мы вам сразу все поменяем в итоге ничего ......кроме хамства!Отношение старшего менеджера ДНС Костомукша безобразное,бейджики у продавцов отсутствуют,на рабочем месте не находятся разговаривают со знакомыми ,наглаживая их собачку!Не рекомендую этот магазин!
Отличная сеть магазинов. Большой выбор. Недорогие цены. Бывает много народу и мало продавцов-консультантов. Очередь на кассе, либо отсутствие продавца.
Уж больно много голубей, которые мешают движению, опоржняются прямо на прохожих. А так бульвар симпатичный, плиткой выложен, по краям стоят различные торговые палатки, есть небольшое кафе.