DNS
272 reviews
August 10
В магазине оказалась единственным покупателем на несколько сотрудников, которые бездельничали у касс. Никто не попытался помочь выбрать товар и проверить комплектность. На просьбы помочь получила ответ в грубой форме "у нас магазин самообслуживания". Сервис уровня "отвали". Интересно, центральный офис в курсе, за что платит деньги этим людям?
January 11
Обычный магазин. Консультанты хорошо делают свою работу. Ассортимент товара приличный, разная ценовая категория. Есть быстрозайм или рассрочка . Центр города- удобно парковаться
4
1
April 3
НИКОГДА НИКОМУ В ЖИЗНИ НЕ ПОСОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ НИ В ОДИН ИЗ МАГАЗИНОВ ЭТОЙ СЕТИ!!!!😤😤😤😤😤
Самый ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ магазин бытовой техники!!!!! Даже одну звезду ставить жалко.
Купили смарт-приставку только из-за одного приложения, а оно на ней не работает, почему-то, хотя должно.🤷♀️🤷♀️🤷♀️🤷♀️
Горячая линия сервисного центра посоветовала обратиться к производителю!!!🤯🤯🤯🤯 Я еще уточнила "в Китай😳?". На что девушка-оператор ответила: " Ну, зачем? У них, наверное, есть сервисные центры в России". Говорю: - Дайте номер телефона их сервисного центра, раз вы не в состоянии решить проблему, которая из-за вашего магазина и возникла. Ответ убил : " Поищите в интернете".
У меня у одной вопрос, на какого лешего нужен такой магазин бытовой техники, который за эту технику ответственности не несет?
Я не одна с проблемами от данного магазина.
3
2
June 3, 2023
Небольшой магазинчик на 3ем этаже ТЦ, который находится в самом центре города. Бывшее название - Фуршет. Товара немного, но есть несколько видов техники разного назначения. Персонала в магазине не видно, они всегда прячутся. Особо приветливыми их не назовешь. Но есть интернет - магазин, в котором можно купить многое, чего нет в самом магазине. Я несколько раз отоваривалась в этом магазине.
2
3
February 19
Магазин хороший, но компетентность персонала в отделении на Кирова,2 ужасает, часто делаю покупки в разных филиалах ДНС, но на Кирова,2 это трэш, когда к ним приходишь, первая проблема найти сотрудников персонала, они всё время где то шарятся, они не знают ничего о том что продают, если хотите что-нибудь купить в ДНС, рекомендую сразу поехать в отделение на Еременко,30 в "Таире", там большой персонал, тебя встречают при входе, интересуются чем могут помочь, уделяют тебе должное внимание как клиенту, а ДНС на Кирова,2 просто никаму не рекомендую!
4
1
April 18, 2023
Хорошие и внимательные ребята, покупала много техники для дома. Выбор хороший, акции есть приятные. Удобное расположение магащина.
Сняла звезду за навязывание доп.услуг - страховки, доп.гарантии и прочее. Понимаю, что это их работа, но не люблю такое))
В целом впечатление хорошее о магазине
3
September 21
Всегда большой ассортимент, быстрая доставка, доброжелательный персонал 👍
June 5, 2023
Хороший вместительный магазин техники. Можно найти почти всё что надо. Расположение удобное, в центре города. На товары есть гарантия, что очень хорошо. Персонал приветливый
4
December 13, 2023
Пришли купить маленький телевизор на кухню. Девушка консультант на просьбу продемонстрировать работу телевизора заявила что у них настройка ТВ-каналов платная. Получается я ещë не решил купить ли мне этот прибор или выбрать другой, но за проверку работоспособности уже плати. На замечание что прежде чем платить хотелось бы удостовериться в полной работоспособности телевизора девушка ответила что полную проверка проводится в сервис центре платно. Понятно что любой труд должен быть оплачен (нажать несколько кнопок на пульте чтоб запустить автопоиск ТВ каналов), но вы сначала продайте этот товар, а потом уже просите денег за его настройку. Впечатления от работы магазина или по крайней мере от конкретного консультанта далеки от положительных.
6
1
March 14, 2023
Знающий компетентный персонал. Учтивы и вежливы. За товаром не идут, а мчат как молнии. Выбор в магазине хороший. Парнишка из сервисного центра, ты молодец и умница! Ноутбук сделал по высшему разряду. Красавчик, крч.
3
February 14, 2023
Спасибо персоналу магазина за отзывчивость, в особенности Григорию.
Оказывается в ДНС проверка монитора на битые пиксели - это платная услуга. Да-да, продавец может только включить монитор/телевизор в розетку для подтверждения подачи питания, а для подачи картинки - это платная услуга и нет, не 100р, а 500р (можно за эти деньги монитор на вторичке взять).
Но консультант отнесся с пониманием, ведь все мы евреи) вытащил старенький ноутбук ДНС, который еле работал, и подключил к монитору. Ещё раз Спасибо!)
А ДНСу должно быть стыдно, ибо не только в этом ДНСе нет адекватного стола и оборудования для распаковки подобных товаров (стола как минимум).
В виду последнего -1, а за персонал +5
Upd. все же изменяю оценку на стабильную 5.
Причиной тому все тот же вышеуказанный консультант-продавец Григорий. Неоднократно помогает с покупками и всегда подскажет если у меня есть вопросы (а у него всегда будут ответы)). Побольше таких людей (и не только в днс, но и по жизни)).
Ещё раз спасибо данному человеку!
5
1
August 19, 2023
Я, принëс в ремонт свой телевизор. На следующий день мне позвонили с магазина и сказали что нужно заменить плату плата стоит 10т+ремонт 4т. Я отказался потому-что плата стоит 4т. Пришол забирать свой телевизор мне вынесли , пацарапоная до метала задня крышка+ пацарапаный экран который они даже не закрепили оставили балтаться. Я отказался забирать телевизор в таком виде. Написал притензию в которой попросил чтоб вернули в том виде в котором я оставлял. У них шибко умные юристы, мой телевизор уже 2 месяца у них. Присылают отписки, виляют избегают ответственности. Я готовлю документы в Суд.
Вот такой мой отзыв днсу. Будте внимательны, не имейте дел с этой недобросовестной организацией.
5
1
May 25, 2023
Покупал в подарок супруге наушники для айфона хотели AirPods Pro 2 сказали есть купили. Дома когда вскрыли коробку оказались, что это обычные AirPods у которых к коробке был приклеил пакетик с бумажкой на которой значилось ,что это AirPods Pro 2. Пришли сдавать в магазин признали свой косяк сначала хотели доплатить и купить холодильник но передумали и после как попросили вернуть деньги начались притензии к наушникам , что они грязные, понесли на проверку и тд и тп. В общем осадочек то остался не из приятных.
3
3
July 20, 2022
Самое адекватное место для покупки электроники. Цены не самые дешёвые, но и не самые дорогие. Ещё в этом магазине работают «сторожилы» города. Люди которые по 20 лет продают бытовую технику. Удивляет в наше время когда продавец консультант может все подробно рассказать о фене или миксере и сделать правильный выбор. Респектище ребятам
5
3
October 2
Вообще стандартный ни чем не отличающийся от других сетевой магазин.
1
March 27, 2023
Меняли светодиодные лампочки по гарантии, программа не пропускала документ. Но персонал сделал все возможное что бы помочь нам с женой!В магазине находится сервесный центр можно принести любую электронику:продиагностируют бесплатно, позвонят, уточнят и если цена устроит то сделают как надо.
4
September 1, 2023
Обычный днс. Ни хуже и не лучше, как и во всей России. Грамотные консультанты. Хороший ассортимент. По размерам не большой.
3
1
August 23, 2023
Нормальный магазин. Хороший выбор. Приемлемые цены на товар.
4
May 25, 2022
Расположение магазина, неплохое, но не этом плюсы заканчиваются. Цены зачастую выше конкурентов, персоналу на вас плевать, да и про товар мало кто разбирается, а даже если знает, то повторюсь им на вас всё равно. Техника которую они стараются продать, а именно dexp, одна из худших которую я встречал, особенно телевизоры. В общем не рекомендую!
7
3
August 10, 2023
Все супер,четко и по делу) купили ps и он сразу был в наличии не надо было ждать
6
September 30, 2023
Отличная сервисная служба. Возвращал триммер по гарантии без лишних сложностей вернули деньги.
5
August 17, 2022
Спасибо большое за хорошее обслуживание! Покупали телефон. Помогли не только с выбором, но и разобраться с установкой программ.
5
1
February 12, 2022
Внимательные менеджеры (хоть их на всех и не хватает) фуфло не подпихивают, быстро и чётко отвечают на электронные письма, готовы сотрудничать. Впечатление приятное.
3
June 30, 2021
Очень нравится сеть магазинов,купили холодильник,плиту газ,микроволновку,стиральную машину.Доставка быстрая,по сравнению с другими маркетами цены на много дешевле
4
2
August 4, 2023
Отличный магазин, и сайт есть онлайн и сервис путевый
4
June 21, 2022
Покупала и буду покупать, отличное обслуживание и самый огромный выбор.
Спасибо за вашу работу!
5
2
June 11, 2023
Покупала здесь в октябре телефоны для бабушки и дедушки, все понравилось
5
February 19, 2023
Добрый день.Побывал в этом магазине.Консультанты не подошли ко мне, пришлось уйти и заказать через интернет
3
1
September 6, 2021
Отличный магазин, отзывчивые продавцы, помогут и порекомендуют в выборе товара вне зависимости от цены. Буду обращаться! Рекомендую!
7
October 27, 2021
Отличный магазин! Есть система скидок! Выбор колоссальный! Купила телевизор на кухню, смартчасы, одёжку для планшета
5
1
June 21, 2023
Гипермаркет электроники, также как по всему РФ.
5
May 1, 2022
Покупала встроенную плиту и 2 гладильные доски.при входе встретил продавец.поздоровался спросил чем может мне помочь.рассказал все что меня интересовало.помог с выбром.Помог донести все и посадил в такси.Очень приятно удивлена отношением.Спасибо.приеду в город за холодильником пойду именно к нему и напишу в следующем отзыве его имя.не запомнила
3
1
February 29
Раньше было лучше. ДНС в целом стал дорогим и совершенно не клиентоориентированным. Лишь бы продать.
3
August 15, 2021
Большой выбор, вежливые продавцы, чистота в павильоне. Без претензий на эксклюзив и не нужный шик. Твердая четверка за цены.
6
February 28, 2023
Всегда помогут выбрать нужную технику! За покупками - только к вам
6
April 19, 2023
Почти вся техника в доме с этого магазина. Это говорит о многом.
4
December 16, 2022
Нормальный магазин, нормальные цены, вежливый персонал. Плохого нечего сказать.
3
2
May 30, 2022
Купили в этом магазине много техники, радуют бонусами, приветливые продавцы
4
2
January 7, 2023
Неплохой магазин , по технике есть почти все .
4
1
January 10, 2021
Вот за всё перечисленное выше и предпочитаю: цены в принципе приемлемые, большой выбор товаров и умелые консультанты, не навязывающие тебе покупку. А так DNS, как DNS. За сим и заканчиваю.
6
1
January 31, 2023
Минимум продавцов, минимум консультаций, нашел в интернете- получил тут.
5
1
June 4, 2021
Отличный магазин бытовой техники. Хорошие консультанты. Имеются филиалы на Ворошилова (не слишком большой) и в Таире на 2 этаже (огромный, можно считать за гипермаркет).
3
1
September 5, 2021
Удобный магазин быт.электроники. Есть почти вся техника для дома. Цены приемлемые.
5
September 6, 2021
Товары различной ценовой категории. Есть сайт, где можно ознакомиться с интересующим товаром.
7
July 8, 2021
Для Керчи нормальная сеть, при заказе редкой (жена заказывала стиральную машинку с большим барабаном, в России таких было всего 2) техники менеджеры очень внимательные и действительно организовали доставку из Екатеринбурга .
3
2
April 13, 2020
Сам магазин так себе, но интернет магазин очень даже не плохой. Большой ассортимент, неплохие цены (при желании можно конечно найти дешевле), настоящие отзывы в интернет магазине. Быстрая доставка, удобная оплата. Не идеально конечно, но очень не плохо.
3
March 18, 2023
Консультанты не подойдут пока ты их не найдешь оч много брака
3
3
October 8, 2020
Магазин очень удобно расположен, сотрудники быстро реагирую и выдают заказы. Единственный минус что магазин находится на 3-м этаже.
6
1
January 26, 2022
Хороший магазин, от автовокзала находится недалеко. Доброжелательные продавцы, что очень приятно.
3
June 9, 2020
На полках хороший выбор, на сайте еще больше - от батарейки до металлообрабатывающего станка, но мало брендов (кроме, пожалуй, телефонов). В случае брака меняют через сервисный центр в том же здании на том же этаже (для сложной техники требуется долгая экспертиза). В среднем цены такие же, как и в других крупных магазинах +-. Слышал жалобы, что товар попадается вскрытый, но лично с таким не сталкивался. Стабильно вялый персонал.
4