Персонал безграмотный, мало того что дождаться продавца очень сложно, приходится ждать неменее 30 минут, так они не могут ничего рассказать о технике. Надо обучать сотрудников правильному обслуживанию покупателей. К тому же еще и хамят. Разачарована стала в этом магазине.
Я бы сменил управляющего тк вместо того чтоб сделать своему сотруднику замечание за общение с покупателем он лишь улыбнулся на действия своего сотрудника. Некоторые сотрудники совсем не хотят работать, очень долго их ждать, ходят туда-сюда, делая видимость,что заняты.
Оооо, я под впечатлением от посещения этого магазина. Пришла покупать для дачи телевизоры. Долго просила, чтобы на меня обратили внимание, но продавцы меня игнорили. И когда я сказала, что Вы меня игнорите, потому что я из Москвы))) один продавец все-таки подошел и показала мне телевизоры. Каждый телевизор пришлось распаковать, почему то в шоу руме не были подключены выставочные образцы и приходилось каждый телевизор открывать, чтобы посмотреть. Все закончилось хорошо!
Всегда покупала всю технику в Днс, на улице 3 интернационала. Но один ваш продавец Сергей, отбил всё желание. Приехали менять товар, никто не поздоровался, простояли в очереди час, он спросил, что у вас ремонт. Мы ответили да. И ое дальше обслуживал людей. Спустя час, он сказал идите на 2 этаж, может там кто обслужить сможет, мы сказали нет дождёмся уже вас. Все это время, он жаловался на начальство. Что убрали компьютер, и ещё что он работает 7 лет и как козёл отпущения. Всегда ездила в Днс, теперь желания нет... Очень жаль, что такие сотрудники, портят общее отношение к магазину
К покупке претензий нет. Но вот к оказанию услуги и обслуживанию персонала есть вопросы.
Пришли за часами. Нас консультировал, оформлял покупку молодой человек с сильнейшим перегаром, да и по внешним его данным, похмелье у него было и довольно сильное. Оплатили. Попросили заменить защитную пленку на телефоне, заодно и наклеить новую на часы. На телефон переклеили, нареканий нет. С часами тоже, все хорошо…. Отдали даже лишние пленочки.
Мы уехали довольные покупкой. Но удовольствие получили кратковременное , к сожалению. Пленка не продержалась даже сутки. За что оплатили 1300 (пленка + установка) непонятно.
Поэтому не рекомендую там клеить защитные пленки, да и, в принципе, не разрешать консультировать, да и тем более, обслуживать таким консультантам.
Отличный магазин, очень приятные сотрудники, всегда подскажут и расскажут, помогут выбрать товар, ассортимент в магазине большой, качество товаров и поддержка в случае чего на высоте 👍
Очень приличный магазин. 11 августа покупал холодильник, всё понравилось , и компетентность , и расторопность двух молодых людей ( продавцов), и то что сразу оформили доставку, и то что в этот день привезли, несмотря на послеобеденную покупку. Респект и магазину и персоналу.
Отлично что есть свой сайт.Продавцы приветливые и тактичные, всё объяснят, расскажут, найдут нужный вариант товара.
Большой ассортимент от дкшевыго и дорогого товара
Отличный магазин! Можно сказать, что единственный в городе где можно купить технику и часто со скидкой!
Да и в целом сервис DNS удобный и доброжелательный
Всё понравилось. Покупал стиральную машину. Озвучил свои предпочтения, функционал , консультант предложил 2 варианта, из которых я уже выбрал сам, повторюсь "сам", никто не втюхивал и не навязывал ничего. Спасибо
3
Show business's response
Дима ???
Level 4 Local Expert
September 12, 2024
Хороший персонал, цены не высокие. Помещение убрано и выглядит идеально.
Отличный магазин. Нужный товар и его наличие можно посмотреть на сайте магазина, так же можно сделать заказать на сайте, ассортимент огромный. Мне очень нравится. Рекомендую.
Люблю этот сетевой магазин. Персонал вежливый, всегда придут на помощь. Примечательно, что в основном парни работают. Не нагрубят, всё расскажут, подберут товар на любой кошелёк. А товар бывает и с браком, и через полгода работать перестаёт. Но! Всегда без разговоров возьмут на ремонт по гарантии, либо заменят на новый.
Сама сеть мне не очень нравится, но в этом магазине отличный персонал, который может помочь в решении проблем и ответить на все интересующие вас вопросы
Сегодня нужно было купить mini USB к Боксу для жёсткого диска. Попросила продавца проверит кабель, в рабочем он состоянии или нет, продавец сказал, это то, что вам нужно и после настойчивого требования проверки товара, решил вскрыть упаковку и проверил, что штекер подходит ....и только.-сказав ,что ему не на чем ему его проверить.При оплате товара кассир ,,без проблем ,проверила, что он в рабочем состоянии. Перед этим диск был проверен в Компьютерном магазине Компас и была проблема с USB . Пришлось снова поехать в мага зин Компас, удостовериться ,что он выполняет свою функцию. , а что было бы, если он не выполнил, после проверки,что от него требовалось. .. Ведь для продавца главное, вероятно, что он хорошо упакован.
Хороший и удобный магазин бытовой и цыфровой техники. Цены дешевле. Заказы привозят в течении 2 дней. Все условия для потребителя. Плюс вежливый и учтивый персонал.
Продавцов никогда не дозовешься, слишком заняты в комп пялятся.
Show business's response
A
Anonymous review
November 9, 2021
Спорное мнение: с одной стороны большой магазин техники а с другой стороны -танцы с бубнами-для ремонта по гарантии ... Которые убивают положительные эмоции.