Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Научите работников как общаться с клиентами. Зашла в магазин и увидела следующую картину - женщина в возрасте не разобралась где забрать заказ, двое работников со смехом что то говорили (девушка и светловолосый парень) и лишь молодой человек (брюнет) помог и отвел. Тоже работаю с людьми, разные случаи бывают, но ничего страшного и смешного нет, чтоб объяснить человеку в возрасте, мы сами такими будем) и хотя подождать как клиент отойдет и смеяться, если уж так неимоверно смешно
Несовсем хорошее мнение об этом магазине в ТЦ "Муравей". Заказала телевизор через интернет, там выбрала функцию "товар со склада". Т.е. товар должен прийти нераспакованный. Прихожу через 5 дней, когда пришло смс, что товар готов к выдаче, называю номер заказа, жду. Продавец как-то странно заметался, забегался, долго его искал, а потом и вовсе заявил, что мой телевизор на витрине и сейчас его соберут. В смысле??? Во-первых, он уже должен быть собран и ждать меня, а не стоять на витрине. Во-вторых, витринные образцы продаются со скидкой до 20%, а не как уж не по полной цене. На моё негодование, почему это витринный товар, продавец заявил, что его только поставили ( ага, только 5 дней назад я его видела на витрине уже, с той же поцарапанной ножкой), да и вообще, говорит, за такие небольшие деньги нормальный вариант, звук, конечно, хуже, чем у дорогих марок. А я вот спрашивала его мнение? На мои просьбы проверить звук и картинку, он ответил не знаю как. Я была в бешенстве. Ситуацию спас второй продавец, который сказал, что, видимо, произошёл сбой и он закажет абсолютно новый товар на завтра. Но, к сожалению, "завтра" телевизор пришёл слишком поздно, т.к. покупали в подарок, и не успели вовремя подарить, пришлось отказаться от заказа. Я крайне разочарована
Хороший магазин, приветливые вежливые консультанты, всё подскажут и подберут, нет проблем с возвратом, если не подошел товар, это радует. Чисто цивильно, хороший выбор и цены