Отвратительное обслуживание. Пришла, вежливо попросила консультанта мне помочь в поиске товара. (имени сказать не могу. Не посмотрела. Но бородатый, весь заросший. Уже впечатления не из самых приятных) На что в мою сторону повернулись и с недовольным взглядом сказали " что надо?" как будто его просто так все отвлекают и это не его работа помогать людям. Я объяснила, что мне нужно. Глаза закатили а-ля " зачем ты лезешь, если ничего не понимаешь" и в этой же манере продолжили объяснять все. Столько недовольства. Как будто это я ему что-то плохое сделала. Может мне стоит тогда также обращаться? С недовольством и презрением? Может так больше нравится и мне в таком случае помогут? Я бы задумалась, стоит ли вообще держать рабочее место за таким сотрудником. Только клиентов всех распугивает. Может, если работу потеряет, то перестанет быть таким недовольным. Пошла к вашим соседям, в М-видео. Там все сотрудники приветливые и доброжелательные. Сразу помогли. Удачи вам и дальше терять клиентов)
Приобрела в этом магазине диктофон, продавец объяснил основные функции. На следующий день обратилась к работникам магазина, находящимся в торговом зале (кто они? менеджеры по продажам? продавцы-консультанты?) с просьбой объяснить мне, как пользоваться такой функцией, как управление голосом (эта функция была решающей в выборе именно этой марки товара, т.к. приобретался диктофон для пожилого человека). На что мне сказали: "Читайте инструкцию!" Я парировала это тем, что они моложе меня и должны лучше разбираться в технике, тем более, что работают в магазине электроники. Нехотя двое молодых людей взяли инструкцию и диктофон и в течение получаса изучали её, давя на все кнопки диктофона. Потом вернули мне со словами: "Разбирайтесь сами!" На мою реплику, что они продавцы-консультанты и должны знать всё о продаваемом товаре, мне ответили, что они только продавцы. То есть их задача только втюхать товар, а дальше - читайте инструкцию и разбирайтесь сами? Позор таким продавцам! Сказать, что по залу толпами ходит народ - нет... Очередь в кассу? Тоже нет...Так вы скоро и этих одиноких посетителей (не покупателей) лишитесь при таком обслуживании!
Оплатил товар на кассе самообслуживания, на выдаче никого нет, все сотрудники которые ходят по магазину как обычно заняты, если надо срочно что-то купить не рекомендую
Сделали перестановку, стало не удобно ходить и смотреть товары. Раньше можно было посмотреть на видеокарты и вообще все комплектующие, но теперь там какая-то фигня стоит.