Летом искала вентилятор, пришла туда с утра, мне были не очень рады, сказали может есть, а может нет, зайдите позже, поехала в другой DNS, возле метро Бибирево, там отношение было ещё хуже! Зареклась ходить в эту сеть! Тем более сейчас огромный выбор техники и аксессуаров в других местах☝️
Show business's response
Алексей
Level 16 Local Expert
October 27
Хороший ассортимент товаров, по интересной цене. Нравится, что можно оплатить товар при получении. Много точек и магазинов по городу. А теперь за что одна звезда. Не работает оплата через СБП. Ну это не особо то и проблема, но сотрудники и тех. поддержка упорно меня уверяют что я "олень". Обращение №5023677 от 26.10.2024. Закрыили с формулировкой "иди в банк, у нас все ОК". Поясню для не знающих, терминал сбербанка (новй, на ножке белой) с цветным дисплеем. не умееет в СБП, это сберпей. Ни одно приложение банка, в том числе По от СБП не сканирует этот код. Так что за обман клиентов о приеме через СБП одна звезда.
Плохой магазин на Лескова 14.заказывал кондиционер с доставкой грузчик приехал очень пьяный.консультанты как и менеджеры относятся халатно к своей работе
Не большой магазин. Необходимое есть. Нам попался очень хороший консультант, всё объяснил. Всё за и против рассказал. Заходили прицениваться к телевизора. Для себя решили, что будем покупать
Консультанты Александр и Артём все показали и рассказали, в итоге вместо ненужных мне двух проводов, я взяла один нормальный павербанк
Лучшие консультанты, пошутят, объяснят и покажут
Отзывчивый и вежливый персонал, быстро помогли с обменом товара ненадлежащего качества. Менеджерка-девушка (забыл к сожалению ее имя) очень крутая, быстро помогла с проблемой!
Не большой магазинчик но для этого достаточно, чтобы купить не обходимую срочно технику чисто и аккуратно, персонал квалифицированный и не липнит к покупателям как в некоторых магазинах Москвы, что бижиш от них.Молодцы!!!
Хамское отношение к покупателю..
Смелые,,мужики"...Отказываются испольнять свои обязанности.Отказываются делать возврат товара.Ссылаясь на свои выдуманные законы.
При приемке товара (на проверку качества) описывают изделия с нахождением каких-либо потертостей и т.д..Все продуманно,и делают это специально,чтоб потом ткнуть в бумагу и сказать;Ой,а тут подписанный дефект.возврат и обмен не возможен...
Посмотрела заранее на сайте о наличии в этом магазине нужной мне вещи . Приехала , 20 мин мне ее искали , а потом и вовсе сказали , что у них этого нет и я ошиблась . Показывала молодому человеку на их же сайте наличие , меня развернули
Менеджеры продавцы молодцы. Всегда подскажут и покажут.
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
September 22, 2023
***, зачем Вы выдаёте б/у активированный айфон за новый?
Сделал заказ на сайте iPhone SE 2022 128 Gb, приехал забирать, а он оказался вскрытый, с криво наклееной обратно пленкой на экран. Проверил на официальном сайте apple оригинальность прям при сотрудниках - оказалось он уже активирован несколько месяцев назад. На что девушка с черными волосами мне сказала, что на "таможне их вскрывают, иногда активируют". Серьёзно?
А может всё же Вы покупаете восстановленные телефоны и продаёте как новые?
Зачем Вы выдаете б/у телефон за новый? Это обман потребителя.
Не советую тут никому покупать телефоны!
21.06.2022 в 19:42 Заказывал
2 БП на 850ватт
2 проца 12700k
Кулеры под эти процв тоже два
Термопасту
2 зу
3 кабеля usb
3 удлинителя
Разными заказами
Подтверждение по всем заказом пришло
Когда пришел забирать, продавей сказал, что он не может посмотреть их по номеру телефона, хотя буквало день назад в других двух так смогли, вообщем фотографировал экран моего телефона с заказы, ужас, потом оказалось, что ни один из них не собран и продавцы бегали искали
Когда нашли начали пробивать, но нашли только по 1 позиции из 2 т.е. 1 кулер 1бп 1проц и тд
Искали их 15-20 минут
Потом я напомнил продавцу, что товара по 2 позиции, с удивлением на лице, но пошел искать.
Через 10-15 минут нашлось почти все, оказалост, что нету usb-type-c и одного из процов 12700k
Второй продавец(как я понял это менеджер) заглянул к нему в комп и сказал мне - так он еще не приехал. На что я ему ответил если заказывать болен одного товара на магаз, но в магазе в наличии только один, то статус заказа никаким образом не смениться на - готов к выдаче. Еще 20 минут поисков проца обвенчались провалом, видимо его продалт кому-то еще, очень жаль. Менеджер вдуплил, что я понял, что происходит и начал отмазываться - Да это водитель его не привез, я ему позвонил, он его привезет через 3 дня, приходите через 3 дня.... Тут я канечно @}{**л а на тот юе бензин он мне не хочет накинуть за свои косяки или косяки своих подчиненных, вообще один из худших магазинов ДНС, персонал овощи в прямом смысле, своим видом они сразу дают понять, что ты им не интересен.
Невозможно дозвониться, никто не отвечает на звонок. Звонил в течение трех часов с интервалом в 15 минут примерно. Горячая линия ничем помочь не может. А вопрос то был банальный, всего лишь уточнить вскрыто устройство или хранится в заводской упаковке на складе…
Безобразное отношение к клиенту после 14 дней.
28 апреля купила родное самсунговское стекло, мне его наклеили и сразу одели родной самсунговский чехол.
Сегодня 15 мая пришла в салон, потому что стекло отошло. Со мной разговаривали грубо и оказалось, что чехол надо было одевать через 2 часа после наклейки чехла.
Всё. Спустя 14 дней я уже не их клиент.
Хотя покупала здесь хороший ноутбук
Имена мастеров писать не буду, потому что это не мастера своего дела.
Начали меня обвинять , что за три недели я могла со стеклом что угодно сделать. Во мне больше делать нечего, как стекло ковырять.
Услуги в виде стёкол не рекомендую!
Звезду снимаю за то, что небольшой. Но все равно 3 товара уже купила: утюг, планшет и модуль блютуз. Так что хорошо, что он есть. Хотя народу там всегда никого.
Непрофессиональные продавцы, совсем не знают товар который продают. Более того, они не знаю даже о брендах которые продают, не говоря уже о моделях. Вцелом хмурые и не коммуникабельные, а это база для продавцов. Управляющий грубый и хамоватый. Портят имидж ДНС. Сделать этот магазин точкой выдачи, с этим они справятся наверное, хотя тоже не уверена..
Хороший магазинчик с цифровой техникой. Всё красиво, всё доступно и работа продавцов на высоте, спрашивайте и получите исчерпывающий ответ и результат удачная покупка.
Магазин простой как 3 копейки вроде товара много а взять нечего нет какого -то стимула.Пример - зашел в магазин л....... увидел распродажу мультиварок ре.......\ и вспомнил что пора поменять кастрюльку в старом панасонике стоит больше 1000\с большим набором программ и покрытие .. керамика.. конечно взял.К стати магазин классно спрятали от покупателей на фотке не видно покупателей и я минут 15 бродил там в одиночестве
Покупал там неоднократно, очень удобно что около дома, цены вполне приемлимые, ассортимент не очень большой, но самые ходовые товары как правило в наличии.
Сделал заказ планшета Galaxy Tab A8. По подтвержденному заказу все было в наличии. Но когда пришёл, вскрылся обман : все планшеты, в том числе тот что я заказал витриные экземпляры, что перптрогало пол района, весь в грязи и естественно никто его пользовать не будет, а хотел в подарок. Не верьте этому магазину.
Очень понравился магазин ,много чего можно купить по низким ценам ,теперь буду вашим постоянным покупателем,а также приятные сотрудники ,у которых можно все узнать о ассортименте .Обслужили достойно еще и предложили кучу товаров по скидки.Спасибо за такой магазин!🤗
1
3
Амир
Level 14 Local Expert
May 19, 2023
Зашёл выбрать себе ПК, консультанты как сидели беседовали о своём так и остались сидеть, никто не встал не спросил, может помощь в подборе нужна, а она нужна была, так как не силён в данном деле, в общем ушёл ничего не выбрав, буду теперь искать в другом месте...
Спасибо что смогли найти всё по моему заказанному заказу. Сказали что нет наушников, но всё же смогли отыскать. Защитное стекло в принципе хорошо приклеели, чуть-чуть не совсем с дурочками сходиться, но там совсем мелочи.