Магазин отличный, все есть, вся бытовая техника и электроника, здесь покупала сестре плиту электрическую, ребята-консультанты молодцы, все доходчиво объясняют
Давно покупаю технику и гаджеты в DNS. Все исправно служит. То что появился филиал на Первомаечке -это прям спасение. Если товара нет в магазине,можно заказать. Два дня и все есть. Внимательные и отзывчивые продавцы. Помогут выбрать,не навязывают лишь бы втюхать подороже. Всегда помогут настроить. Недавно покупала смарт-часы.Не справилась с приложением,чтоб синхронизировать с телефоном. (Женщина-что поделать)Все делала по инструкции))) Пришла- помогли,настроили,показали куда тыкать)
Стоял минут 10,ждал консультанта, но так и ни кто не подошел, хотя свободные были и я попросил, что бы позвали... Неуважительное отношение к покупателям
В первомайском районе всегда была необходимость в магазинах по продаже электроники. И днс один из немногих кто сюда зашёл. В магазине работают профессионалы и всегда большой выбор товаров в наличии. Молодцы, так держать!
Типичный для сети ДНС маназин: широкий ассортимент, компетентные кольсунтанты. Не всегда легко припарковаться на площадке у входа, но чуть поодаль, у магазина автозапчасти, почти всегда пустая парковка.
Искали коробку от товара минут 30,когда уже собирался уходить наконец нашли,к товару претензий нет,позже покупал смарт часы,при сравние двух вариантов продавец неуверенно промямлил что-то вроде:которые дороже те и лучше, персонал не квалифицированный,в продаже абсолютно не заинтересованны,слоняются по залу,либо сидят за компьютером с умным лицом;)сам работаю 8 лет в комерции,и точно могу сказать,ребята работают не тупые,и вероятно не лодыри,проблема конкретно этого магазина в управленцах,в других ДНС я такого рас*издяйства не встречал, совет регионалу от клиента и коллеги,присмотритесь к управляющему конкретно этого магазина.
Можно научить продавцов улыбаться и вести покупателя до конца ( очередей у вас в магазине нет), а не тупо вынести заказ взять деньги и идти по своим делам. Сказав при этом 2 недели на проверку. А где доп товары а где вы смотреть будете на наличие внешнего вида - вам помочь ? а где про бонусы и акции , а где пожалуйста спасибо приходите к нам ещё . Не не приду .)
Единственное заказ доставили на следующий день один плюс.
Про качество товара пока ничего не могу сказать - внешне отлично
Много чего из бытовой техники купили в этом магазине, без притензий по качеству. Замечаний по работе персонала нет, консультация оказывается при любом обращении. Последний раз покупали гриль, продавец продемонстрировал как работает с подробной инструкцией👍🏻
За консультантами нужно постоянно гоняться. Их вроде много, но все где то тусуются, только не в зале. Сервисный отдел вообще отдельная тема. Трижды на них попадала с разными вещами. Как не придёшь там никого нет.
Целый этаж электроники, бытовой техники... Выбор на любой кошелёк в любой категории. Присматривала там себе стиральную машину. Но почитала отзывы и решила в другом магазине купить. Пока покупала тут по мелочи: батарейки в весы, микрофон для караоке, однажды телефон. Продавцы каждый раз заняты общением друг с другом, создаётся впечатление, что покупатели мешают им работать.
Находится рядом с домом, но в последний раз разочаровалась в сотрудниках. Принесла вернуть чайник, т.к хотела термопот, а человек который мне его подарил пожилой, не понял что такое термопот и купил чайник))), с момента покупки прошло 9 дней, не хотели принимать, объяснили это тем, что приносить нужно было на следующий после покупки день. Я объяснила что это был подарок и подарили его мне 3 дня назад, но все было бесполезно. Два часа стояла спорила, уже собралась звонить в общество прав потребителей, сотрудник сходил, посовещался с кем-то, пришел и предложил мне выбрать другой товар. Но после такого отношения забрала деньги и купила термопот в магазине другой сети.
Подали мне подскавку-кулер для ноутбука, но она оказалась слабовата по мощности. Нашел несколько вариантов в этом магазине. Приехал. Молодые люди очень грамотно меня проконсультировали и более того приняли к возврату, подаренную мне подставку не смотря на то что она была куплена в DNS Кольцово. Был крайне удивлен! Обычно из-за нежелания возиться с возвратами, продавцы отправляют туда где покупал))) К сожалению не помню имён, но парни в этом магазине реально молодцы!!!!
Куча консультантов в зале но зато на выдаче 1-2 человека и те занимаются какими то оформительными делами, касса одна и все стоят в очереди на кассу( на которой неожиданно пропал интернет и все ждали когда он появится) . Ждал 15 минут чтобы просто получить заказ, плюнул оплатил на терминале самообслуживания, пришлось ещё чутка поворчать и вуаля заказ получил.
Хороший магазин!!! Продавцы тоже, и подскажут и покажут и раскажут. Но будьте внимательны товар проверяйте на месте не все приборы в отличном состоянии. И не забывайте чек. 🤔👌