Чудесный магазин, прекрасный ассортимент товаров, только портят всё впечатление продавцы сулреяюшиеся над экранами телефонов... Отмените телефоны в рабочее время и у вас повысятся продажи! Удачи вам всем!
Грубый персонал, недавно покупали телевизор, продавец консультант разговаривал с нами грубо, ничего не обьяснил не показал как пользоваться, яндекс ом, пришлось дома методом тыка разбиратся
Маловато персонала. Сам персонал мало инициативный. Не каждый сам подойдет. А ждать. Пока освободится менеджер можно состариться. Карточки бонусные ощущение, что из своего кармана дают. Персонал часто меняется. Видимо старых увольняют.
Приобретён холодильник, согласована дата и время доставки,однако просидев в ожидании товара в согласованный день -товар не доставлен. После звонка на телефон горячей линии в 20.40,дан совет отделом доставки-ждите, без согласования даты и времени. На вопрос о возврате денег получил ответ, чтобы решал в магазине где совершал покупку.Вопрос:за свои оплаченные деньги я должен ехать в магазин,решать с кем-то вопрос о возврате денег и расторжении не совершенной сделки по вине продавца.Покупателю нужна эта головная боль?Откажитесь от покупок этом ларьке
Магазин с большим ассортиментом! Хочется поблагодарить продавцов коснультантов за оперативную помощь. Искала срочно обморочно зарядку, потратила маскимум 10 минут и 650 рублей) спасибо за помощь
3
В
Владислав Александрович
Level 5 Local Expert
March 16, 2023
Коллектив не самый лучший. Очень часто приходится ждать по 10-20 минут когда к тебе соизволят подойти. На кассе всегда милые и вежливые девушки. Товаров много, но лучше смотреть на сайте.
Адекватное обслуживание, достаточный ассортимент.
Консультанты не всегда знают ответы на вопросы о специфических (швейная машинка, компрессор) товарах. Цены иногда выше на 20-25%, чем в интернетах.
Изменил свое мнение об этом магазине.
Консультанты абсолютно не компетентны.
Искали пылесос, все пылесосы на витрине без рукояток, а для нас было принципиальным наличие регулятора мощности на рукоятке. Консультанты ничего толком об этом не знают, отвечают по принципу лишь бы отвязались. В зале стоят запакованые пылесосы в коробках, коробки открывать нельзя категорически....почему? Что произойдёт с одной коробкой, если её открыть?
Спрашиваю у консультанта о принципе работы регулятора, начинает нести какую-то несусветную чушь, разговариват повелительно-снисходительно, хотя сам вообще не понимает, что несёт.
В итоге поехали в другой магазин и купили пылесос там.
6
1
Show business's response
Евгений Ростовский
Level 9 Local Expert
September 17, 2021
В целом я доволен ассортиментом магазина, очень нравится обслуживание, но есть и недостаток. При оформлении доставки через Интернет магазин DNS, магазин оказался не в состоянии доставить к указанному временному интервалу, это очень печально ведь планируя доставку человек корректирует свои планы отпрашивается с работы а по факту получается что доставка заявляет вы заказывали на сайте а мы привезем когда сможем в течении всего дня а вот когда сидите гадайте.
Ооочень понравилось обслуживание,компетентный,вежливый персонал. Все мои предпочтения были решены.Во время ковидного ограничения,отправка товара, доставка,всё сообщалось по смс.
В данном магазине неплохой ассортимент товара. То что есть в наличии, можно купить без проблем. Но отношение персонала к покупателям отвратительное. Купила холодильник, в наличии его не было, сказали подождать до субботы. В субботу весь день прождали холодильник, но его не привезли и не позвонили. Нам пришлось вечером ехать в магазин, выяснять причину. Оказалось , что холодильник ещё не доставили в магазин, причину нам не объяснили. Продавца, который оформлял заказ, в этот день не было, а другие сказали, что им совершенно НЕ ИНТЕРЕСНО что-либо узнавать по нашему заказу!!!! В конце концов сказали, что холодильник привезут в понедельник. В понедельник опять ни звонка, ни холодильника! Во вторник еле дозвонилась в магазин, узнать в чём же опять дело, уже хотела забирать деньги. Грузчики сказали, что к обеду привезут. Холодильник привезли, НО ножек в комплекте не было. Я это уже заметила, когда грузчики уехали. Идти и выяснять где ножки просто уже не хочется, тратить время и нервы свои. Ножки мы сами поставили со старого холодильника((((((
Не плохой магазин, вполне достойный ассортимент товара,и ценовой категории. Так же есть возможность заказать через сайт в самом магазине с помощью продавцов.
Ужасный магазин, только зашла куча консультантов слоняются без дела, пришлось их звать, консультант грубо сказал , чтобы я одела маску, после стал потрепаться по товару. Научись разговаривать, 11 айфона пошла купила в другом магазине. Видимо, Вам не нужны продажи. Сейчас не 90, консультанты вышибалы, девушка засмеявшись рядом менеджер когда консультант стал мне дерзить.
6
2
Show business's response
A
Anonymous review
October 16, 2021
Отличный магазин выбор большой цены средние по рынку! Консультанты грамотные! Рекомендую! Но маски просят одевать понятно что не они виноваты!
3
V
vindeta6
Level 7 Local Expert
January 23
Консультанта надо бегать искать по всему магазину, ещё потом навяливает ненужные опции и покупки
Сделали покупку товаров, договорились о доставке(товар был в наличии на складе). Прождали весь день, к назначенному времери, товар так и не привезли, при звонках в магазин сказали, что можете сегодня и не ждать товар, о том что товар даже не привезли, нас так и не предупредили
Магазин с огромный ассортиментом товара. Иногда бывают акции, по ценам остальные просто отдыхают. В основном интересует там ассортимент всякой аксессуарики и мелочевки.
Стал портится, прут с китая свои оем бренды и скоро наверное будет не днс называться, а дексп. В основном свои бренды, А брендов все меньше и меньше. А эконом сегмент в КБТ вообще отсутствует, нормального ничего и нет по сути.
Очень хороший магазин. Я брала стиральную машинку,и холодильник. Доставили быстро. Позвонили уточнили,о доставке и нет ли притензий. Продавцы молодцы,дают совет и показывают товар,именно по моим запросам. Молодцы. Советую всем. Не пожалеете.
Дали ровно то, что соответствует характеристикам нужного мне оборудования.
Благодарю за советы по эксплуатации и уходу за техникой.
Единственный, по моему мнению, в городе магазин, в котором работают профессиональные консультанты.
Хороший выбор, хороший магазин!
Слишком много консультантов, которые спешат оформлять покупку, но не любят отвечать на вопросы о характеристиках товаров!!!