Ужас.Просто отвратительно.
Заказала холодильник,привезликогда заносили,порвали линолеум!!+ не было ножки от холодильника!!Холодильник привезли не в родной коробке!!!А при звонке в магазин вообще сказали,что у них все товары с витрины только,хотя должны предупреждать,что товар последний и он с витрины.В итоге сошлись на возврате денег.Больше туда ни ногой,я очень разочарована!!
Сегодня покупал товары различного рода.Сотрудник забрала некоторые товары у меня из рук и унесла на кассу, тем временем я выбирал и покупал другой товар. В итоге я купил что искал , а товар ранее отнесенный на кассу мне не предложили и сам я забыл о нем, хотя вещи очень нужные. Теперь придется опять ехать в магазин....и дороги там очень разбитые( стоянка)
Отвратительный магазин!!!!! Начну с первого момента - купили духовой шкаф белого цвета но консультант "Анастасия " пробила его как черный , благо что посмотрели пока ехали домой, вернулись и поменяли на белый. Вьорой момент - Анастасия перепутала дату доставки, должны были 7 числа превезти но поставили 8 число в итоге и 8 числа не превезли так как компания DNS не сочла нужным позванить мне и предупредить то что на складе у них нет моещего средства для духовки ( купил в комплекте ) и доставка опять переносится на 9 число после 17:00 до 22:00. В итоге я прождал 2 дня дома их доставки и еще предстоит ждать завтра вечерную доставку !!!!!! По этому не рекомендую этот магазин по этому адресу " Академика Парина 3"
Дешевле чем везде. Но когда консультант узнает что тебе надо купить не дорогую вещь то его дружелюбие пропадает, его квалификация падает ниже плинтуса, его интерес к покупателю исчезает.
Обслуживание просто ужасное, все консультанты скопились в одном углу, никто не подходит, зовёшь, не обращают внимание, одного не понимаю, персонала много, а толку нет...
Всё - что надо для компа и не только, но и различную электронику, беру здесь. Нравится большой выбор товаров, большое количество магазинов в каждом районе города
Цены бешеные, много битого, царапанного товара. Нужно заказывать, прийти и купить можно только, в основном, с витрины.
Маленькая зп у сотрудников, общая раздевалка М с Ж. В туалете антисанитария, на потолке плесень, двери нормально не открываются, не закрываются. Зато директор филиала сидит на кожаном кресле, в кабинете, который открывается от магнитного ключа, т.е. просто так не попадешь.
Продавцы- консультанты травят анекдоты, кучкой, в дальнем углу магазина , на выдаче занимаются консультацией покупателей, которые еще даже не выписали товар, вместо того, что бы выдавать выписанный товар. Зашел, потерял 45 минут, только на то, что бы на выдаче проконсультировали покупателя, который выбирал часы.
Наймите сотрудников ждать 30 минут когда принесут мой товар когда я 1 в очереди это.....
5
Show business's response
Inspiration
Level 6 Local Expert
May 2, 2021
Мало места, довольно узкое пространство между рядами, из-за этого бывает трудно что-то найти, и уж точно не появляется желание долго ходить и рассматривать товары
ДНС всегда хороший много выбора и хорошие бонусы которые можно использовать сразу молодцы ДНС
4
Е
Евгений А
Level 8 Local Expert
November 15, 2020
Получить оплаченный заказ занимает очень много времени, учитывая что стоимость товаров примерно везде на одном уровне, лучше выбрать другой магазин :(
Днс уже не тот :(
1 терминал на всех
Пришол купить дочке телефон показываю консультанту модель. Я не спрашивал про модель ничего , прошу продать его мне. Консультант начинает отговаривать меня и предлогает более дорогой телефон . Я отказался . Его ответ меня удивил , -тогда лучше ничего не покупайте. Канешно я ушел.
Сотрудник отдела выдачи, который к тому же был без бэйджика так и не смог толком объяснить условия возврата товара, сославшись на то что это электронное устройство. Они там что только лопаты без вопросов принимают обратно?
Купила чайник. Он изначально оказался бракованным. Сервисный центр работает "очень удобно": пн-пт 9:00-18:00. Всё для того, чтобы никто не возвращал брак! Два раза пришлось отпрашиваться с работы. А в итоге выдали справку о неремонтопригодности с ошибкой в моей фамилии. А в магазине отказались по ней делать мне возврат. А ведь мне ещё пришлось обойти почти всех присутствовавших сотрудников в магазина, пока мне не указали на нужного. Сначала подошла к кассиру, та послала к любому консультанту. Я подошла человеку с бейджем, а она оказалась мерчендайзером (со спины мелким шрифтом на бейдже, извините, не очевидно), та меня снова послала к консультанту. Найденный в итоге консультант отправил к какому-то "заму" (визуально выглядевшего как тот же консультант), который наконец-то отправил меня в какую-то дверь. А СРАЗУ НЕЛЬЗЯ БЫЛО!? ПОЧЕМУ ИЗ ВСЕХ СОТРУДНИКОВ В ЗАЛЕ ТОЛЬКО ОДИН ЗНАЕТ, К КОМУ ОБРАЩАТЬСЯ ЗА ВОЗВРАТОМ? А я знаю! Чтобы было как можно невозможнее сделать возврат за бракованный товар в этом магазине!!!
Не берите! Геморорой с возвратом!
4
1
LVS
Level 17 Local Expert
November 14, 2019
Обычный для этой сети, средних размеров и ассортимента. всё вполне хорошо, а главное у этого ТЦ всё хорошо с парковкой.
Продавцы консультанты создают неприятное впечатление от магазина. Стоят табуном около мобильных и болтают как будто они на прогулку вышли. Сам магазин хороший.
Стоял в очереди, после того как пошёл получать товар сотрудники не компетентны в учётных системах, мой заказ искали долго. После того как подошел старший нашел товар за 10 секунд.
Там продается ноутбук от Xiaomi, что может быть лучше?!
А вместе с ним есть и другие просто классные ноутбуки.
Вот этим мне очень сильно понравился DNS
Общая проблема всех ДНС, что консультантов нет, их полтора человека и они заняты не понятно чем. Нашёл товар сам, пошёл платить на кассу, а там и кассира пришлось более 10 минут ждать.