DNS
96 reviews
June 21
Пришли 21.06.24 года вечером покупать телефон кнопочный на подарок деду, сначала не могли дозваться консультанта, потом подошел типо "консультант" с хвостиком мужчина, показали ему какой телефон приобретаем, он сказал:"Идите на кассу, сейчас коробку достану " Мы отошли в итоге ждали минут 10 его нет, смотрим он истерично бегает около стойки с телефонами, подходим говорим -что нет коробки, а он на истерики - все есть, все нормально, но на самом деле цена другая у товара (дороже на 200-300 руб). Мы ему говорим что по закону он должен продать по той цене которая указана на товаре, он начал очень грубо на это реагировать. В итоге пришел на кассу с товаром, просим включить телефон он начал говорить что есть 14 дней на включение а на кассе это не делается(кое-как допросились включить телефон. Отдаем деньги и ждём хотя бы фразу со сдачей:" Спасибо за покупку, приходите к нам еще" , но этого не случилось отдал с трясущими руками сдачи и убежал с места(сами себе сказали фразу продавца). Одно огорчение от посещения магазина и от данного консультанта с хвостиком (бейджа у него не было)
1
November 20
Продают не работающие товары, персонал ничем помочь не может только отнекиваться типо ничего не знают и твердят о законах, не советую ничего покупать не какой гарантии нету, если хотите попасть с техникой вам сюда, обслуживание просто на нуле, тоже самое и на горячей линии, вобще в шоке от отношения к клиентам и не понимаю почему так хоронят эту сеть и нет дела им вообще до покупателей только обмануть и впарить китайскую хрень по заоблачным ценам, повторюсь ещё гарантии на товар у них нет не какой подумайте прежде чем что либо покупать
March 30
Хороший магазин, покупаем технику только здесь, ребята всегда все расскажут, покажут, упакуют , уважительное отношение к покупателю, можно товар забронировать и забрать в любое время , очень удобно ! Рекомендую
November 9
Персонал неопытный, но охотно общается и учится.
Но один "опытный" одетый в такую же жёлтую футболку за компьютером ни с кем не общается. Говорит : я не персонал, идите к персоналу
July 16, 2023
Покупал на этой неделе компьютер по собственной сборке. Все комплектующие ставил с пометкой "со склада". Выяснилось, что материнская плата только магазинная есть, на складах нет. Ну ок думаю, пойдет. Серьезная сеть же, не впарят ведь мне фигню. Ошибся. )))
Мать gigabyte z590 - коробка была вскрытой. Меня это насторожило, но по отзывам знал, что в случае если комплектующие из магазина, а не со склада - такое бывает. Начал осматривать - по глупости забыл, что на новой матери должен быть бампер защитный над сокетом. На моей не было. Ну и состояние было ок у неё в общем - ни отпечатков ни пылинки. На сокет глянул, но освещение там на столе где товар осматривал оставляло желать лучшего. Да и сами знаете какой величины пины на сокете.
Остальные комплектующие, к слову, все были запечатанные и под пломбами.
В общем, оплатил, приехал домой, собрал - не стартует.
Потанцевал с бубном - думаю мало ли, может с оперативой что не так, тем более на матери горел диод dram. Но толку не было.
Написал на форуме днс - посоветовали проверить сокет.
Разобрал - проверил. Фотку прилагаю. Сами видите, заломы единичные, самому таких не сделать, тем более что на i7-11700 который ставил на сокет - ничего и нет, чем можно пины сломать.
Гуглил - везде написано, что это случай не гарантийный, т.к. доказать, что мне именно так все продали, а не я криворукий - невозможно.
Поэтому - внимательно проверяйте товар перед получением. И лучше берите со склада, по-возможности.
Почему две звезды, а не одна? Ну остальное железо, вроде бы, тьфу-тьфу-тьфу - работает, за это звезду и накидываю.
1
December 31, 2023
Пришли в данный магазин за швейной машинкой. Минут 15 ждали консультанта, но увы они были заняты. На просьбу вызвать ещё продавцов или подойти не отреагировали, хотя просила была с ребёнком 1год и 10 мес. На просьбу обслужить семью СВО реакция была вообще 0. Кассира на кассе нет, консультанты сами всё проводят. Спасибо за обслуживание, больше к Вам не ногой. Худшего отношения я ещё не видела
1
2
October 15, 2023
Покупал телевизор.Мне не очень понравилось. Менеджер немного высокомерно общался. Посмотреть и послушать ни чего нельзя. У них нет антенны??? Карл, магазин торгует телевизорами. Ну хоть включили, показали что включается. Менеджер врет - на вопрос если что не так вечером привезу обратно, заберете? Говорит что нет, только через сервисный центр после экспертизы.
Показать полный список характеристик отказались - Читайте что есть на ценнике. А там не особо что есть, размер и цена.
Купил, все работает, но осадочек остался.
3
February 7, 2023
отличный магазин,вежливый персонал,грамотно объясняют,помогают в выборе товара,
Чисто,товар стоит по секциям,есть обслуживание как кредитом,так и в рассрочку,
August 26
Ужас. Реально вот просто всём пофигу на твои проблемы. Товар бы тебе впихнуть лиж бы.
July 21, 2022
Большое, спасибо Ярославу. Помог подобрать бытовую технику для нашей квартиры, очень грамотно проводил консультацию, теперь только к данному продавцу. Выражаю благодарность. Директору магазина, за такого сотрудника.
2
1
December 5, 2023
Магазин не плохой, есть выбор товара, но продавцов часто не дождёшься, они постоянно чем то заняты и не спешат тебе что то показать или объяснить.
2
June 28
Консультанты очень высокомерно разговаривают с покупателями
1
May 28, 2022
Отличный магазин. Сделали перестройку, стало больше места и комфортнее находиться в магазине. Не первый раз в данном магазине приобретал товар. Продавцы достаточно компетентны, знают ассортимент товара и акций, что не во всех магазинах. Спасибо руководству магазина.
3
August 29, 2022
Хороший магазин! Адекватные продавцы консультанты . Заказывали эл. мясорубку на этот магазин , всё сделали быстро,товар пришёл на следующий день . Всё проверили, порекомендовали ,всё нас устроило,за что и благодарны . Претензий нет! Могу порекомендовать .
May 18, 2022
Пишу отзыв больше для сотрудников которые там работают , если он прочитает он себя узнает .
Оплатил я сплит-систему , а на следующий день по субьективным причинам решил ее заменить на другую другой марки и подороже . Ту что я оплатил должны были привезти только через два дня после оплаты . В магазине мне заявили что замену сделать нельзя из-за того что в чеке со Сплит системой у меня доставка .
(Отговорка чистая ) до этого меня хотели отговорить вообще от отказа опирируя что товар который я оплатил лучше . Лучше он только для сотрудников которые его продают и получают %.
Что касается замены товара , сделать это проще простого , так как прекрасно знаю как работает программа 1с. просто директор магазина не стал заморачиваться . И предоставили мне выбор . А точнее единственное решение просто отказаться с возвратом денег на карту. Продавец заякнулся о возврате в течение 75 дней . После этого сомнений не осталось только отказ , и больше сюда не ногой.
Вы серьезно думаете что все дураки к Вам ходят?! Сделали бы замену , отменили реализацию товара ,реализовали бы другой .
3
July 23, 2023
Широкий ассортимент. Внимательный персонал. Чисто, уютно, удобно.
1
February 20, 2023
Есть всё! Цены ниже чем в других магазинах электроники. Персонал интересный. Впечатление, что это они мне деньги платят за посещение магазина….
September 9, 2023
Ассортимент хороший, но вот консультации хромают. Стараются продать больше и быстрее
3
August 30, 2022
Уже не то, магазин небольшой, всего напихано, ветрина не особо(товарный вид), рядом реванш, тоже ветрина не особо, но выбора больше, цена меньше, консультанты покажут и расскажут
2
November 14, 2022
Телефон на гарантии, не выйдет симку, течение трёх дней дали подмену пока в телефоне исправят ошибку, ожидаемые результаты будут известны позже...14.11.2022 замена мат. плати , сего неделю прошло. Спасибо
1
January 27
Ужасное обслуживание клиентов. Продавец абсолютно не заинтересован в продаже товара.
3
1
January 23, 2022
Здравствуйте! Покупал летом телефон в ДНС в ТЦ Лазурном. Хотел купить Хонор, но продавцы сказали что playmarket уже не существует на Хоноре и предложили купить Ксиаоми Рэдми. Но посмотреть телефон перед покупкой мне запретили, сказали что смотреть можно на техническое состояние и на функции телефона только после покупки. Пришлось согласиться с их условиями. Теперь сейчас у меня он глючит
4
1
January 5, 2023
ДНС лучший магазин техники, НО сотрудники это ужас! Общаются на отвали, дерзкие и наглые. Одним словом хамло! Понравился только ДНС в облаках и около ленты
3
October 26, 2022
Очень хороший магазин, внимательный и грамомотный персонал! Доступные цены.
2
February 4, 2022
Все продавцы или нагло врут и впаривают шляпу или просто не договаривают важные детали. Там можно покупать если только хорошо в этом сам шаришь, а так хлам навалят.это относится не к конкретному магазину, а ко всех сети днс. Проверенно лично и неоднократно!!!
5
1
January 21
Хороший. Грамотный персонал
1
December 27, 2020
Покупали планшет на сайте указанна цена 14900 с учётом скидки 13499 при покупке сотрудник магазина Г.Энгельс Саратовской области магазин Лазурный, любезно предложил установить программное обеспечение, на что получил отказ но он убедил покупателя (доверчивую девушку) что это всё абсолютно бесплатно. Навязав свои услуги, затем объявил, что акция на именно этот девайс не распространяется, в итоге в чеке цена планшета + цена за установленное ПО. Дорогой ДНС (в прямом смысле слова) как к вам относиться? Я рекомендовал ваш магазин как порядочный. Вы сами растаптываете остатки своей деловой репутации.С новым годом, разводите людей дальше.
5
1
November 5, 2021
Отличный магазин,большой выбор товара,грамотные консультанты.
Магазин работает полноценно .в описании яндекса ошибка.
3
2
September 14, 2023
Джойстиков маловато, а так все хорошо
September 21
Нормально
December 27, 2021
Хороший магазин с отзывчивыми сотрудниками помогут с выбором любой техники от мала до велика.
2
3
July 30, 2021
Покупала телефон для пожилого человека.Толком никто ничего не поясняет.Спасибо молодой человек,который был стажер,помог выбрать нам.Остальные продавцы потеряли интерес,когда поняли,что мы пришли покупать недорогой товар.
7
1
July 17, 2020
худший интернет-магазин, в котором я когда-либо что-то заказывал
сперва заказал один вентилятор, заказ приняли и оформили. спустя 3 дня пришло уведомление, что заказ не может быть выполнен, хотя на сайте он был. заказал другой вентилятор, который был в наличии на их сайте, но через пол часа пришел по нему отказ. в итоге позвонил по телефону горячей линии магазина dns, где молодой человек мне сказал, что первый вентилятор невозможно заказать, т.к. он был в единственном экземпляре и при доставке его испортили (но на сайте он до сих пор доступен к заказу). затем я его спросил по поводу второго вентилятора. он мне сказал, что этот товар можно заказать и оформил мне заявку, но сегодня пришло очередное сообщение о невозможности выполнить заказ.
теперь этот магазин для меня не существует, т.к. заказывать там что-либо просто невозможно
5
2
June 24, 2021
Магазин большой и большой выбор. Продавцы некогда неподходят, нечего не предложат. Два часа будешь ходить и не кто, не подойдет. Ушли в другой магазин там и преобрели и холодильник и стиральную машинку.
5
October 12, 2023
Хороший магазин рекомендую
September 28, 2021
Отличный магазин, отзывчивый и внимательный персонал. Огромный выбор товара.
3
3
January 15
Отличный магазин
2
December 5, 2021
Магазин неплохой, но вот обслуживание хромает. Не дождешься консультанта. Чтобы оплатить тоже целый квест надо пройти.
3
1
May 4, 2022
Отличный персонал, грамотно подходят к каждому клиенту
1
3
March 7, 2023
Техника дешевле, чем в других местах.
1
July 13, 2019
Заказали телевизор BBK с функциями smartTV и wi-fi, три дня ждали доставку, купили (в описании на сайте, по рекомендации консультанта, даже в чеке было указано, что ТЕЛЕВИЗОР СО СМАРТ-ТВ!), дома обнаружили, что данных функций в нем НЕТ! Заменить на телевизор с обещанными функциями по этой же цене магазин отказался. Т.е. налицо ввод в заблуждение покупателя. Никаких извинительных бонусов и скидок!Предложили только обменять на другую модель с доплатой. Мы согласились, заказали другую модель, ждали еще три дня. Сегодня привезли телевизор на замену. Оказалось, что доплатить нужно не 1300, а 4000, так как за эти три дня изменилась цена в интернет-магазине и склад не может исправить цену для магазина (в листе заказа цена стоит 22300, чек на кассе выходит 24000). Такой отвратительной работы магазина я не встречала! Вводят в заблуждение, ошибки свои исправить не могут. Не рекомендую никому!
10
1
January 6, 2020
Брали там как то планшет. Проработал полгода, потом стал не держать батарею. Отдали им по гарантии. Хотели чтоб нам поменяли товар. В итоге они нам его вернули с формулировкой «присутствует срыв пломбы». То есть мы сами взяли и сорвали пломбу с товара, который на гарантии. Абсурд! В суде ничего не удалось доказать. Эти мошенники все купили! Скорей всего сами продавцы там мутят и пользуются товаром, а потом выставляют опять на продажу.
4
4
January 25, 2022
Уже не первый раз обращаю внимание что большая часть персонала как на подбор набирают, им говоришь что их помощь не нужна они все равно стоят и лезут к тебе с вопросами
2
July 15, 2022
Продавцы очень отзывчивые....но тесно.
1
1
November 23, 2019
Хороший магазин,большой выбор,удобный интернет-сайт,но припарковаться рядом это БЕДА, только если повезёт и ктото отьезжает когда вы подьезжаете.
5
1
September 22, 2019
Неоднократно приобретали вещи в данном магазине. Широкий выбор товаров, приемлемые цены. Продавцы-консультанты вежливы и внимательны.
6
4
September 19, 2021
Высоко забрались, а в нутри заблудишься + продавцы лапшу на уши вешают покупателям.
5
1
November 20, 2022
0 заезд, отвратительная работа
3
February 24, 2019
Магазины ДНС это всегда огромный выбор - это плюс. Но в этом магазине работает атракцион "поймай консультанта". Каждый раз чтобы что-то купить или забрать заказ надо побегать по залам и подождать, пока какой-нибудь из них не освободиться и не убежит мгновенно.
9
3
August 1, 2020
Хороший большой магазин электроники. Консультанта там только отловить - это целый квест!
6
1