DNS
218 reviews
March 2
Товар с браком Polaris
January 3, 2023
Замечательный магазин. Консультанты помогли моментально. Я нашел то, что нужно, да еще и дешевле чем везде, не пожертвовав качеством товара.
3
May 8, 2022
Приехали родители забирать комплектуюшие для ПК 08.05.22, мало того, что продавец, видимо калич, уронил процессор без коробки стоимостью 26000р на кафельный пол😢, так еще система эквайринга дала сбой, оплата задвоилась и с карты дебетовой списалось в минус 102000р. Правда, оформили возврат на процессор и теперь на карте минус 76000 (легче от этого не стало). И неизвестно сколько времени сбербанк с днс будут возмещать этот минус.
Итог:
Потраченые нервы, потраченое время, ставлю 1 балл персоналу 👎и коричневую кучу💩 софту эквайринга ДНС.
Руковолителям ДНС рекомендую тчательней подбирать сотрудников при трудоустройстве, а не по блату, не по братски и не за красивые глазки
5
February 29, 2024
Очень хороший магазин. Добродушный персонал
October 23, 2022
Так себе магазин. Выбор хороший, но не это главное. Купила мясорубку, начала пробовать только через 2 недели, как гарантия уж на возврат не по браку, кончилась. Мясо не молотит вообще. Давит только. Возвращать деньги или менять отказались. Поэтому, больше ничего у них покупать не буду.
October 12, 2022
DNS на площади Ленина, поехали покупать телевизор, обратились к Дмитрию,хуже консультанта я не встречала,на клиентов вообще не ориентирован,на вопросы не отвечает, проверить на качество товар, оказалось вообще квест пройти. Больше в этот магазин ни ногой! За покупками только на Кагана, там лучшие сотрудники!!!! Олег вы мастер своего дела!!!!!
5
1
May 4, 2021
Магазин, ассортимент, сотрудники торгового зала- все это очень даже не плохо. За 20 минут помог менеджер определиться с выбором.
НО!- выполнение своих обещаний, работа с уклоном "клиентоориентированность"... это Не про АДМИНИСТРАЦИЮ магазина. Есть там зам Директора... имела возможность пообщаться. На мои требования ответил смешком, потом после того как пригрозилась, что пожалуюсь высшему руководству на его тон, сменил "пластинку". Перезвонил сам, спустя несколько минут, пообещал, что доставка будет осуществлена в течении 2 часов....
Прошло почти 4 часа!!!! В магазине ответ: "машина уехала давно" и все! А когда все таки приехал водитель, на вопрос :"Почему так долго?", ответил :"А мне и не говорили, что нужно быстрее".
Вот и вся СИЛА зам Директора аж целого магазина.
Абсолютное разочарование! Все идет от "головы".
Жаль, что обычный менеджер в этом магазине в 100тысяч раз лояльнее относится к клиенту нежели ТОП менеджмент.
У маленького предпринимателя покупка и то приятнее была бы нежели в этом "МЕГА" магазине.
7
3
November 19, 2022
Позвонил по консультации в данный магазин(помог определится с совместимостью видеокарты), на все вопросы получил ответ от Дмитрия,выражаю большую благодарность,за проявленную работу!)
3
July 20, 2024
Сотрудники даже не подошли ко мне ,в зале находилась 10 мин
2
2
January 10, 2022
Были в этом магазине несколько раз, всем остались довольны. Персонал помогал с выбором, консультировал. Выбор товара есть, по качеству вполне достойно, нас все устроило.
3
March 26, 2024
Консультация на высоком уровне, доброжелательные
1
January 23, 2023
Хороший персонал, отличный выбор товара, присутствуют скидки, могут собрать отличный компьютер
3
August 8, 2021
Добрый день! Часто посещаем этот магазин. Собрал в нем стационарный компьютер. Хорошее качество комплектующих за приличные деньги. Отличная производительность. Вежливые, отзывчивые сотрудники. Следят за чистотой в зале. Все разложено по полкам, ценники на местах. Всегда подскажут, объяснят, помогут. Интересуются клиентами, сами проявляют инициативу в помощи. Могут разрешить конфликтные ситуации, если сломанный товар, могут без проблем поменять или вернуть деньги. Таким образом они следуют принципу: «Во всем поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами» Приятно видеть что сотрудники так относятся к людям! Благодарны за вашу работу!
3
1
January 9
Не весь ассортимент на полках, многие товары надо заказывать и ждать
September 26, 2023
Светло. Вежливо. Быстро. Качественно. Выбор есть.
1
1
July 27, 2023
Консультанты как мухи,помочь ничем не могут!единственный кто нам помог это был Владислав и мы были очень удивлены,но он был стажер
2
4
March 22, 2023
Очень плохой персонал .Был там пол года назад покупал телефон отношение персонала Очень плохое высокомерное отношение покупателю ,купил телефон но больше в этот магазин не ногой.
1
2
August 11, 2023
DNS вообще нравится. На заказ покупал телефон. Доставили, стекло приклеили. Все отлично
September 2, 2021
Магазин понравился. Ассортимент товаров широкий. Помещение большое, удобное. Цены приличные. Много продавцов-консультантов в торговом зале, которые подходят и помогают.
3
December 2, 2021
Ужасное отношение к покупателям. Вчера хотели приобрести там триммер, полчаса тщетно прождали консультанта! Уже и выбрали сами, нужно было только взять и оплатить, но даже бегали за ними, искали, один прошёл мимо проигнорировав мой вопрос может ли он к нам подойти, просто посмотрел на меня и ушёл. Молча. Второй полулёжа на столе рядом с кассой промямлил что все заняты. Мальчик в белой рубашке, наверное, менеджер пробубнил что-то типа того же, о дикой занятости консультантов. Ну да, я видела, ходить туда сюда в развалочку и лежать на столе, что может быть важнее! Всё, больше в зале ни души не было. DNS и так славится так себе товаром, а они позволяют себе ещё и такое отношение к покупателям. В итоге поехали в Мвидео где к нам через 5 минут подошёл консультант и помог с покупкой.
7
October 2, 2024
Продавцы 👎, этим всё сказано
August 18, 2024
Отличный большой магазин техники на любой вкус
December 20, 2021
Хороший магазин с хорошим ассортиментом. И с лучшими ценами. Там возможно собрать компьютер по очень низкой цене. Большое здание всегда товар в магазине в наличии. Под заказ приходит за 2-3 дня
2
May 23, 2021
Моного электроники и бытовой техники приобретено, никогда небыло косяков, все очень качественное! Приветливые и отзывчивые консультанты знающие свое дело!
February 23, 2023
Покупал телефон, продовец посоветовал то ,что мне подходило по параметрам, владею уже год не разу не пожалел. Спасибо продавцу 🤝
3
November 5, 2021
Два раза пришлось купить товар с витрины, оба раза оказался брак. Причем продавцы это знают, суетятся и в глаза не смотрят. Один раз был в Новороссийске, уехали и сдать не мог, второй раз сейчас здесь. Забрали в сервис, хотя в течении 14 ти дней должны были или обменять или вернуть. Посмотрим на эпопею починки. Но нервы потеряны уже. Думаем роспотребнадзор, прокуратура и суд им в душу ). Почитал отзывы, ха, половина куплены. Умер для нас этот магазин и вам советую обходит DNS стороной.
1
August 27, 2024
Лучьший магазин в городе
1
December 5, 2021
Отвратительное хамское отношение к клиентам. Особенно хочу отметить заместителя управляющего Тимура и старшего продавца Владимира. Этим людям нельзя работать в сфере обслуживания. Один двух слов связать не может, второй, полулежа за кассой, ухмыляется на все вопросы. И старший продавец находится на рабочем месте без бейджа и СИЗ. К консультантам претензий нет. Больше в ваши магазины ни ногой.
4
April 28, 2022
Это просто ужас, консультантов много, а толку ноль, каждый раз, приходится самой выбирать и самой доставать что нужно, неохотно подходят что то шушукаются в стороне, не очень приятно. Часто покупали тут технику, больше желания нету сюда заходить отношение просто ужас к посетителям.
4
2
August 5, 2021
Хорошая сеть. Для своего небольшого бизнеса многое покупаем в ДНС. Отдельное спасибо консультанту Сергею и руководителю магазину за лояльность к клиентам. С уважением, Антон
3
1
January 29, 2023
Хороший магазин с техникой на любой вкус и цвет и хорошими ценами.
May 13, 2022
Покупали системник.
Неплохой магазин, минус звезду-мало консультантов в зале, и цокольный этаж. Вобщем 4+.
3
December 27, 2021
Качество мультиварки соответвует по всем параметрам, быстрое приготовление с множеством функций. Благодарим ваш магазин за приобритенный товар.
3
1
August 20, 2022
Вежливые продавцы,всё доступно объяснили при выборе планшета,огромное спасибо!👍
1
August 11, 2023
Приветливый персонал, широкий выбор товаров, найдете всё необходимое
3
August 20, 2024
Работа персонала ни
November 7, 2022
Вежливый персонал, чисто и окуратно выбор товаров космический!
3
April 27, 2022
Магазин хороший но есть небольшие проблемы не весь товар присутствует в наличии иногда приходиться ждать от 2 до 7 дней
3
February 13, 2023
Вежливый персонал,работают быстро,чётко.Все подберут.
3
September 22, 2023
Средний днс не чего примечательного, но и не чего плохого
3
2
October 28, 2020
оценка в большей степени за некомпетентный персонал. заинтересованности в продажах нет. Хочешь бери , хочешь нет. Знание товара на два. Выдача товара с задержкой. Обслуживание даже на "Регион" не тянет , уровень - провинция.
В итоге нужные нам товары приобрели в другом магазине.
Друзья, в мире развивающегося капитализма вы так далеко не уедете..., но по вам видно , что вы являетесь там работниками , а не сотрудниками компании.
Из плюса : обширный ассортимент и в наличии, конкурентоспособные цены.
Желаю руководству компании обратить внимание , изменить на данной точке отношение к клиентам, а желающих измениться и развиваться в области продаж отправить на профессиональное обучение. Компетентность , чуткость и внимание пригодиться в любой сфере. Удачи.
5
September 23, 2023
Не раз покупала,очень довольна покупками
3
1
December 14, 2021
Отношение по поводу доставки ужасное. Ждали весь вечер товар,но так и не привезли. Дозвониться до них не возможно, каждый перекладывает вину на другого. Не ожидала от такого магазина такой безответственности.
4
1
December 25, 2020
Очень хороший магазин,муж подарил планетарный миксер Kitfort на новвй год,осталась очень довольна,теперь легко готовлю разные вкусности и не только😉
3
April 25, 2023
Очень хороший магазин, но трудно дозваться персонал.
3
June 28, 2022
Пришлось долго ждать продавца. Все были чем-то заняты... Товар по хорошим ценам, только надо наладить цисциплину
2
3
February 14, 2021
Покупала часы Apple Watch SE и адаптер продавец сработал оперативно , был вежлив и не навязчив ! Ребят вот только магазин находиться в подвале ! На сайте старые фото о расположении магазина! Исправте !
May 16, 2023
Работают стараются заме все замечательно
3
December 10, 2021
Хороший магазин, много выбора товара, достойное обслуживание клиентов!
3
1
February 4, 2022
Цены достаточно низкие. Если есть в наличие товар то все ок, а если нет, то можно ждать его неизвестно сколько. Сроки указанные еще ни разу не совпали.
1