Объективно: низкий уровень компетентности и знания техники продаж у сотрудников. Покупать желание отпадает сразу при входе в магазин. Нужно срочно отправлять персонал на курсы повышения квалификации и риторику. Так же смутила нарушенная пломба на упаковке приобретённого товара. Кто-то внутри побывал до меня, а значит можно ожидать чего угодно в будущем от данного товара. Две звёзды это даже щедро на мой взгляд. Постараюсь больше не покупать в DNS.
Пришел купить часы на по московскую в Калуге ,коробка вскрыта,пакет в котором они лежат распечатан.Звоню на горячую линию ,говорят хорошо мы поставим галочку ,что вам нужно со склада..Да мне все равно откуда они ,мне главное что бы они не были бу.разочаровался в днс ,больше в это не ногой.
Отлиный магазин,качественные товары,большой выбор,покупала телевизоры,электроплиту,вежливо обслужили,предложили масочку бесплатную,т к я забыла свою взять
Несколько раз приезжали за покупками, но из за работающих ( не работающих) консультантов уходили без покупок, уровень обслуживания и клиентоориентированность практически на нуле
Ужасное обслуживание. Менеджеры ходят, как будто двое суток не спали. На контакт не идут. После покупки с устройством возникли проблемы, решать их естественно никто не стал, отправляли в стороннюю контору на экспертизу, хотя товар был куплен 2 дня назад. Не рекомендую. Поищите другие салоны техники, благо их много.
Большой выбор товаров электроники бытовой техники компьютеров и средств связи. Цены не сказать что бы низкие, но за счёт большого выбора и качественной консультации, есть что взять.
Отличный магазин и хорошая работа консультантов. Иногда их конечно нужно поискать и подождать, но это лучше чем когда они ходят за тобой и вечно спрашивают чем вам помочь
Иногда тут покупаю технику как для себя лично,так и для организации в которой тружусь.Хорошие цены,удобный подъезд.Если позиция на заказ,то привозят быстро.Иногда даже с опережением указанных официальных сроков.
Вообще с этой сетью у меня всегда складывались хорошие отношения - покупок было много, претензий не возникало. Но конкретно этот филиал - самый бестолковый в городе. С консультантами есть определенные проблемы, ассортимент наличия - самый бедный из всех калужских филиалов, был случай, когда заказанный (из наличия) on-line товар, по приезду в магазин банально не нашли...
Магазин то не плохой но работники в нем извените меня но глупые,продают товар не зная как его подсоединять,как пользоваться,подходит ли товары друг для друга.Осталась разочарованна
Некомпетентный персонал, на простейшие вопросы не могут ответить. Консультанта не дождешься. Вообще ходят чуть живые. Все это не относится к другим магазинам сети в городе. Цены приемлемые. С получением заказов через Интернет -магазин проблем не возникало
Через онлайн работают оперативно. На днях заказали варку Дефест,доставили оперативно но она пришла с браком. Позвонили им всё объяснили они даже отнекиваться не стали и сказали что в течении 2 дней привезут новую.
Можно заказать товар через интернет, через сайт DNS и он будет доступен в течении недели. А продавцы-консультанты просто считают себя знатокам в области електро технологий, а на самом деле просто выё.....ся.
А так магазин норм!