Товаров много!! Цены приемлемые!! Большой штат сотрудников, но им увы не хватает времени на клиентов!! Они то носят бутылки с водой, то друг с другом мило беседуют, обсуждая кто и что делал в свой выходной день. Ушёл так и не дождавшись консультанта))
5 звёзд авансом) да и товар всегда в наличии нужный! Перестановка хорошо, осталось чуть обучить консультантов) чтоб разбирались хоть немного в том, что продают. Читать характеристики с бумажки с ценником мы покупатели тоже умеем))
Один из худших магазинов dns в белгороде, покупал телефон и к телефону купил защитное стекло, ввиду отсутствия qr-кода, купил на сайте, в магазин не пустили, но выдали заказанный товар, из-за неудобства проверил телефон и ушёл из магазина, дома обнаружил, что защитное стекло разбито
Зашёл выбрать стиральную машинку ,меня не пустили ,показал сертификат о вакцинации ,сказали все равно QR-код очень плохо что работники стоят на входе не знают что есть сертификат QR-код не обязателен
Господи!!! 27 ноября вынуждена была , оказаться в этом манащине!!... поднявшись на второй этаж, где находилась техника меня интересующая .... долго шлындала и лазила ., наконец высмотрела .... что мне надо ( это длилось минут 20-25 ...) я так поняла, что за продавцом я должна бегать сама ...(( эх ... отчаявшись ., ушла в соседний Эльдорадо ...( там ещё печальней...)) но меня встретили с порога., объяснив что мне необходимо., оказалось только под заказ ...(( а у меня времени 6 часов до дня рождения сына ...((( эххх., вздохнула ... и снова вернулась в соседний ДНС ...( жаль что потратила там ещё 40 минут ..( торча на этаже ...( продавцы похаживали мимо., когда я вновь психанула и решила кого то найти сама .... слышу из другой части ... ответ продавца, покупательнице ( видимо такой же как и я ) - Вы что не видеть?, я сейчас занят ! !!! На что девушка, стойко ответила :- Я уже сама все выбрала!!! Мне кто нибудь покажет эту вещь!? ... куда идти оплачивать ?! ... о чудо занятой работник:- Если вам, прям так надо !, то стойте и ждите .... когда я освобожусь !!!!! ... оххххх счастлива, что оказалась в той же ситуации ., я просто развернулась ... и в течении часа , в городе в другом гипермаркете оставила значительную сумму ... купив то что мне необходимо!!( но на пути мне попадались ещё пара магазинов сети DNS) .... и что вы думаете !???...(( шарахалась и проходила мимо !!))) и не приведи господь, ещё раз мне оказаться в Нутри данного Отвратильного заведения!!!
Обратились в сервисную службу из-за неисправности ноутбука, хотели сделать возврат и обменять его. Но девушка отказала нам в этом и нахамила. Обслуживание низкое.
В чем смысл услуги "получить со склада" и доп.ожидания плюс пару дней, если мне всё равно выдали распечатанный товар с витрины, мотивируя тем, что кому-то что-то, видимо, показывали, да и разница с заводской упаковкой всего лишь в пленке на коробке?
Отвратительно. Если нет такой услуги - незачем пытаться её предлагать.
оплатил Сплит систему ,при получении выяснилось что шустрые манагеры продали ее.итог прыжка-очередь на установку потерянна,потраченны деньги на доставку в область потраченны.виновных со слов работников нет.отвратительная контора!2покупки у них и обе с косяками.
Магазин большой,ассортимент разнообразный. Цены отличные. Продавцы при обращении к ним отвечают,как будто я буду покупать за их счет, собрались в одном месте и оценивают стоить подходить или нет. 11 часов ,а они уже устали.
4
1
Show business's response
Л
Людмила Платонова
Level 7 Local Expert
January 4, 2023
Консультант был не заинтересован в продаже, сказал пару слов по товару и ушел, а мне нужна была консультация.
Товар купили в другом магазине.
Продавцов-консультантов часто приходится долго ждать. Цены в других сетевых обычно меньше. С недавних пор убрали из Белгорода уцененные товары, смысл заходить вообще пропал.
Вообще не ценят время клиентов. Куча бегающих сотрудников которые перенаправляют к другим продавцам, которые постоянно заняты. В итоге ты не можешь забрать заказ и ждёшь много времени
Хороший магазин, выбрать можно и через компьютер под заказ, консультанты вежливые и внимательные, подскажут и подберут для вас подходящее по ценеи качеству.
Рекомендую этот магазин ! К большому ассортименту и приемлимым ценам добавлю тот факт, что продавцы не навязывают дополнительных товаров и услуг. Очень профессиональные консультанты, четко и понятно все объясняющие.
Все не плохо, но с продавцами беда. Может их не хватает, но пока найдёшь консультанта, пока дождёшься, что он освободится. В общем как то долго обслуживают.
Сколько раз пытался там купить что-то, но как пообщаешся с консултантами, так Хочется сразу развернуться и уйти. Что и делал. То им некогда, то у нас х более важный клиент, то они этим не занимаются, а кто занимается не известно. И ждёшь, ждёшь, ждёшь.