Единственный в Кировском районе, большой товарный ряд, вежливые продавцы-консультанты.
Сняла звезду за то, что выхватить свободного консультанта довольно сложно, большая загруженность клиентами и не работающую зону сервисного центра.
Сам магазин нравится, но персонал... Сами все в интернете почитали, пришли, хотели получить консультацию, а говорят то, что есть в общем доступе информации, а изюминку не рассказывают. Вообщем, хоть туда конкретно за чем-то и без консультаций
Магазин не плохой, но произошла такая история. Хотели купить сыну наушники, ему 11 лет, я говорю, дайте пожалуйста наушники померить, вдруг будут выпадать из ушей, тогда никчему они. А продавец говорит , наушники мерить НЕЛЬЗЯ!!! ЧТО ЗА БРЕД?
Ассортимент, цены, акции - все как в любом магазине техники и электроники. Пришел, увидел и купил. Сейчас даже сравнивать цены между магазинами бесполезно, везде одно и тоже
+/-. Снимаю одну звезду за навязчивость консультантов. Раньше эта сеть мне больше нравилась именно за "нейтральное" поведение консультантов. Сейчас, видимо, в борьбе за продажи руководство требует гоняться за покупателем по всему магазину. Если товар выбран, будут навяливать прочие платные услуги (цитирую: "вы не сможете сами установить программу на ноутбук". Капец, как я жила раньше?) П.С. Стоит добавить, что пять баллов я в принципе магазинам техники и салонам связи не поставлю. Именно из-за консультантов.
Ну не знаю.Пишут что консультанты не помогают.Мне всегда помогали,причём сразу подходили.И распечатки с нужным товаром делали для изучения дома.Причём по куче позиций.
Недавно была с подругой, приятно удивлена, она покупала телевизор, ей сделали большую скидку, по цене другого магазина ( в котором была очень выгодная цена), еще у них в Закамске открылся сервисный центр, сдавала туда комп, поменяли материнскую плату по гарантии , рекомендую
24.10.2020г. Сделали покупку в магазине , оформили доставку на ближайшую дату 25.10.2020г. , обговорили время с сотрудником магазина. Целый день дома ждали товар , нам так и не привезли в оговорённые время, ни кто не позвонил и не извинился. В течении полчаса пытались дозвониться и узнать, будет ли доставка, нам сообщили , что раньше 26.10.2020 не привезут.
Сломались наушники, пришел сказали идти в сервисный центр, в сц посмотрели товар за 15м дали бумажку, с ней пошел в магазин и вернул деньги за товар. Очень удивило что процедура возврата средств заняла 40м. Консультанты кстати тоже вежливые
Не квалифицированный и не клиентоориентированный персонал. На работу ходя просто потому что дома им скучно, а на работе можно с кем то себе подобным пообщаться. Не умеют слушать клиента, играю в «футбол» клиентом.
Больше ни когда в жизни я не буду ни чего покупать в данном магазине и оформлять доставку, испортили всё день рождение, в магазине обещали доставку на одно время, в итоге пришлось ждать до ночи, звонили на горячую линию, ни кто ни чего не знает и сделать не могут, даже не извинились!!!!!!
Отзывчивые сотрудники, всегда помогут и подскажут. Без ругани и хамства вернут деньги есть что-то не так
3
1
A
ABP
Level 12 Local Expert
April 26, 2020
3 дня назад зашла в магазин, проконсультировалась у менеджера по поводу покупки ноутбука для работы. Пару дней еще пошарилась в интернет-магазинах и на сайтах и пришла к выводу, что получила достойную, достаточно понятную и очень подробную консультацию. 25 апреля пришла снова в магазин во второй половине дня. В наличии того, что я выбрала не было. Оформила доставку за 100 р. (Внимание! Это Закамск!!! Как правило, многие берут за доставку в Закамск баснословные деньги, как будто они доставляют на луну, а не в другой район города (( И в 19-00 я уже была счастливым обладателем своего новенького ноутбука, который уже люблю )) Мальчишки-менеджеры! Огромное вам благодарю от меня и от моего сына. В сложившихся условиях самоизоляции было очень неудобно работать - все время приходилось пережидать, когда сын сделает уроки.. Теперь и он не спеша делает свои уроки и я работаю не отвлекаясь. СПАСИБИЩЕ!
Вчера зашла в магазин, работает с покупателями один менеджер, второй, не обращая ни на кого внимания, любезничает с кассиршей. По моей просьбе, неохотно поднявшись, стали выбирать зарядное устройство. Ткнул в первое попавшееся. На просьбу подобрать отдельно блок и шнур, он заявил "если честно, выбирать мне просто не охота". Всё же купила то, что он мне показал, буду делать покупки в другом магазине.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Продовц Михаил с похмелья при нас ругался с коллегой что это его клиент.
Хотя я не мог вынести его запах и попросил другого и они чуть не разодрались.
Оба ходят без маски хотя карантин.
Нечего не объяснил к терменалу я заним два раза ходил. Прошла оплата нет не понятно чек не выходил.
Вопшем купити стиральную машину которая нужна была Продовцу а не нам.
Сегодня купила МФУ,так вот пришли домой открыли коробку ,достали,а там царапина на крышке,я в шоке,толи обратно бежать в магазин толи смириться с этим,очень неприятно,а вообще новый ли он,не б/у?
Купил утюг, сломался! Ремонтировали ровно столько сколько могли по договору 40 или 50 дней! После ремонта проработал ещё месяц и сдох! Ремонтировать такое Г я больше не стал... Думайте и не слушайте продавцов, они все время пытаются протолкнуть свое dnsовское! А товары их, точней из качество хуже некуда! Причем при покупке твердили, что у них все просто и быстро, но как дело дошло до ремонта их доброта кончилась! Доставка до сервисного центра, что в центре города (20 минут на машине) у них занимает неделю, +неделю обратно и срок максимально регламентированый ремонта! Купил утюг, и забудь его на три месяца! Причем продавцы так и нарываются на грубость¡
Иногда приходится ездить в дальние филиалы ДНС, когда срочно нужно что-то, оставшееся только там. Минус балл за грязь на полу. Да, на улице слякоть, но это не повод не убирать.
Почему приходится бегать и решать вопросы на месте????Не дозвониться или тупо трубку не берут???Не советую оплачивать услуги мастера магазина, мастера не дождёшься, справляетесь своими силами.
Ранее заходили в этот магазин, всегда оставалась не довольна, т. к. никто не подходил, или сам все смотришь или ищешь полчаса консультанта(((
Сегодня заехали забирать интернет заказ, на удивление осталась довольна, тут же подошёл парень, быстро все оформил, собрал, упаковал
Видимо все зависит от смены, на кого нарвёшься