DNS
333 reviews
November 10
Покупали телевизор и ноутбук, осталась очень довольной. Магазин красивый и чистый. Удивительно компетентный сотрудник, еще и спортивный «Лев» подробно ответил на все вопросы и сориентировал, что лучше взять. Однозначно 5!
August 16
12.08.2024 приобрел эту чудо стиральную машинку Indesit IWUD 4085 (CIS) белый в магазине по адресу г. Санкт-Петербург, пр-т. Ленинский, д. 95, корп. 1, лит. А В магазине после оплаты за товар мне сказали ,что стиральную машину мне доставят домой только завтра в первой половине дня так ,как ее нужно везти со склада находящегося в Горелово . Наследующий день мне никто ничего не привез, а вместо этого мне позвонили из ДНС и сказали что машинку привезут еще через сутки . 14. 08 2024 Машинку привез мужик, машинка была без коробки, замотанная полиэтиленовой пленкой на мой вопрос почему нет коробки? этот доставщик сказал мне что она не нужна. Когда я разорвал пленку и открыл люк то внутри машинки я увидел остатки воды и руководство по эксплуатации покрытой желтой плесенью. Установил машинку, запустил в коротком режиме 15 мин стирка прошла хорошо все режимы стирка ,полоскание, отжим отработали на ура. Но уже 16 08 2024 машинка перестала полоскать, отжимать и выключаться перезагрузка и отключения из сети не дало никаких результатов . Еще один момент на который стоит обратить внимание корпус машинки бьется током и бьется не хило, изначально мне был продан бракованный товар.
3
1
November 11
Консультант отработал на 500% втюхал такой товар, что просто на голову не оденешь. Дома решили попробовать, как пылесос будет работать и всасывать мусор. У него вообще почти нет мощности. Растроилась ; что поверила консультанту.
August 4
Низкая оценка только за работу консультанта. Молодой человек поинтересовался что нас интересует, мы выбрали, он пошёл на склад за товаром и пропал. Мы ждали долго, в итоге пошли к выходу и увидели, что он работает с другим клиентом.
1
December 17, 2023
хороший магазин с большим выбором различных товаров. Сотрудники вежливые и отзывчивые, Всегда готовы прийти на помощь. Приятная атмосфера. Можно сделать он-лайн заказ.
1
November 1, 2023
Оставляю отзыв о работе сотрудницы по имени Ирина. На момент октября 2023 была с косичкой лилового цвета. Ирина большая молодец, помогла получить товар, распаковала, проверила, приятно пообщалась со мной, помогла узнать ответ на специфический вопрос. Спасибо ей большое )
Теперь о ДНС в целом. НЕ буду затрагивать всё, просто скажу так. Ноутбук той модели которую я купил в днс стоил на 10 процентов дешевле чем где либо, кроме маркетплейсов. Но там можно сильно нарваться на контрафакт, а днс - это какой никакой гарант оригинальности товара. А функция "заказать со склада" защищает от того что товар тебе продадут из возврата.
Спасибо ДНСу и сотруднице по имени Ирина.
1
1
February 15
Благодарность девушке консультанту !
Сегодня 15.02 .2024
Зарезервировала товар в магазине .
Обслуживание приятное !
Магазин чистый ,большой и ОЧЕНЬ КРАСИВЫЙ !!!
November 10
Очень хорошее обслуживание!))) все на 5 звёзд!!! Комп собрали за час офигенно и без лгбтшной подсветки)
1
November 23
Модераторы на сайте днса без оснований трут отзывы, оставляя только положительные! Ничего не берите в этом ужасном месте. Только вот этот отзыв никто не сотрет) на отзывы НА ИХ сайте внимания не обращайте, там все накручено, и правда удалена. Ужасный магазин и ужасные сотрудники. Во первых все днс постоянно далеко, нету близко! И все они находятся в разнобой, далеко друг от друга. Но это ладно, доехать доехал. Подошёл к 3 сотрудникам, две бабы 1 в белом, другая в оранжевом тупо отфутболили и отказывались обслуживать! Говорили щас щас подойдем, так никто и не подошёл! Освободился парень в оранжевом, подошёл к нему, он спросил лишь 4 цифры заказа и выдал его мне за 10 секунд! Парню спасибо, а баб этих уволить надо! Жду обратной связи. Создал обращение в днс с тем же текстом, и отправил оценку с ним же магазина, когда днс прислал. Так что думаю поймёте кто, и что улучшить надо!!
August 28, 2023
Изучил через сайт нужный товар и оформил его в магазине (заказ Г-20592473). Прихожу в магазин (Ленинский проспект, д.95), хочу купить, но продавец говорит, что взять в руки, посмотреть хотя бы целостность упаковки и т.п. я могу лишь после оплаты, т.к. товар (жесткий диск для ноутбука) уже вложен в постамат и иного варианта нет. Я спрашиваю, а если мне не понравится что-то: нарушена упаковка или сразу видно какое-то повреждение на товаре, то как тогда быть? На что продавец мне отвечает, что тогда возможен возврат. Возврат сложно технического товара? Ну, тогда вы сами противоречите действующему законодательству, вводя свои собственные правила.. При этом, когда заказывал товар, видел на сайте, что в магазине есть товар в наличие - несколько штук. Я спрашиваю, а что нельзя просто другой SSD-диск вынести мне и продать? Отвечает, что нельзя. Что за бред? Не исключаю, что в данной ситуации продавец мог и ошибиться в следуемой им инструкции, но самый главный вопрос к руководству магазина (сети магазинов), а что, если вы введете правила, что покупатель должен покупать товар стоя на голове, то так и должно быть? Объясняю для понимания тому руководителю, который ввёл у вас в DNS данную систему продажи: покупатель приходит в магазин DNS и покупает товар, потому как он хочет его посмотреть, потрогать вживую. Вживую пообщаться с продавцами, возможно что-то спросить и проконсультироваться. А таким способом я могу заказать товар в любом интернет-магазине и также получить его в постамате, только это будет гораздо дешевле, чем у вас и мне незачем для этого идти к вам. Я ни в одном другом магазине ничего подобного не встречал и кроме сильнейшего раздражения, никаких чувств от посещения DNS нет. Товар я не купил и буду покупать в других магазинах нормальным, удобным и привычным для меня способом. Также хочу донести информацию до руководства сети: если же вы таким образом пытаетесь минимизировать работу кассира, то вы ошибаетесь в связи с тем, что у вас нет очередей, а есть вечные проблемы с работой самих продавцов, которые не то что не нацелены на продажи, а вообще плохо понимают что из себя представляет работа продавца. Я не в первый раз в этом магазине и скажу, что продавцов то практически не найти, то они вдруг прибегают в большом количестве, что говорит о том, что у вас нет проблем с кадрами. Я прихожу сюда днем или утром, покупателей почти нет, но часть продавцов либо "втыкают" в свои мобильные телефоны по углам магазина, либо с крайне безразличными лицами (преимущественно девушки), которые видимо делают просто невероятное одолжение, посредством своих телодвижений и мимики, когда их просишь что-то купить или предварительно проконсультировать. Вот над чем надо думать руководству и где прилагать усилия, а не тратить деньги на постаматы, вводя покупателей в определенные рамки, при осуществлении розничных продаж.
1
3
June 5, 2023
Много что из представленного на сайте магазина есть в наличии. Много товара выставлено на витринах, можно в живую посмотреть и выбрать, что понравится. Персонал довольно компетентный в своём деле, можно получить консультацию по выбираемому товару. С обменом товара, если не подошел или имеется брак никаких проблем, всё меняют либо возвращают денежные средства.
1
September 6, 2023
Достаточно большой магазин с действительно разнообразным товаром. Профессиональные и приятные в общении консультанты достаточно быстро помогут найти интересующую позицию и приобрести ее.
1
September 29, 2023
Отвратительная работа консультантов. На вопрос, что можете посоветовать из смартфонов? Всё что есть, берите любой. Все хорошие. И всё.
Можно у вас наклеить пленку? Да, можно. Только сотрудника, который клеить умеет, сегодня нет.
Спрашиваю у другого консультанта. Смотрит на меня,как будто я у него денег занять хочу. И выдавливает из себя такие слова: я не по этому. Где нужный сотрудник, не знаю.
Вот это сервис. Жаль нельзя минусовую оценку поставить. Единица даже много.
28.09.2023г ДНС ленинский проспект д 95
1
June 5, 2023
Просторный торговый зал с большим ассортиментом товаров. Консультант Эльвира всё подробно, доходчиво рассказала. Ответила на все мои вопросы. Очень грамотный продавец)
1
November 28, 2023
Если честно, то после посещения данного магазина остался неприятный осадок. В субботу, 25 ноября, пришла за конкретным товаром в магазин. В зале увидела РАБОТАЮЩИХ 2 консультанта. Подошла к девушке-консультанту, чтобы уточнить о наличии и сразу приобрести товар. На что мне сказали подождать пару минут. Хорошо, я все прекрасно понимаю, что может занята другими покупателями, спокойно жду. Проходит время, на меня ноль реакции со стороны сотрудников, я хожу по залу в поисках консультанта, чтобы забрать товар, безрезультатно. Потом "выловила" консультанта, который пошел оформлять на кассе покупку другому покупателю, дождалась и уже попросила его о помощи. Очень разочаровало равнодушное отношение к покупателям, после такого даже и приходить в данный магазин не хочется. Приходится самой бегать за консультантами, чтобы они уделили свое "драгоценное" время. Прям чувствовалось раздражение и обслуживание на*****сь. Теперь с данным магазином буду сотрудничать только через онлайн заказы.
От других магазинов из сети ДНС пока только положительные впечатления
2
2
August 9
Покупали кнопочный телефон для бабушки, то что надо ей, цена низкая, хороший магазин, нам нравится!
3
1
July 7
Отличный днс, приветливый персонал, быстро работают
1
1
April 11
Посещаем этот магазин . .ходим и покупаем по надобности. Негативного ничего не могу сказать..консультанты всегда ответят на все вопросы,проконсультируют. посоветуют))))
1
November 18, 2022
Удобно, рядом с домом абсолютно чисто, товар соответствует качеству, сколько сделал покупок, всем приобретённым, очень доволен? Все в рабочем состоянии, цены средние, соответственно, что и нравится.
Консультанты всегда были вежливые, всегда все хорошо рассказывали и объясняли.
2
1
January 24, 2023
Персонал всегда и во всем поможет расскажет покажет прекрасные люди, выбор товара огромный, доставка шикарная, все в целости четко и во время, качество отличное за свою цену
4
1
July 16
За последнюю неделю была здесь несколько раз, и все эти разы сотрудники были очень заняты, чтобы сделать секундную вещь. Всего сотрудника в зале 2, и в один из дней оба обслуживали одного человека и не могли мне выдать оплаченный интернет-заказ. По возможности буду ходить в днс на Юноне, а не этот.
1
October 14
Очень хороший магазин, всегда тут покупаем технику
September 5
Нормальный магазин, хорошие консультанты, мне как дилетанту, все понятно объяснил
1
October 7, 2023
Уже не первый раз забегаю сюда и вот что самое для меня поразительное когда остаётся 1 ед интересующего тебя товара и ты не можешь его найти сотрудники изо всех сил помогают найти эту последнюю единицу товара помогают осмотреть перед покупкой не знаю как всём другим мне нравится)))
December 11, 2023
Магазин стал дорогой. Цены очень высокие. Внешне всё красиво. Персонал нормальный, всё подсказывают. Но по ценам крутовато. Печально конечно.
2
September 16
Магазин хороший, но....... Необходим ремонт на крыльце магазина.
1
August 1, 2023
Приходили 01.08.23 за телевизором, вызвали со склада Михаила, который наврал, что у телевизора, который уже собрались паковать в коробку не работает usb-порт. Начал очень нагло предлагать другие телевизоры, спорить, что этот телевизор плохой и 120грц не настоящие, что вот хайер то что надо, за которого у него видимо премия. Отвратительный продавец, который не уважает и спорит с покупателем, испортил этим радость от покупки. Usb-порт работает и телевизор отличный. Хотелось бы видеть более вежливых продавцов, как остальные с кем мы общались
1
1
November 15, 2023
Огонь концепция мне очень нравиться заказывал много раз то что. Нужно, от инструмента до гаджетаа, пришел , оплатил ,забрал, возврат по чеку по гарантии без проблемм мне нравиться класс молодцы!
February 26
Зависит от персонала. Иногда очень профессиональная и компетентная команда, а иногда безразличные и не особо чем интересующиеся люди
October 18
Некомпетентный лысый сотрудник. Не знает о правильном общении с клиентом
2
2
September 16, 2022
В принципе магазин хороший, много товара.
Однако, очень не нравится подход консультантов к своей работе! Был сделан интернет заказ, пришёл забирать и надо было только оплатить. Консультант почему то решил приплюсовать эту продажу к себе, однако ничего не рассказывал и по сути его работы никакой не было. На замечание, зачем он даёт свой штрих код, было отмечено «не ваше дело».
6
November 11, 2023
Как и все магазины сети радует ценами, но не сервисом. Всё вопросы проще загуглить и идти в магазин уже подготовленным.
June 20
Приобретал монитор с заказом в данный магазин ни в первый раз, повезло со 2 попытки, как с монитором, так и с доброжелательным и опытным консультантом. Всё проверили, включая битые пиксели (отдельная услуга за плату, но сильно экономит время и нервы). Всем хороших покупок и крепких нервов!
1
December 22, 2023
Вежливый,отзывчивый персонал очень компетентные сотрудники магазина
1
1
August 2, 2023
Не нашли что хотела, и из 5человек персонала, только один понял что мне нужно было .
Наверное большая текучка кадров и работники не вникают в специфику товаров и не следят за рынком.
2
February 27, 2023
Сразу видно, когда персонал заинтересован в продажах, молодцы, все рассказали, показали, уехали с телевизором. Места много, народу мало, удобный магазин.
1
2
July 19, 2023
Замечательный магазин. Отличные продавцы, клиентоориенированы.
Спасибо.
Теперь если ДНС, то только сюда👍👍
December 27, 2022
Внимательные продавца-консультанта, много времени уделяющие покупателям и дающие грамотные советы. Просторный торговый зал.
4
December 31, 2022
Вежливый персонал.Помогли выбрать модель.(Покупала плойку).Дорогое не навязывают.то порадовало.Народа практически нет,ассортимент не очень большой.По поводу доставки-не знаю.
3
October 10
Спасибо за помощь. И ценные советы. Выбирала съемный жесткий диск , но абсолютно в этом ничего не понимаю...выбрали оптимальный!
July 18, 2023
Кажется, это чуть ли не единственный
в городе сервис, которому я доверяю. Не говоря уже об ассортименте и ценах магазина. Молодцы, так держать!
November 30, 2021
Брал много переферии для ПК, а так же компьютерное кресло. С ними все хорошо, упаковка и сами вещи целы. Не понравился персонал. Про бонусную карту не спросили, приобрести так же не предложили(покупка была на 25 т. р)
Пытались лишь продать даром не нужную доставку. Почему не одна звезда, так только потому, что персонал разбирается в ассортименте, смогли найти все быстро, в частности кронштейн настольный для монитора, за это спасибо.
2
1
September 18, 2023
Магазин отличный, но с персоналом постоянные проблемы, отсутствие кассы убивает, банальную вещь просто оплатить стоишь полчаса в очереди!!
May 14, 2021
Отличный магазин с большим ассортиментом, доступные цены, своевременная доставка.
Квалифицированные, внимательные и отзывчивые продавцы .
Особенно рекомендую менеджера Анну, осуществленная ей сборка ПК, была просто бомба и по доступной цене.
1
April 3
Магазин большой и светлый. Вежливый персонал
3
May 6, 2023
Приехала доставка из этого филиала (робот пылесос). Вскрывавшаяся ранее коробка, следы пальцев на корпусе и огромная такая царапина!Сотрудники в поддержке ответили, как ни в чем не бывало «ну вам наверное с витрины положили». Поддержка, к тому же крайне невежливая.
Заказ Г-10858179 от 06.05.2023
3
October 26, 2022
Покупал здесь телевизор, продавцы низкой квалификации, мало знают о товаре, недовольны, каверзным вопросам. Бывал несколько раз, перед тем как преобрести товар, общался с разными консультантами, только один оказался знающим, какой товар продают и его особенности. 18.05.2022, дата покупки, мало ли, может, что изменилось, хотя...
February 20, 2023
Хороший магазин.
Хорошие девочки-продавцы, всё объяснили подобрали,помогли с выбором.
November 29, 2023
Магазин больше напоминает рынок и по обслуживанию и по ассортименту и по качеству
1
September 15
сотрудники ленивые и с дефектами
1