DNS
330 reviews
July 12
Количество рабочего персонала оставляет желать лучшего. Консультантов мало, а если и есть свободные, то они вечно чем-то заняты. Нам нужна была помощь, но никто так и не сооизволил её оказать, за что огромный минус. Магазин неплохой, но клиентоориентированность на полном нуле, надеюсь с этим хоть что-то сделают, иначе в этот магазин просто не будет смысла ходить.
3
1
July 4
В магазине неплохой выбор. Удобный интернет-магазин. Техника вроде норм. Но все эти плюсы перечеркивает персонал магазина. Продавцы на выдаче интернет-заказов крайне неприветливые, о клиентоориентированности вообще речи быть не может. Не понимаю куда смотрят владельцы магазина.
1
July 25
Оч хороший магазин, все продавцы и консультанты слушают и понимают тебя, оч приятно что в нашем городе есть такие добрые люди
1
1
October 13
Дано пользуюсь этим магазином, были и крупные покупки и мелкие , в цело всё не плохо , вот только на кассе бывает долго ждёшь если товар са возьмёшь без консультанта . Желаю успехов ,в развитии !
September 3
Отличный магазин, но только если покупать на сайте или в приложении. А классическим способом - продавца поймать не возможно, в выходные дни особенно!
2
1
July 6
Магазин не плохой.Цены как и везде.Ассотримент многое что есть и в наличии и под заказ.Но один большой минус продавцов консультантов всего 3 человека на весь магазин.Не давно там была и столкнулась с тем что ждать консультанта, освободившегося пришлось около часа, может даже больше.И ходит чуть ли не попятам за ним,чтоб никто не перехватил.Смешно конечно но это так.
2
1
October 27, 2023
В филиале ДНС на новом городе самый лучший консультант продавец Владислав. Всегда вежливый улыбчивый человек, может дать совет по любой бытовой техники. Специалист в своём деле. Большое ему спасибо за профессионализм.
4
1
December 24, 2023
На новом городе не советую брать что либо из зала. Там мало консультантов и все они не разбираются в товаре а втюзивают вам то с чего больше поимеют процент. Ходовой товар они не предложат. Да и нет у них желания работать. Вот ходиш ты возле тв или инструмента, и не кто даже не подойдёт не предложит ни помощь ни даже поинтерисуется. Всем по... По этому только заказ через сайт пришёл и забрал. А эти полуменеждеры это явный минус магазина. Кстати на левом берегу все наоборот и туда стоит ходить но там магазин не большой и нет выбора.
6
September 22
Консультантов явно не хватает приходится ждать по долгу когда освободится кто нибудь приходится бегать за ними и ждать. И всем абсолютно пофиг что клиенты ждут.
1
1
July 4, 2023
Вежливый персонал, подскажут по интересующим вопросам, помогут выбрать товар по цене и качеству. Большое разнообразие бытовой, цифровой техники, есть возможность заказать товар на сайте. Постоянно действуют акции, скидки
3
5
March 21
Нравится всё, обслуживание, наличие товара всегда на высшем уровне, но обслуживающего персонала не хватает, приходится долго ждать когда кто-то освободиться, мне иногда приходилось уходить так и не дождавшись, обслуживания.
2
2
April 18
Шикарный магазин. Удобное расположение. Снимаю две звезды, за маленький штат продавцов -консультантов. Всегда приходится ждать, когда консультант освободится и уделит внимание
2
2
June 18, 2023
Ассортимент хороший. Цены нормальные. Продавцы вежливые, грамотные, всегда помогут в выборе. В минусах мало консультантов, приходится ждать когда освободится и некоторые товары есть только на складе, приходится ждать когда принесут.
3
3
September 27
Очень плохая обслуживание, не профессиональная работники простые вопросы решаются очень долго не знаешь кому обращаться, кароче 👎👎👎👎,
1
May 10
Ужасный сервис. Научите своих сотрудников общаться с покупателями. Один сотрудник выдает интернет заказ и говорит он не обязан его проверять. Ищите другого сотрудника! Это разве нормально???? Нет говорят книги отзывов и предложений. Не советую данный магазин
1
January 2
Брать не советую стоял час чтобы отдать товар по гарантии, от одного к другому отправляли, попросил помощи у консультанта, получил грубый ответ что он занят ( я же догадаться должен что ходьба по залу это занятие )
Подходил к женщине ( досачка такая молодая работает ) не понимает где работает и спорит с инструкцией к устройству, гениальный консультант. В итоге сделал возврат старший продавец после часа ожидания.
5
1
March 20
Самый большой выбор в городе.
Да, где-то ценники стоят не на месте, но всё равно цена дешевле.
Если хочется купить здесь и сейчас, то точно сюда.
1
2
September 5
Обслуживание отсутствует. Никому ты там не интересен. Простоял 15 минут за уже оплаченным товаром, никто так не вышел.
Ушёл ни с чем.
1
March 11
Хороший магазин ,удобный сайт для заказов ,но ужасное обслуживание ,что при онлайн заказе , что в живую, так как в ДНС консультанты вроде есть, а на деле их нет, помощи от этих консультантов фиг дождёшься
4
July 21
Хороший магазин, были много раз, считаю, что переехали в нужное место.
3
1
July 13, 2023
Персонал всегда поможет подобрать, что надо и подскажут, что лучше взять, магазин хорошо расширился, выбор больше, качество товаров всегда прекрасное.
4
4
February 23, 2023
Хороший магазин, широкий ассортиментный ряд есть из чего сделать выбор, персонал молодой коммуникабельный знающий о товаре и о чём говорят тем-более сейчас расширяются будет супер. Рекомендую.
5
3
June 19
Много техники. Свободного продавца сложно найти. Мало людей на обслуживании.
2
1
January 24
никакущий сервис, консультанты вечно заняты, причем все вместе одним дело, простояли пол часа, получили три грубых ответа "занят" и игнор, даже невозможно купить что-то, если не на витрине. сами по себе товары хорошие и гарантия замечательная
6
April 27
Отличный ассортимент, хорошие цены. Но иногда очень сложно поймать продавца)
3
March 5
Неприятное впечатление: кассир выбежала за мной следом чтобы убедиться что я оплатил покупку. Пришлось показывать чек, хорошо что не успел его выкинуть. Бардак!
5
1
April 28
Большой выбор товара, оплата по кассе с консультантом, и по терминалу.
Приемлимые цены.
1
June 2, 2023
Выбор большой, как и во всех крупных сетевых магазинах быт. техники. Качество товаров зависит от производителя и страны, сейчас много китайских брендов, как хороших так и не плохих. Доставка есть, как и везде. Есть скидки и акции, довольно таки выгодных, всё на сайте DNS подробно описано,
5
3
August 24, 2023
Один из лучших магазинов бытовой техники в городе. Нет, лучший магазин бытовой техники в городе. Есть возможность оформить заказ через интернет.
3
2
January 10, 2022
Отличный магазин с богатым выбором техники на любой вкус и цвет. Отзывчивый персонал. С установкой терминала самообслуживания стало гораздо проще. Очень удобно выбрать технику на сайте и только потом забрать из магазина или организовать доставку на дом.
3
2
March 19
всегда тяжело найти свободного продавца, некоторые мелочовые товары на полках в перемешку без сортировки (по типу проводов)
2
1
June 24
Хороший магазин, цены норм,только продавцов вечно не найти.
1
December 4, 2023
Хороший магазин цифровой техники, персонал вежливый. Все на высшем уровне
3
2
December 7, 2023
Отличный персонал. Не большой выбор. Зато подскажут и помогут заказать!
2
3
June 7, 2023
Персонал очень хорошие,всегда помогают с выбором товара. Много скидок и акций . Доставка хорошая
4
4
February 1
Магазин нормальный, порой продавцов консультантов маловато, а так все супер.
3
2
July 25
Не поймёшь, где консультанты и кто за что отвечает
1
November 6, 2023
Лучший магазин техники в городе. Очень удобный сайт для покупок онлайн.
4
June 26, 2023
Хорошая техника, адекватные консультанты! Всегда помогают опредилиться и цены хорошие!
3
4
July 10, 2022
Магазин в последнее время себя не зарекамендовывает себя , за последний год делали покупки все с возвратом думали повезет с последним товаром , нет не повезло , еще и сами привезли не нобаритный товар потому что они всегда заняты и им некогда продолжалось в течение недели это , привезли техника на гарантии за 11 месяцев эксплуатации конечно есть потертости , и одна небольшая царапина нет же они составили свою бумагу что все грязное загрязнено , хотя все чисто , и написали есть сколы, люди придите в себя одно дело царапины а другое дело сколы это как , вв сервисники сколы от царапин не можете отличить ???????, безобразие за год вернули не один товар , когда сворачиваешь так они еще и рожи корчат типо мол что не нравится вам , выже не даете консультацию при покупке совсем , без фото пожалуйста
5
2
August 31, 2022
Хороший магазин без альтернатив в нашем городе. Цена качество оптимально. Продавцы вежливые. Рекомендуется к посещению. Цены самые низкие в городе.
4
1
May 11
Не хватает персонала , практически всегда приходиться бегать за продавцами
3
September 30
Стало немного лучьше с обслуживанием.
1
June 15, 2023
Не берите товары в кредит. Навязывают Хом Кредит на плохих условиях, причём обманным путём, якобы у других банков условия хуже. На самом деле в другие банки запросы даже не отправляют.
4
2
October 23, 2022
Заказали технику через интернет магазин , доставку поставили на 21 число, 21 вечером звонит оператор и говорит что ваш заказ задёргивается, привезём завтра , в итоге сегодня 23 число ни техники ни чего вообще , ужасной организация , из-за этого нам пришлось отменить билеты на поезд , планировали отдохнуть , спасибо огромное за это все магазину днс, больше туда никогда не вернёмся , и друзьям будем советовать держаться подальше
4
3
February 27, 2023
Впечатление ужасное, продавцы даже не в курсе что они продают и что у них есть, приходится самому всё находить , хотя они говорят у нас такого нет, хоть бы летучки и брифинги устраивали, но дело в том что больше взять негде и народ всё равно будет сюда приходить. Персонал некомпетентен.
5
2
October 13, 2023
В ДНСе в Усть-илмске, совершенно нет сервиса. Продавцы-консультанты, заняты всем чем угодно, но не работой с клиентами...
5
2
February 27, 2022
Добрый день
Долго выбирали где купить холодильник и решили выбрать ДНС
Молодая девушка продавец консультант продала нам товар(я спросила ее про доставку и что мне будет удобно чтоб привезли до 16 часов т.к потом я забираю ребенка с садика и веду к логопеду ...можно ли это указать доставшикам ?на что она сказала я все укажу как удобно)
Доставка осуществляется с 12 до 20 часов вечера ,мы оплатили товар и спокойно ушли домой.
На следующий день позвонили в 15-45 что холодильник через 5 минут будет около подъезда....я спрашиваю как так почему вы не смогли привести раньше?ведь я предупреждала????доставка 900 рублей до квартиры если что...на что доставшикам ответили нам никто ничего не говорил и они могли бы привести и раньше!!!просто они подстроили график под себя и.к рядом с нашим домом везли доставку на 16-30 вот и заодно нам !
Посему продавцам лишь бы продать товар а не довести покупателя до самого конца ???холодильник занесли на 5 этаж а в дверь он не проходит ...я не каждый день покупаю холодильники поэтому незнада что есть такая услуга снять дверь чтоб занести холодильник ,ведь продавец продал товар он должен уточнить холодильник же широкий может не пройти в дверь значит воспользуйтесь сразу услугой снятия двери,
Парни которые привезли сказали что они могли бы помочь только специальных инструментов не было и их никто не предупредил ....а хотя могли ....мой холодильник простоял до вечера в коридорчике возле двери...муж вечером занес.
Сходила я в ДНС к главному менеджеру и рассказала свою историю на сто он мне ответил ну да такое бывает ...и особо атнк свою они не признают и помочь мне не особо хотели хотя должны были...вот такой рассказ
3
1
May 26, 2023
Заказали айфон 11 фиолетовый, сказали доставка 10 дней, время прошло ни звонка, ни смс что телефон задерживается. Они даже ответить внятно не могут, сколько еще его ждать, клоуны одним словом
5
4
May 12
Выбор товара большой, есть что посмотреть
2
1