21.07.24 посетили магазин.
Нам помог отличный продавец консультант ( Артем ) Подсказал рассказал всё, о чем понимает и нет. Продавец толковый! Покупали телефоны.
В отличие от других консультантов что есть в этом магазине, Артем лучший.
Желаю в карман премии, и непсихованных посетителей.
Довольно популярный магазин бытовой техники в городе Шуя, не раз там покупали нужные товары, есть доставка, неплохой выбор и онлайн магазин. Расположен удобно, в самом центре Шуи.
Сегодняший поход к ваш магазин обернулся мне не только отвратительным настроением,но и неоплачеваемым выходным. Консультант на мою просьбу показать провод тайпси для айпада,даже не отвел меня к ним. Далее,когда я уже нашла их сама,спросила если я куплю провод и проверю,он окажется бракованным,можно ли его сдать или поменять. На что он нагрубил мне,дословно «женщина вы считаете что это так работает? Купили ,не работает и сразу вернули?»
ТО ЕСТЬ В ВАШЕМ МАГАЗИНЕ НЕЛЬЗЯ СДАТЬ БРАКОВАННЫЙ ТОВАР?
Наверное,вы и о законе защиты прав потребителей не слышали. Так вот,пусть ваши сотрудники почитают статью 25 Право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества. Ваш магазин остался без покупателя.
Отвратительный магазин, продавцы и управляющая разобраться толком ни в чем не могут. Доставку постоянно задерживают! Грузчики очень не аккуратны! Некому не советую.
Удобное расположение, 1 этаж ТЦ Каскад. Большой ассортимент товаров. Подробные ценники. Но не все продавцы знают наличие товара и место его расположения
Сегодня покупала в DNS сушильную машину. Консультант Денис очень вежливо, спокойной объяснил и подсказал! Осталось приятное ощущение после общения
Спасибо Денису
Спасибо за обслуживание, всегда расскажут и подскажут. Персонала маловато. И ещё просьба участвуйте Пожалуйста в благотворительных акциях ,обратились за помощью к администратору чтоб помогли для общества инвалидов Шуи и Шуйского района нужен маленький холодильник и микроволновка , пожалуйста постарайтесь помочь и подарить готовы обратиться с официальным письмом. Да не оскудеет рука дающего и приумножит всё в 1000 раз за добрые дела
Хорошее расположение (на территории "Каскада"), просторное помещение, довольно широкий ассортимент товара, наличие комплектующих. Есть возможность оформить заказ ч/з интернет, действует скидочная программа. Цены, правда, не самые низкие.
Здравствуйте,сегодня обратились в ДНС в г.Шуя хотим поблагодарить консультанта Сергея 15.05.23 ,все доступно объяснил,проверил миксер при нас, был очень вежливым. Все были очень довольны.Большое спасибо!
Персонал дружелюбный, готов поконсультировать. Выбор техники большой и в разном ценовом диапазоне. На мой взгляд, цены ниже, чем в других аналогичных магазинах. Можно за 15 тысяч купить варочную газовую панель, духовой шкаф и микроволновку
Сегодня 23.02.2023 г пришли в магазин ДНС тц. Каскад г. Шуя и обратились с проблемой замена планшета по браку. К нам подошёл консультант Сергей, который все доступно нам объяснил по каждой позиции по нашей ситуации. Мы очень рады, что такой сотрудник работает в этом магазине знает свое дело, и готов все объяснить в отличие от других сотрудников, которые могут только язвить.
Один из самых больших ассортиментов техники в городе,про сервис ничего сказать не могу, потому что я приходил покупал,что нужно и просто уходил.
2
Show business's response
Максим
Level 6 Local Expert
November 18, 2023
Пришел в магазин, выбирал телефон. Выбрал самсунг а54, попросил продовца консультанта достать мне его, проверить его и если все хорошо оформить продажу. На что Александр продавец с бородкой какой-то левый телефон хочет достать и говорит они похожие, посмотри мол его. Я в шоке стою, и говорю нет спасибо мне этот телефон не нужен. А тот он не дает. Я подхожу и спрашиваю. можно мне руководителя? На что мне отвечает ни кого нет, суббота 18.00 что будут только в понедельник, а в понедельник вам уже будет не до этого. Я позвонил по единому номеру днс мне ничего толком ни сказали. Поеду в понедельние разговаривать с руководством.
Магазин супер 👌 выбор прямо ух огромный 👍 персонал вежливый, качество товаров отлично 👌 советую 👍 очень рады что магазин расширили ассортиментом
2
1
Show business's response
Д
Дмитрий Л.
Level 7 Local Expert
November 3
Пришли покупать телевизор, консультанты бегаю фиг знает где, просил 2их показать телевизор для дальнейшей покупки, в итоге все заняты и никто ничего не показал, так и ушёл покупать телевизор в другом магазине!
Вежливый персонал. Широкий выбор товаров. Много раз приобретали здесь технику. Если были не исправности или поломки по гарантии все меняли без проблем.
К ассортименту магазина претензий нет, достаточно света, места. Беда с сотрудниками, стоят по двое у одного клиента, но не подходят к другим клиентам просяшим о помощи, ведут себя хамоввто. Претензия к сотрудникам плохо подготовлены к работе, навязчивость не нужна, но прйтись по залу и поинтересоваться у покупателей кому может быть что то нужно обьяснить - этого нет. Может мне просто не ровезло. Покупка все же состоялась, подошедшая продавец все обьяснила о товаре
Отличный магазин техники по самым гуманным ценам. Наличие небольшое, но можно сделать интернет заказ, привезут быстро, для этого даже есть специальный стенд прямо в магазине.
Не получилось сделать возврат SSD, потому что коробка была слегка вскрыта, как спрашивается по вашему я должен был проверить товар?
Разочаровался в магазине спустя столько лет.
В этот магазин хожу часто. Товар всегда в наличии, если же нет можно заказать и вам доставят домой. Персонал квалифицированных, всегда подскажут и помогут с выбором.
Я не знаю откуда такие хорошие отзывы о персонале. Дважды заходила в этот магазин с интервалом в три дня. Ни кто не соизволил даже подойти,хотя я просила. В зале была я и еще пару человек. И один покупатель стоял на кассе. Все. Ничего не купила,ушла. Все купила в другом магазине , где персонал более приветливый. Сам магазин хороший,выбор товара прекрасный,но консультации не добъешься. Раньше было лучше.
Хороший магазин, приобрели здесь уже несколько товаров. Товары качественные, условия покупок разумные, персонал приветливый и коммуникабельный всё расскажут обо всем.
Магазин в центре города в тц каскад, техники много. Но беда с продавцами, н кто не подойдёт для консультации. В зале из клиентов я одна, два продавца стоят и мило беседуют друг с другом, простояла я минут 10 и решила им не мешать-уйти
Я сегодня ходила в этот магазин DNS и была очень не довольна продовцом-консультантом. Не все продовцы-консультанты хорошо обслуживают, некоторым не хватает приветливости, вежливости, терпения в их работе!!! 🤨
5
Show business's response
A
Anonymous review
September 13, 2021
Классный магазин. Я только там всю технику беру. Если мне не нравится что то, то смотрю у них на сайте, там выбора больше. Делаю заказ. И через пару тройку дней покупка у меня дома. Ещё очень люблю расплачиваться кридиткой от банка хом кредит. Они дают рассрочку при покупке в ДНС. Очень хорошие продавцы. Всё расскажут, все покажут, посоветуют..... Рекомендую.
Летом приезжали в гости к маме, как раз в самую жару. У нее сломался вентилятор. Ближайший "нормальный" магазин оказался DNS. С таким хамством консультантов я не сталкивался давно, какое дело продавца в какое время и по какой причине покупатель пришел приобрести товар и с какой стати клиент должен выслушивать недовольства персонала (...две недели назад никому не нужно было, а сейчас бегают ищут, чего хотели все разобрали...). Облизывать нас нет необходимости, и мы с супругой не стали ничего выбирать, а ушли к конкурентам, где приобрели что искали.
Мне попались грамотные продавцы, хоть и девушки. Помогли сделать выбор соразмерно цене и качеству. Объяснили как "чайнику"))))в технике, без ехидства с долей здорового юмора. Спасибо. Жаль не запомнила имена)