Хорошая сеть с большим выбором товаров. Можно выбрать в магазине или заказать на сайте магазина. Есть терминалы самообслуживания и постамат. Расположение удобное. Лучше выбирать самостоятельно и заказывать в постамат, минуя общение с персоналом, который занят чем угодно кроме своих прямых обязанностей.
Хочу вырозить благодарность Даше за продажу кофемашины Polaris. Очень понравился подход и предложение, все расказала и показала, а самое главное остался доволен покупкой. Побольше бы таких специалистов. 👍
Приобрел чайник Kitfort KT640-4, т. к. начал протекать старый чайник, и не пожалел! Модель в красивом зелёном оформлении. Закипает быстро, а благодаря стеклянным стенкам можно наблюдать перемешивание потоков воды. Есть контроль температуры (40,70,80,90 градусов), что просто отлично. После отключения, чайник подаёт звуковой сигнал.
Одним небольшим минусом можно считать немного хлипкую базу. Она округлая по форме, поэтому чайник на базе держится не особо твёрдо. Однако в целом прикольный чайник, все свои функции прекрасно выполняет.
Приобрел стиральную машину dexp, оплатил доставку. Машину привезли неисправной, после чего оформил обмен. После оформления обмена от меня потребовали по новой оплатить доставку. То есть следуя логике магазина можно по десять раз возить не исправный товар и брать за доставку, зарабатывая деньги на пустом месте. Затем вышел управляющий магазина и заявил, что если я его буду очень просить, то он согласен оформить доставку за один рубль, но через минуту передумал и ушел, сказав, что сейчас ко мне подойдут для оплаты новой доставки за полную стоимость. В результате прождал 30 минут, никто так и не подошел. Некомпетентность сотрудников, хамоватое и высокомерное руководство.Забрал деньги, больше никогда не свяжусь с этой организацией
Отвратительный магазин, отвратительный персонал. Два дня пытались забрать заказ, постоянно зона погрузки занята, то загружают, то разгружают. Приходите после 12:00, приехали, лифт занят. Обратились к директору данной торговой точки, сказал надо было оформлять доставку, позвольте мне как покупателю решать, что и как оформлять. Не оформили, несите по лестнице, что и пришлось сделать. Это ужас, еще ни разу, ни в одном магазине техники не приходилось с таким сталкиваться. Никому не советую здесь что-либо покупать и сама больше туда не пойду. Неужели DNS не дорожит своей репутацией и позволяет себе такое отношение к клиентам?
Были постоянными покупателями с открытия.Но сегодня,15.09.24 при посещении магазина в тц "Юбилейный"просто были в шоке.Продавца-консультанта ждали 40 мин.Подошло бесполое манерное нечто,которое начало хамить с первой секунды.Не хотите ждать,идите в Эльдорадо.Не суйте мне,чего хотите,берите то,что дают.Утром изучила вопрос,нашла на сайте,что есть в наличии.Начал спорить.Не хотел даже смотреть.По итогу посмотрел,нахамив ещё раз 8.Результат...просто ушёл....по своим делам.Покупали три дорогих телефона и много всего по мелочи.Такое чудо впервые.Но впечатлений надолго.Пока ждали,вместе с нами искал продавцов мужчина.Пожилой.Дождался.Озвучил свои запросы.Парень продавец начал гуглить.....Чтааааа этааааа?Шок.
➕Плюсы:
✅ большой ассортимент
На этом всё.
➖ Минусы:
⛔ отсутствие нормальной парковки.
⛔ попав внутрь магазина, консультанта придётся "вылавливать". Сам он к вам не подойдет, - не надейтесь. Даже выбрав и оплатив товар через терминал в зале, вам придëтся отстоять 20-ти минутную очередь на выдаче товара.
⛔ консультанты в своём большинстве 'уставшие', инертные и не компетентные.
⛔ цены на аналогичные по наименованию и артикулу товары как правило всегда выше, чем в находящемся рядом в 200 м "ЭЛЬДОРАДО". К тому же в " ЭЛЬДОРАДО" вам ещё кэшбэк (до 10℅) с товара начислят (по номеру телефона прямо на кассе, который можете использовать при следующей покупке, указав до оплаты снова своей номер телефона)
Не благодарите )))
Из плюсов можно отметить - большой ассортимент товаров на разный цвет и вкус, а также, в целом, просторность самого магазина, в сравнении с другими отделами в нашем городе. НО! Все достоинства нивелирует отношение самих продавцов! Все консультанты постоянно куда-то пропадают, словно игнорируя покупателей, а человек на выдаче и вовсе вёл себя абсолютно по-хамски! Если раньше товар можно было посмотреть и проверить работоспособность, то на этот раз, товарищ кассир в упор отказывался это делать, говоря, что товар нужно сначала купить и уж только потом, если не понравится - оформить возврат. Товарищ на выдаче даже отказывался открыть коробку, пока я ему не доказала, что её уже вскрывали. Одним словом - больше в ДНС - ни ногой! И все покупки строго онлайн! А очень жаль, ведь когда-то это был очень достойный магазин...
Плюсы: ассортимент большой, разнообразный.
Минусы: работа консультантов отвратительная.их просто не найдешь. О товарах рассказывают много, на вопросы отвечают.
Но после оплаты товара, даже не помогли поднять, чтобы донести. запаковали кое-как и отправили.
Всё хорошо, за исключением доставки товара на дом - плохо отлажена работа со сторонними организациями. На заказ №г-21142984 от 03.09.23 была заказана доставка, товар был доставлен днём когда я был на работе. После обращения в магазин мне было отказано в повторной доставке, хотя указано, что доставка производится до 22.00. В возврате денег тоже было отказано.
Магазин Днс среднего класса что-то в нем нужное что-то нет брали телефон отработал 11 месяцев почти здал его по гарантии сказали проблема с телефоном,так что магазин не скажу что суае
Дружелюбный и отзывчивый персонал, достаточно большой выбор товаров, сюда же можно заказать доставку из онлайн-магазина. Удобно, что для оплаты онлайн заказов стоит отдельный постамат и можно не стоять общую очередь. Минус за тесноту, все-таки для такого магазина можно было оборудовать помещение побольше.
Нормальный магаз. Выбор есть. Персонал хороший. Стандартный сетевой магазин техники, можно спокойно покупать через сайт. В магазе на прилавке нашел некомплект, видно кто-то стырил из коробки блок питания к лампе (рука-лицо), отдал продавцу, убрали в брак\доукомплектовку.
Отличный магазин, большой ассортимент товаров как в наличии, так и на заказ. Приобретала уже с десяток позиций техники и прочего. Особая благодарность персоналу магазина. К какому консультанту ни обратись, помогут с выбором абсолютно любой техники, профессионалы своего дела. Консультанты очень востребованы в магазине, не считаю, что ожидание 5-10 минут критично за помощь такого уровня. Это лучше, чем выбирать сложную и дорогую технику только по отзывам и характеристикам самостоятельно, очень много нюансов. Теперь еще и руководство магазина отличилось: 15.10.2022 проявили высший класс клиентоориентированности. Большое спасибо! Так держать!
Сам магазин неплохой. Но обслуживание никакое если еще ребята консультанты как то работают то на кассе это просто какой-то кошмар еле еле двигаются. Порой стоишь у кассы а тебя просто нагло игрнорят.
Это ужас ,а не магазин. Пришла купить наушники беспроаоднве. Продавцов не найти,потратив на это минут 30 нашли продавца,сказал что у него ещё клиенты . Подождав,мы были у него 3 в очередь , он достал наушники мы пошли на кассу там началось второе приключение, ожидание 40 минут ,на кассе два сотрудника которые занимаются и возвратом товара и пробивают товар .консультантов очень мало руководство примите к сведению в таком случае перестанут люди ходить проще будет заказать в другом месте
Раньше был хорошим магазином техники ,но в последнее время испортился в плане доставки 9 из 10 заказов будут сложности в плане сроков указана либо оговорена конкретная дата подходит срок получения товара и начинается песня о том что сроки уточняются когда начинаешь им писать что хочешь отказаться от товара он почему-то резко находится максимум в течение часа почему так? Почему пока не начнёшь грубо говоря скандалить человек не может получить свой оплаченный заказ во время ?
Очень нравиться мне этот магазин, есть и выбор и консультанты хорошие, несколько раз заказывал в онлайн магазине, всегда приходил качественный инструмент, так что и дальше буду пользоваться этим магазином.
Здравствуйте уже неоднократно приобретаем в этом магазине оргтехнику и не только сотрудники магазина всегда подскажут как сделать правильно так как покупаем по безналу. И всегда идут навстречу так как деньги придут через несколько дней. Огромное спасибо вам.
8 ноября посетила ваш магазин.Работает одна касса, очередь 6 чел. На обращение об обслуживании 2 кассы, ответ кассира- все заняты. Сотрудница кредитного отдела, девушка с наколкой на руке, мимоходом сказала, что все работают и нечего гавкать. Верх культуры обслуживания в ДНС, хамство и непрофессионализм. В других магазинах, если на кассе больше двух, сразу находятся не занятые сотрудники, чтоб не задерживать людей. Хотелось оставить товар на стойке и уйти, нашелся свободный- обслужил. Но больше в ваш магазин ни ногой. Осадочек остался.
Обычный магазин бытовой техники и прочего прилагающегося добра. Цены как и везде. Персонала тьма тьмущая , а вот , чтоб спросить кого то об интересующем товаре днём с огнём не сыщешь. Все друг на друга стрелки мечтают.
Обслуживание никакое, заказала на сайте пылесос, чтоб забрать и оплатить, пришла смс с номером заказа и датой, что все готова, приехав, взяла чек на заказ чтоб долго не искали, в итоге когда подошла моя очередь , а простояла я не менее 30 минут из-за отсутствия сотрудников, мне сказали что мой товар на ветрине и я должна найти продовца и все с ним сделать, я возмущенно сказала что в смс написано что заказ готов, недовольный кассир пошел за ним, принес и кинул его на стойку, пылесос весь покоцаный крышка не закрываеться, спросила у кассира, он сказал что это мой пылесос и это не его проблемы, кассир начал грубо общаться и пытался втюхать пылесос, попросила позвать главного, главный подошел спросил в чем дело, после моего рассказа, закрыл этот пылесос, когда я пожаловалась на хамское обращение меня лишь спросили,буду ли делать перезаказ, сказала что буду только не у них. Обращать внимание на хамство сотрудника никто не стал. Больше в это место ни ногой!!!
Как заметил есть специалисты на почти любой товар, в большинстве случаев не приходится ждать доставки, есть один не большой минус, бывает втюхиват товар который не очень
Выбор в магазине достаточно большой, но продавы точнее их отсутствие это громадный минус этой торговой точки. Иногда купить что то там ,просто невожможно т. к. некому принести товар со склада. ВСЕ ВСЕГДА ЗАНЯТЫ ИЛИ ОТСУТСТВУЮТ!!! Минут по 40 нужно бегать за продавцом искать его заглядывать в его озабоченные глаза с надеждой. Всё тщетно!!! Зачем тогда магазин в котором невозможно что то купить??? Ситуация повторяется неоднократно, больше туда ни ногой!!!
Уважаемые работники DNS,прежде чем вывешивать на витрины защитные стёкла, проверяйте, что находится внутри. Почему я покупая защитное стекло на айфон, получаю стекло на андроид.
Покупали планшет фирмы Дехп не нашли к нему не стекла не чехла к сожалению точнее дали чехол книжку но стоит он столько что лучше ненадо а вот с телевизором и микроволновкой помогли даже донесли до такси спасибо персоналу !!!!!!!
ДНС по удобству покупок стал унылым этим самым.Зв последние месяцы 2 раза делал там покупки,и оба раза выдачи оплаченного товара пришлось ждать в районе минут 30.Выдавальщики двигаются еле еле,часто работник остаётся один при наличии очереди.Выдачв крупногабаритных покупок в одних воротах с пятерочкой,находящейся в этом же здании.Зона погрузки разгрузки занята автомобилями универсама.За холодильником не подъехать.Грузчиков нет,прод предложил засунуть холодильник в машину самому.Бред.Цены хорошие,скидки Но выдача...Печаль.Руководство,ау, очнитесь.Пролетите с таким отношением к кормильцам вашим-покупателям.
Нормальный магазин, но сложно купить что-то новое хорошее и качественное здесь и сейчас, практически все с витрины продают, неприятный момент.
Отношение персонала страдает, все вечно перегруженные и злые
Очень медленно работает персонал , увольте продавца который на кассе , стоял пол час что бы он дал наклейки на клавиатуру , в конце концов не выдержал и ушёл.
Пятёрку ставлю только за то что большой ассортимент товара персонал абсолютно невнимательный персоналу два персонал не хочет работать не проявляет должного внимания покупателю мы покупали iPhone 14 pro max за 140000... Было видно что продавцу не интересно этим заниматься он не предложил дополнительных товаров таких как плёнка чехол зарядное то есть проведите работу со своими продавцами
Ужасный магазин, решила купить зарядку, сначало спросила на кассе какая подойдет, оплатила, потом отправили вообще к другому сотруднику, получать товар, потом тот сотрудник отправил обратно на кассу получать товар, товар ждала минкт 20,никому не советую ходить в этот магазин
Пришли купить телевизор ,попросили продавца проконсультировать но он в них как оказалось вобще не разбирается.на витрине ценник на телевизор 10199 рублей а на кассе нам сказали что он 10699 рублей.мы его купили но больше мы туда никогда не придем.3.08.2023г
Заказал телефон, привезли в раскрытой упаковке ( при заказе не было упоминания об этом), отказался.
Продавцы сказали что я сам виноват , мол надо ставить при заказе галочку «со склада, в заводской упаковке».
Не вопрос, перезаказал, галочку поставил, ждал неделю, пришел забирать уже в другой магазин и о чудо! мне выдают тот же самый вскрытый телефон!
Внятно объяснить не могут, то он с витрины, то со склада, то так и должно быть.
Короче печальная тема.
Отвратительный магазин,продавцы не подходят,купили первый товар 18.04 блендер,решили воспользоваться,сломан механизм в чаше,отправили на выяснение брака,ок подождем,вчера купили утюг и опять проблемы, принесли домой ,а он расколот ,почему не проверяют товар при выдаче?тоже заберут на 20 дней для выяснения,????люди тратят деньги за некачественный товар,как так можно относиться к покупателям,вы там совсем оборзели?
Персонал в Рыбинске классный, начальник магазина Артур всегда готов придти на помощь с выбором, с 2016г. Абсолютно всю технику и телефоны только здесь заказываю по каталогам и покупаю.
Вообще безобразное обслуживание в магазине Юбилейный. Чтобы получить консультацию сотрудников не дождешься. Прождали полтора часа к нам никто так и не подошел. Все заняты. Попросили жалобную книгу администратор ее дал, но сложилось впечатление что жалобы не читают совсем, так как резолюций и ответа на поставленные вопросы нет с 2021 года. И даже после этого к нам никто так и не подошел. Товара много, но никто ничего вам не подскажет потому что им некогда. В конечном итоге ушли к конкурентам. Пытались купить стиральную машинку 07.01.2023 года
Широкий ассортимент. Доступные цены. Если товара нет в наличии, то можно заказать. Доставка максимум 4 дня (проверено на личном опыте). Продавцы-консультанты грамотные. Единственный минус - их надо поискать. Они или заняты с клиентами, или где-то ... Однозначно рекомендую посетить