Покупали кондиционер, консультантов много, а внимания ноль. Долго ждали пока хоть кто-то обратит внимание, когда к нам подошли, попросили товар не с витрины, в данный момент, в магазине по каталогу было в наличии несколько штук, нужного нам товара. Не смотря на протесты, нам всё равно принесли с витрины и отказались нам дать товар со склада, причём не дали осмотреть, запаковали наскоряк и ушли. Впервые столкнулись с таким не уважением и отношением к покупателям. Рядом другой был покупатель, спрашивал об интересующем его товаре, консультант даже ответить ничего вразумительного не мог. Пришлось объяснить нам, так как у нас была точно такая же "вещь" дома и опыт использования. Больше в этот магазин, именно по этому адресу я не пойду.
Ужасное, безусастное отношение к покупателям на кассе. Ситуация: 25.08.2024 оформляли холодильник на месте по данной локации, к слову (к парню- консультанту никаких претензий: все рассказал, объяснил, выписал). На кассе обнаружился сбой в системе ... Кассиры, так называемые, взяв документы на оплату, сидели, хихикали, никакой ясности не вносили. Только после обращения як ним сказали, что проблемы со МЧС взью, будет возможность оплатить или нет не знают.... Вопрос: сложно было сразу оповестить о проблеме???
Покупаю не один раз там товар,продавцы консультанты вежливые,если нужно посоветуют и объяснят вам что вас интересует,а Алёна которая оформляла мне карту Халва также объяснила и показала как пользоваться приложением
Вежливый и компетентный (в основном) персонал. Широчайший выбор компьютерной и бытовой техники. Удобное расположение магазинов. Достойное качество и адекватные (в основном) цены.
Консультанты ничего не знают о товаре, при тебе начинают искать отзывы покупателей, тем самым просто отнимают время у покупателя. Это не консультанты, их самих нужно учить.
Хороший магазин. Честные и отзывчивые операторы, продавцы помогли подобрать модель телефона отцу и мне часы. Приемлемые цены и ничего не навязывание лишнее.
Магазин сам по себе хороший. Но обслуживание безобразное. Консультанты ходят за кем то одним, а на других посетителей просто наплевать. Так что как повезёт. Мне вот в этот раз не повезло. Консультантам было просто не до меня. Хотя на руках у меня был грудной ребёнок..
В целом неплохое место для заказов техники, если своевременно сделать заказ, то к моменту попадания в магазин вы не будете долго ждать своего заказа. Минус за периодически неприятный запах в помещении.
Магазин неплохой, но найти консультанта это очень сложная задача и если удача улыбается и ты его нашёл, то это будет недовольный и не очень вежливый консультант
Отличные ребята консультанты. Но для меня в диковину, утром, когда нет народа, ждать оплату на кассе более 15 мин и еще 5 мин ждал пока найдут на складе.
Магазин расположен в центре , хороший выбор различной электроники, можно найти все что угодно. Посещал по необходимости, покупал телефоны , ноутбуки , компьютеры. Хороший персонал, все помогут и подскажут.
В общем я собрал ПК в конфигураторе днс на сайте, сразу же я оплачивать не стал т к не все было в наличии пришол я в днс и мне сказали так то так то это технически сложный товар и за зборовский нужно было платить не как на сайте 3.500 а больше из за видеокарты ,в общем я все внимательно изучил и пришол на следующий день и показали им где на сайте написано что входить в сборку (а именно все кроме сво)
В итоге из за халатности персонала я профукал своё время.
Огромное спасибо Алексею.ГРАММОТНО,ПРОФЕССИОНАЛЬНО доносит информацию.Купили мобильный кондиционер.Ищите Алексея.Плюс базовая культура человека очень высока.
Отвратильное поведение персонала.никто не обращает внимание на покупателя несколько продавцов с занятым видом отправили на кассу к менеджеру. Миловидная девушка на вопрос есть ли свободные консультанты.ни здравствуйте ни извините просто НЕТ. Сделайте этот магазин магазином самообслуживания.или научите персонал быть вежливыми с покупателями.не заставляйте покупателей за вами бегать. Я постоянный покупатель вашей сети.но этот ларёк шмарек никому не порекомендую.хороший магазин испорчен хамовитым персоналом
Хотел поставить три с плюсом , но нет такой оценки .
Вроде бы всё хорошо , но с по возвратам приходится устраивать " драку "
Бонусы , баллы , дисконтные карты - всё отменено давно
Купила телефон, попросила наклеить защитное стекло. Наклеили отвратительно, пришла домой открыла коробку и вижу что углы защитного стекла отклеины. Это просто ужасно! 😠😠😠 Но персонал очень отзывчивый и добрый, это плюс! НО НАУЧИТЕ РАБОТНИКОВ КЛЕИТЬ ЗАЩИТНЫЕ СТАЛА НА ТЕЛЕФОН❗❗❗❗❗
Делала покупки несколько раз. Всегда оставалась довольна. Хороший ассортимент и цены подходят разным категориям покупателей. Только одно замечание консультантам.Надо побольше знать о товарах разных брендов. Самое главное, чем они отличаются. А не тупо втюхивать самый дорогой.
Отвратительный магазин. Можно было на каждый товар сделать штрих код и пусть бы был магазин самообслуживания. Ощущение, что продавцы работают не от %, а на голом окладе. Покрутились в зале минут 15, даже заглядывали в глазки просяще продавцам, никто даже не подошел. С другими также было людьми, пришлось им настойчиво звать консультанта. Хотела купить тел, вышла от них, и тут же в МТС купила, где ребята всё рассказали про телефоны, и с выгодными условиями взяла.
4
Show business's response
Пётр Андреевич
Level 30 Local Expert
December 9, 2023
Хороший магазин с грамотным и отзывчивым персоналом.
3
Show business's response
Сергей В
Level 30 Local Expert
December 15, 2023
Хороший магазин электроники и сопутствующих товаров.
Всё плохо, консультантам не до клиентов, такого консультанта как Алексей я ещё не встречал- спрашиваю данные товара а он мне рассказывает о своём мнение, вопрос-- зачем оно мне я покупаю на свои, ты дай мне нужную информацию и всё. Девушки на кассе вообще ничем не интересуются, им даже плевать чем ты расчитываешся, одним словом день прошёл и ладно.
Большой выбор, хоть и новинки сюда приходят медленно, ну и бесит тот факт, что если вы пришли не за телефоном или пк, или комплектующих типо мышки, Клавы, наушников. А пришли сюда за холодильником, плитой, вообщем за бытовой техникой вы хрен дождётесь консультанта, пока не позовёт его, они прям бояться отдела с бытовухой) они будут толпиться в другой час е зала, смотреть на вас и прятать свои глаза, ибо не шарят в пылесоса, мясорубках и т. д)