Kitfort миксер, купили в Dns. Очень порадовала доступная цена и многообразие функций, 4 режима, и красивый внешний вид модели. Удобно, что есть насадка крюк, очень хорошо замешивает песочное тесто. Веники отлично взбивают картофельное пюре. В самом магазине чисто, компетентные консультанты, не надоедливые.
Может сейчас и хороший магазин, но давно мы покупали здесь ноутбук, приехали домой, оказалось, нет аккумулятора, ну или батареи, обратились к ним, они сказали: вы же под видеокамеру покупали и послали нас, с тех пор я туда ни разу не заходила
Отличный магазин, огромный выбор, компетентный вежливый персонал, подсказывают, советуют. Не навязывают своё присутствие и мнение! Очень удобный режим работы, есть доставка. Спасибо огромное, приятно пользоваться вашим товаром и услугами)))
Хочется выразить большую благодарность сотрудникам магазина, особенно консультанту Юрию за вежливость и за компетентность. Пришла в магазин 14.06.2023. для выбора сотового телефона для своей пожилой матери. Юрий уделил нам достаточно большое количество времени для выбора наиболее подходящего телефона. Покупкой телефона мы остались довольны. Поэтому, я хочу выразить большую благодарность консультанту Юрию за хорошее обслуживание. Его работа заслуживает самой высокой оценки. Большое спасибо!
Стала уже постоянным клиентом магазина. Покупала в разное время от телефона до крупной бытовой техники. Качество товаров отличное. Персонал меняется часто, но при этом, молодые кадры достаточно подготовлены и разницы в профессионализме не замечаешь. Думаю, обучение - заслуга руководителя, в том числе. Мне очень сложно разобраться с техникой, признаюсь честно. Но именно в этом магазине мне, я знаю, все объяснят и подскажут. Не знаю сотрудников по именам, но всем большое спасибо!
К ассортименту и логистике минусов нет. Большой минус к продавцам. Готовые не подходят к покупателям либо с закатывающими глазами оказывают услугу. Ладно это был единичный случай и только со мной. Сколько знакомых ходило столько и негатива. Может смена попадается такая. История умалчивает.
Будьте внимательны: на витрине про товар написаны характеристики, если он лежит в покое: например, фитнес-браслет работает аж 410 часов ! А на самом деле- на руке- около недели! если начнете спорить с продавцом, а у него в руках связка ключей, может незаметно поцарапать изделие (как у нас произошло) , потом не возьмут в ремонт по гарантии, и сдать не получится… а царапина прям посредине циферблата, а не по краям, как обычно бывает.. консультант Владислав…
Ужасное отношение к клиентам. В городе живут 300.000 человек и 1,5-2 года назад в соседнем здании был сервисный центр. Теперь товар везут в Тюмень, даже чтобы подтвердить двойные клики на мышке.
Всегда чисто! Консультантов немного, но когда находишь, вежливо отвечают на все интересующие вас вопросы и, конечно-же, обязательно проконсультируют по интересующему товару!
Люблю днс лишь за то, что большой ассортимент товара , и то что нужно мне, будет у них в наличии.
Так же удобен расположенностью, всегда рядом .
Но проблемы с количеством сотрудников , придёшь в магазин и минут 20 ждёшь консультанта что бы пробить товар или же попросить о помощи. С консультантами тут все туго.
Магазин удобно расположен, в центре и даже подвал не смущает. Много покупок там делала. Рекомендую прежде чем пойти в магазин, посмотреть на сайте его, имеющийся товар. Продавцы, к сожалению, не могут никогда помочь. 4 звезды поставила исключительно за ассортимент товаров и подходящие цены. Как правило, самые лучшие в городе. Но продавцы всегда огорчают.
Лучше выбрать другой магазин ДНС. Захожу туда только потому, что близко к работе. Персонал в зале обычно не найти, а если и найдёшь, то они постоянно чем-то заняты и не спешат. В подборе товара помогают неохотно. Такое ощущение, что всех самых ленивых консультантов отправляют именно в этот магазин.
Ассортимент неплохой. Продавцы некомпетентные, консультируют читая с ценника. Пару раз делали покупку, повторилась одна и та же ситуация. Скидочную карту не приняли, сказав, что не работает какой-то считыватель.
Ужасный магазин. Долго ждала специалиста. Хотела купить монитор. Специалист сказал, что проверка монитора платная -560 руб. Первый раз с таким сталкиваюсь. Очень разочарована. В другом магазине Днс всё проверили бесплатно.
3
3
Show business's response
Ю
Юлия
Level 11 Local Expert
October 3, 2022
Большой ассортимент товаров, но продавцы... начнём с того, что мне пришлось пройти весь магазин (а площади там ого-го!), чтобы найти консультанта. Дошла, продавцы кучковались в одном месте, обсуждая события прошлого вечера. Ну ок, отвлекать не стала, нашла нужный товар сама. По пути на кассу увидела беспроводные наушники, которые давно искала. Попросила примерить (для меня это обычный вопрос, в других магазинах демонстрационную версию протирали спиртовыми салфетками и давали примерить. Здесь на меня посмотрели как на умственно отсталую и посоветовали идти в те магазины, откуда пришла. Ок, пошла. Примерила, купила.
Менеджеры не всегда свободны, покупателей много. Делал пару возвратов, все без проблем. В некоторых сферах не хватает прокаченности специалистам, но в целом неплохо.
Хотели купить веб камеру. Выбрали, подошли на кассу и оказалось, что её нельзя купить и за ней скоро придут. Почему нельзя убрать товар, за которым должны прийти? Персонал унылый и не отзывчивый.
Покупала мышку , при входе даже не кто не обратил внимание из продавцов , не поздоровались даже не поинтересовались что необходимо , сама спросила где находятся мышки тк найти не могла
Магазин электроники... Есть здесь, как качественные, так и не качественные товары.. Что мне очень нравится, так это гарантия на покупку любого товара - 1 год. И при неисправности техники в сервисном центре выдают чек о возврате или обмене. Часто есть различные акции и скидки.
Замечательно когда есть такие хорошие специалисты как в этом магазине, всегда помогут и посоветуют, отличный выбор, можно заказать через сайт, товар приходит в течении 2 дней