Прекрасный магазин,цены доступные,а если что то нужно другое,то можно заказать,сделав предоплату.Заказала первый раз сковороду ,,таллер,,прекрасную сковороду прислали со склада,в упаковке,до сих пор надышаться не могу на нее,второй раз заказала ноутбук маленький,пришел в течении недели.Прекрасный ноутбук.Отличный продавец консультант,не запомнила как зовут.Со светлыми волосами.Спокойный,приятный молодой человек,все обьяснит,все покажет,все подскажет.Если что буду брать,то только в DNS.И всем буду советовать.
Отличный магазин, широкий ассортимент бытовой техники, квалифицированный персонал способный ответить на все вопросы и помочь с выбором. Заказывал газовый водонагреватель, доставили уже на следующий день, известив о прибытии посредством смс и звонка. Пришёл, оплатил, получил. Качество товара и обслуживания на высоте, рекомендую данный магазин.
Чаще всего продавцы треплются между собой, не особо мешая разглядывать товары. Но когда спрашиваешь, что лучше выбрать, меня мало устраивает тыканье пальцем в определенный товар со словом "вот". Хотелось бы конкретики. Поэтому, так как по ценам, выбору и прочим характеристикам магазин вполне устраивает, стараюсь по возможности приходить уже за заранее по интернету выбранным товаром.
Из плюсов это ассортимент, цена, быстрая доставка если товара нет в наличии.
Из минусов это действия отдельного сотрудника, который вводил в заблуждение, каждый раз говорил по-разному, когда мы хотели вернуть деньги за товар с дефектом. Деньги спустя месяц обращений и письменной жалобы вернули, но осадок остался. Плюс со стороны наблюдал, что не всех посетителей консультируют, мол на прилавке сами посмотрите говорят. Магазин хороший, но клиентоориентированность им нужно подтянуть.
Хороший магазин. Вежливый персонал. несколько раз делала там покупки. Находятся в ТЦ, перед зданием имеется большая парковка.
Можно товар заказывать по интернету, имеется курьерская доставка
Заказал кримпер для обжима витой пары, пришла смс о том что товар ожидает, приехал через весь город. На входе в торговый центр проверили сертификат о ковид , зашел в днс продавец просит показать сертификат о вакцинации , они "супер ответственные" Искали мой товар 10мин потом мне заявляют : мы вам закажем другой этот мы заказывали для личного пользования, то есть они по факту пытаются продать бу и к тому же его не могут найти.
Отвратительный сервис и квалификация сотрудников! Хотел купить монитор - не смогли при мне его включить и проверить. Говорят, можем в розетку воткнуть. Показать картинку с монитора - за деньги. Гарантийный талон сказали вообще не заполняют. Т.е. в общем-то кидают на гарантию в официальных сервисах. Магазин сильно испортился. Никому не рекомендую
Квалификация персонала в части оформления документов.... никакая. На горячей линии не решают проблему, услышал только продаванские приемы «от лица компании приносим извинения». Проблему так и не решили.
На сообщения по эл почте не отвечают, рассылают спам рекламу.
Не рекомендую
6
2
Show business's response
V
Valeriy
Level 11 Local Expert
July 3, 2020
Отличный магазин. На днях покупал стиральную машину. Сделали скидку, не навязывали всякого в нагрузку. Сразу же упаковали и помогли погрузить в машину. Спасибо персоналу!
Большой выбор. Качество смотря что выберешь, какой бренд. Если выберешь дешёвый китай то может накрыться техника типа DEXP. Большая гарантия практически на всё. По гарантии если неисправны комплектующие на ПК выполняют ЗАМЕНУ НА ТОТЖЕ ТОВАР или другую с доплатой если дороже.
покупал комплектующие для компьютера, все хорошо по цена\качество, наступил гарантийный случай, вопрос решился без проблем. Я доволен магазином вполне.