Замечательное обслуживание консультанта Николая, клиентоориентированность 100000%
Помог выбрать телефон, посоветовал какой можно взять исходя из потребностей, не навязывая ничего лишнего!!!
На самом деле такой отзывчивость и желание помочь редко встретишь!! Теперь за покупками не боишься идти, потому что знаешь что есть достойные люди готовые тебе помочь 😊Огромное спасибо!
Магазин работает на достойном уровне. Есть возможность заказать нужный товар. Гарантия от года до полутора. Персонал грамотно помогает определиться с выбором модели.
В полне, приличный отдел 👍 кадровый персонал не навязчивый. Грамотное решение по товарам спасибо, консультанта Давид Спасибо тебе за выбор Realme 11 pro покупкой доволен, 👍 и другими видами товарами.
Классный магазин ( по сравнению с другими магазинами). Хорошие цены, ассортимент. Квалифицированные продавцы. Много лет покупаем продукцию самой фирмы DNC.
Удобно расположен отдел. Транспорт рядом. Выбор товара как в других точках ДНС, но можно по онлайн заказать товар со склада по каталогу и получить в отделе. Персонал вежливый, много что покупали, все вов время.
Ох и много разных мнений ходит про сеть этих Магазинов!
Могу сказать следущее:
1)ассортимент - огромен;
2)персонал - адектватен (неумелому подскажут, умного поддержат);
3)ценник - адекватен!
3 только за наличие того что искала.
Продавцы УЖАСНЫЕ , работать не хотят, надо очень сильно постараться, чтобы что-то подсказали. В прошлом году приезжала в Бийск, были другие лица, обслуживание такое же. Не нравится , не работайте. Стоять с кислым лицом , не знать товар и разговаривать через губу с покупателем это из ряда вон. УЖАС Наверняка в этом магазине низкие продажи !!! Портите репутацию DNS
Магазин неплохой, но качество обслуживания за последнее время упало ниже некуда. Сотрудники как сонные мухи, на покупателей наплевать абсолютно. На просьбу проверить приобретаемый товар на работоспособность, махнули куда-то рукой- идите и проверяйте....
Обслуживание желает быть лучше.... Консультанты всё время чем то заняты... нужно попросить, чтобы тебе дали консультацию по товару. Да и консультация на уровне новичка!!! Поэтому, обращаешься в наиболее лучший магазин.
2
Show business's response
мощина наталия
Level 6 Local Expert
June 28, 2024
Обходите стороной. Специально сделала заказ в интернете, но и это не помогло. Если хотите выкинуть деньги и потерять здоровые нервы вам в Днс. Забыли что должн ы установить технику клиенту, который оплатил установку заранее. Некомпетентный персонал. Управляющего на месте нет, обратится не к кому. У каждого магазина Днс свой управляющий, над ним нет никакого руководства и нет никакой управы. Каждый магазин Днс, в том числе днс фортуна это отдельный филиал. Что хотят, то и делают. Кто вернёт клиенту потерянную выгоду ожидания монтажника в течении целого дня?
Мальчики работают очень равнодушно, не разговаривают с покупателями, у нас возникла проблема с подключением эл. Плиты, еле дозвонились, нас футболили от одного к другому, ко роче сервис желает лучшего
Персонал, совсем не заинтересован в покупателях. Парень стоя л в телефоне вёл какую-то переписку, обратилася за помощью, в ответ игнор. Пока во второй раз не сказала что нужно просто упаковать товар я уже сама все выбрала. В какое время не зайдёшь не кому до тебя нет дела, видно что нужна помощь, метаешься по магазину, но дела до тебя не кому нет. Спросишь где найти, отвечают "там" даже не повернувшись к тебе лицом
Хороший супермаркет электроники и бытовой техники. Огромный ассортимент. Вежливые консультанты. Единственный минус именно этого магазина - маленькая парковка.
Хотел купить смартфон, выбрал, пригласил консультанта, достали с ветрины, консультант предложил наклеить защитную плёнку на стекло, я согласился! (250рпленка+250р. работа)жду 10-15 минут нет никого, нахожу в зале этого горе консультанта вижу пытается клеить, 1,2,3,4,5, ничего не выходит, пригласил он 2 консультанта,, начал колдовать 2 девушка! Еще10_20 минут прошло,предлогаю не клеить плёнку а забрать смартфон так,, уговаривают подождать якобы все получается вот вот приклеем-)) ещё через 20 минут обнаружил что продовец ушол в подсобку, наверно искать помощи в наклейки плёнки у грузчиков, подождал ещё 10 мину, смартфон а так и не увидел продовца тоже, предупредил девушку, 2 консультант которая помогала парню что я немогу больше ждать и ушол! Вобщем я потратил времени минут 50 в этом магазине чтоб дождаться товара, но к сожалению или счастью я его недождался
И снова ДНС , хороший магазин во всем, персонал всегда подскажет, товара конечно меньше на прилавках чем в Созвездии, но можно заказать через интернет.
Нравится сравнительно невысокими ценами и разнообразием ассортимента, можно сделать заказ из дома. Иногда напрягает персонал, когда начинает предлагать аналогичный товар, но порядком дороже.
Приемлемые цены. Продавцы молодцы. Все объясняет расскажут. Я сказала продавцу, что в данный момент у меня нет денег на покупку
,просто присматриваю телефон.Но продавца это не осьанавило ,Она мне объяснила почему один телефон стоит дорого другой дешевле. Жаль, что не запомнила имени продавца. Если бы знала , что прийдется давать отзыв о вашем отделе я бы запомнила её имя. Очень приятно , что есть такие люди. Когда пойду покупать телефон я её найду . Покупку сделаю только у неё.
Магазин хороший,но работнки нет.Во-первых,надо еще найти к кому обратиться,их нет рядом.Товар показывают только на мониторе компа,а вживую не считают нужным.На касса вечно толпа,кассира нет на месте.При покупке техники все не показывают и не обьясняют,быстрей быстрей им надо.Менеджер,который обслужил,убегает сразу к другому.При тчательном осмотре товара,надо было заменить цвет,нам сказали ждите тогда,заняты.Вообщем,туда ходить нет желания.
В общем и целом хороший магазин с приемлемыми ценами, часто захожу. Однако зайдя в очередной раз 11.04.2020 ко мне обратился продавец на "эй", даже в это не очень благоприятное время не стоит забывать об этике к клиенту. Поэтому 2 звезды.
Управляющая магазина не разговаривает... Не может обьяснить, сколько ждать по проблеме... Пришлось звонить на горячую линию, от туда они связались с управляющей, и она им сказала, что ждать 10 дней, а они мне передали!!! Мне то не могла с казать напрямую!
В целом не плохой магазин. Одна проблема, карточка скидочная не работает. Каждый раз говорят ищите ценники которые дают скидку.... А я товар выбираю а не ценники... Обидно что относятся к тебе как.... В общем выбирайте сами. Товары отличные, цены тоже не плохи, а вот отношение то ещё...