29 мая 2024 г купила робот пылесос и дома при установке обратила внимание, что пылесос фирма Поларис работает некорректно. Сдала обратно в магазин , а их экспертиза показала что он в исправном сосоянии. Представитель фирмы Поларис впарил этот пылесос, так что обходите этих представителей стороной. Не советую ни эту фирму, ни представителей, да и магазин стал браком торговать. Уже 4 вещь куплена и толком не работает, НО это уже другая история.
ХОЧУ ОТМЕТИТЬ РАБОТУ СЕРВИСНОГо УЧАСТКА, который находится на 3 этаже. Очень вежливый и компетентный сотрудник. Обращалась несколько раз. порекомендовала всем знакомым
Очень хороший персонал. Дружелюбные ребята. Большой выбор бытовой и компьютерной техники. Удобное расположение. Чисто и все аккуратно. Цены нормальные.
Постоянно хожу в этот магазин, покупал у них ноутбук продавец консультант очень вежливый показал объяснил и выбрал самый хороший ноутбук по оптиманой цене!!
Все пошло не по плану. Заказом ноут в этот магазин. Оплатил с фирмы. Пришел забирать. Сначала надо подписать бумаги. Потом идешь получать. Начал осматривать-аппарат исцарапан. И тут началось. Ну он же с витрины, что вы хотели. Давайте другой. В общем я понимаю, что именно данный магазин не виноват, но осадочек остался)
Привезли планшет с царапиной, потом вместо того чтобы вернуть деньги - уговорили перезаказать. При этом пытаясь обмануть на 500 рублей. Прихожу для получения перезаказанного планшета - его нет, лежит тот же с царапиной. Сказали прийти ещё через 2 дня. Вечером звонок - планшета без царапины нет, приезжайте для возврата денег. При возврате пытались втюхнуть тот дефектный планшет.
Мне не нравится МЮ именно этот магазин, продавцы некоторые не знают товара, всегда всё долго, такое чувство, что они не хотят работать, разговаривают без охоты, больше в этот магазин не пойду и вам не советую, пока продавца дождëшься, уже покупать ничего не охота, в М-видео и Эльдорадо круче, недавно хотел купить морозильник у них, вместо того, что я предложил, мне девушка начала втюхивать совсем другой, который тысяч на 20 дороже, в оконцовке, я развернулся и ушёл, поехал в Мегу в Эльдорадо, и не пожалел, купил там быстро, продавцы всё объяснили, привезли на следующий день. А вообще вам решать, где покупать, но в этот магазин не пойду, там постоянно такая канитель, это ни в первый раз там такое отношение.
Здравствуйте! Приехал получать заказ, там сказу духовка и посудомойка. Изначально настрой со стороны днс был негативный, начиная с кассы. Был штрих код для получения, но дама с кассы отпрвила на стенд. Далее выдача это полный отстой, на просьбу вывести товар до машины был грубый ответ: Я не грузчик???!!! На мои возмущения был отправлен в админстратору, там товарищ тоже был настроен негативно, но мой громкий говор сделал свое дело и он скм лично вывез товар. Это полный треш товарищи, не место таким сотрудникам в в сфере обслуживания. Позор! На фото убегающий не грузчик???? и потом админ , который после скандала сам лично помог и обнщпл наказать продавца, но это так смешно, ибо он по сути раз сам вынес товар то никак не влияет на продавцов, которым все пофиг.
20.04.2024 купили кондиционер, установку назначили на 12.05.,затем перенесли на 29.05.,как аргументировала администратор Гульнара:"В квартире сейчас не холодно, можете подождать" Безобразное отношение к покупателям, к работе, не согласованность магазина и мастеров по установке приводит к снижению доверия.
Покупал 2 телефона после нового года. Неплохой выбор более менее бюджетных вариантов. Консультанты правда не чего не подсказывали, но и не навязывали , было время самому все разгледеть. так что хороших покупок всем
Отношение к покупателям плохое...что касается Товара: в наличии нет таких мелочей, как разветвители для вентиляторов на пк, доставку мне предложили в течении недели, так ещё и по завышенной цене.. Не рекомендую данныый магазин к приобретению товара, только если в крайнем случае..
Подходила на прошлой недели, спрашивала, если ли у них накопитель. Сказали, что нет, но могут заехать, через 3-4 дня позвонят и скажут, что можно подойти и забрать товар. Никто мне не позвонил и не написал. Решила подойти сегодня и спросить, где мой накопитель. Никто ничего мне толком не сказал, сотрудники магазина вообще ничего не знают. Даже никакую помощь мне не предложили, ужасно
Мне нравится данный магазин. Он небольшой, но местоположение удобное, проходимое. Цены на товары не очень большие, а продавцы очень компетентны и внимательны. Рекомендую.
Сегодня поехали с мужем в магазин, чтобы купить вытяжку, пылесос и хотели посмотреть роутер для компа. Приехав в магазин, в котором было не так много народу, консультанта свободного не было… Окей,пошли сами смотреть и выбирать. ВЫБРАЛИ вытяжку, пошли смотреть пылесос. На пути нам попалась девушка, судя по чеку Грищенко И.А.(но может она под другим доступом пробивала). Девушка ни рыба ни мясо 🤦🏻♀️ что она вообще там делает? Алло! Научите своих сотрудников работать! Попросила сравнить 2 пылесоса на шумность, на что она очень удивилась! Окей, все таки она понесла к кассе и включила только один пылесос, а на втором, как оказалось, европейская розетка-на которую у них нет переходника и они не могут его включить. Вы что, шарашкина контора? Не можете приобрести один переходник? Окей! Было принято решение купить вытяжку и пылесос (который мы услышали). Коробки от вытяжки нет! Хоть она и по скидке, неизвестно из чего складывается, но все же… ладно, решили взять. И пылесос, который попросили спустить хотя бы до такси, на что был получен ответ «у нас нет грузчиков» какие грузчики? Мы просто попросили помочь спустить с магазина до машины! А доставка стоит 650 и это будет из Шаком со склада! И мы даже не стали уточнять когда она приедет! Отвратительное обслуживание! Никому не рекомендую ехать именно в этот магазин с таким отношением к клиентам! Может и вообще в днс в принципе! Скажу на минуточку, что мы из тех клиентов, которые пришли увидели и купили, с нами не нужно работать и уговаривать! Но в этот магазин больше ни ногой! И всем буду говорить что здесь отвратительное обслуживание!
Хороший магазин, но консультанты навязывают определённый товар, меньше отвечая на вопросы по другому товару. У них наверное план какой то есть по определённым позициям. Лучше идти подготовленным и настаивать на своём выборе
Отличный персонал, вежливый, опытный всё расскажут подберут, большой выбор товаров, неплохое качество товаров, удобное расположение, есть небольшие скидки, доставка дороговато, но если заказываешь много товаров незаметно))).
Добрый день и с наступающим новым годом 🎄сегодня муж на подарок мне приобрел робот пылесос polaris iq Home. Это супер подарок, давно мечтала. Сотрудники отлично рассказали и показали данный пылесос. По дому ездит, прибирает. Я очень довольна
Вежливо объяснили продавцы консультанты, выбора очень много, благодаря персоналу мы выбрали очень качественный товар, и при том приемлемую скидку сделали нам. Спасибо мы довольны. Приходите за покупками. Рекомендую
Консультанты работают на отвали и постоянно заняты. Если несёт пакет – значит консультант серьезно занят. Девушка-консультант клеила стекло на телефон добрых минут 20 – по всей видимости, чтоб ее не трогали по другим вопросам. Вопрос с обменом решился довольно быстро – за это + звезда. Но то что до этого попросил подобрать полный и подходящий комплект, а сейчас катаюсь, чтобы заменить кабель, так как тот не подошёл - занижу оценку.
В магазине все очень неплохо, хороший ассортимент, вполне адекватные цены, консультантов лучше звать по направлениям. Одно жалко, что в Калининском универмаг площади занимают, но это не им в укор, а к владельцу здания, раньше Универмаг был намного лучше.
Хороший магазин, больше добавить нечего.
Один раз только конфуз был с приставкой, андроидной к телику.
И меняли и его и провод от него и короче хрен показал мой телик, пользуюсь заводскими смарт возможностями слабыми.
А в целом молодцы ребята, быстро возврат средств оформили.
Объясните мне пожалуйста, почему я должен уговаривать ваш персонал продать мне сопутствующие товары? При этом сотрудник не компетентный, не знает свой товар. Салазки которые он мне продал для дополнительного hdd не то, что не подходят для покупаемого мной корпуса в них сам hdd не встаёт по габаритам. Далее я упустил из виду, что у покупаемого мной корпуса кулер на выдув не идёт в комплекте. Сотрудник мог бы мне его предложить и это была бы дополнительная продажа, ноооо увы и ах. В данную точку сети я точно не ногой. Извините, если я прихожу и говорю, что продайте мне все, что мне нужно для сборки без проблем и танцев с бубном. Это значит, что я готов купить все необходимое.
Консультанты 50/50. 2 раза брал телек, оба раза подобрали оптимальный и лучший вариант, уже более 3х лет пользуюсь телеками, работают без нареканий, как новенькие. А вот когда ребенку брали планшет-консультант достал со склада товар, которого не было на витрине, порекомендовал его. На вопрос, почему экран в царапинах-сослался на то что это пленка транспортировочная наклеена на экране. Через несколько дней поняли что никакой пленки на экране нет, а планшет судя по всему уже кем то использовался и был возвращен в магазин по каким то причинам. Так что, на 100% доверять консультантам не советую.