DNS
218 reviews
December 20, 2021
Покупал ноутбук, не мог выбрать между двумя, консультант объяснил что и как, оформили быстро, ноутбук недорогой и хороший. Все сотрудники с которыми контактировал вели себя вежливо и профессионально, никаких проблем не возникло
Дополнено: ноутбук оказался с незначительной поломкой. Без проблем поменяли на такой же но рабочий
3
1
September 7, 2023
Персонал не разбирается в ассортименте и не заинтересован помощи.
Ассортимент в основном бюджетный.
3
March 22, 2023
Очень, очень, очень-очень всё долго. Но есть и плюс- последний раз покупал смартфон с Яндекс доставкой, очень удобно, в тот же день.
2
July 22, 2022
Вначале был хороший, недорогой магазин. Как конкурентов "задушили", подняли цены и обслуживание стало не на высоте. Бывает менеджера надо по всему магазину ловить. Хожу туда в крайнем случае.
2
January 9, 2022
Магазин хорош, вроде самый большой отдел в городе. Но продавцы как правило поверхностны в знаниях товара. Втюхать могут, а вот по полочкам разложить функции телевизора, или рассказать о значении всех аббривиатур на коробке видеокарты, к сожалению не могут. Хотя наверно глупо требовать от консультантов таких глубоких знаний матчасти. Многие не любят этот магаз, но по выбору компьютерной комплектухи у нас особо и выбора нет. Цены приемлемы, не ломят.
2
1
November 24
Всю технику покупаю у них
October 8, 2021
Здравствуйте! Я посетила данный магазин в поиске ноутбука для себя. Именно за то, что я нашла ноутбук в этом магазине - я ставлю 2 звезды. Все остальное же оставляет желать лучшего....Далее объясню почему:
Во-первых, обслуживание. Сначала было совершенно не найти консультанта. В таком большом магазине, как мне кажется, должно быть больше двух консультантов, которые могут помочь с оформлением товара или с выбором.
Во-вторых, персонал. После того, как консультант был найден, мы перешли к оформлению заказа. Молодой человек(консультант) очень долго оформлял доставку, путался и несколько раз заполнял заново бланк заказа. Конечно, я понимаю, что человек может работать недавно и потому путаться, НО, что больше всего расстроило и ввело в заблуждение - неосведомленность о скидке на товар. (Ноутбук был по скидке (указано на ценнике ноутбука в торговом зале), но консультант не сообщил об этом и оформил товар без скидки).
В-третьих, нам сказали, что ноутбук привезут к определенному времени, но так и не привезли. Пришлось оформить отказ от покупки.
Таким образом, опираясь на свой опыт, не рекомендую сотрудничать с магазином по этому адресу.
7
May 10, 2023
Хороший выбор.
Продовцы всегда готовы прийти на помощь. Бывает приходится подождать из за очереди, но такое бывает редко
4
August 10, 2023
Во всех магазинах за тобой ходит консультант по стопам, в этом приходится уговаривать консультантов, что бы на тебя внимание обратили, советую
5
May 29, 2023
Постоянно что то покупаем здесь, недорого, персонал отличный,мне все нравиться)
December 9, 2021
Магазин очень удобно расположен. Большой ассортимент товаров. В торговом зале есть сетминал самообслуживания, если нужно приобрести товар прямо с полки, очень удобно
1
1
September 9
Ассортимент меньше стал
November 3
Обманывают на ремонт
November 1, 2022
Выбор товаров хороший, покупка - хождение по мукам. Хочешь через терминал, хочешь через интернет - жди пока продавец освободится, а это ой как не скоро. Порой проще и быстрее съездить в другой магазин.
3
1
October 6, 2023
Найти здесь продавца тоже самое что найти привидение, вроде бы он есть а вроде бы и нет !!!
3
July 6, 2022
Воруют бонусы. Схема проста. Вы выбирате товар в магазине, подходите к менеджеру и сообщаете ему о своей планируемой покупке. Счастливый менеджер достаёт свой телефон, закидывает товар в корзину и отправляет вас кассу. Приносит товар, вы за него расплачиваетесь, забираете и уезжаете. По итогу вы остаётесь с товаром, менеджер с вашими бонусами. Делайте выводы и следите за действиями менеджеров. А так магазин не плохой.
2
January 30, 2023
По ассортименту- не плохо,НО!!! Продавцы - консультанты, такое ощущение, заняты своими делами. Да и найти их по залу проблематично. В оправданийе днс, в эльдорадо вообще трэшак.
4
September 27, 2023
Постоянно покупаю технику в этом магазине. Продавцы всё расскажут, об'яснят.
1
April 3
Хорошие менеджеры, два раза отговорили покупать телевизор. Хорошо что во второй раз жена настояла, а то до сих пор бы без телевизора жили!
July 20, 2023
Плохое отношение к покупателям: не могли дождаться консультанта, сказали, что подойдут только при покупке товара.
3
June 3, 2021
Большой магазин и широкий выбор практически любой техники. Цены умеренные. Только консультантов не хватает или они заняты. Для меня это даже плюс что не наваливают не интересующие товары, хотя и с поиском помочь некому.
2
May 20
Давно пользуюсь как интернет магазином.
November 27, 2021
Ужасное обслуживание. Консультантов не дождаться. Да и смысла нет. Они ничего не знают о товаре. Приходили в магазин за компьютером. Перефоткали ценники, дома всю информацию сами нашли в интернете, выбрали подходящую модель. Приехали в магазин во время "чёрной пятницы", с трудом нашли продавца (бейджей с именами у них не предусмотрено, так что не знаю как зовут героя). Показали товар, который хотим приобрести. Хотели уточнить некоторые нюансы. Продавец не смог ничего внятно ответить по товару. Спросили о доп.скидках или бонусах в честь чёрной пятницы. Так же ответил, что стоимость на ценниках указана уже со скидками. Больше ему нечего нам сказать)
Попросили позвать администратора или старшего продавца. Спустя некоторое время к нам подошла замдиректора Екатерина. Пояснила, что компьютеры дефицитный товар и скидки на них не распространяются. После вопросов, на что конкретно распространяется скидка долго путалась в обьяснениях, после чего психанула и почти закричала "да где вообще вы видели скидки по чёрной пятнице"
Считаю такое поведение недопустимым, тем более со стороны руководства магазина.
На кассе нам сказали, что коробки от товара они не хранят, компьютер нам завернули в плёнку, замотали скотчем. Пыль обтереть с товара(это был выставочный образец) долго отказывались, вступали в спор, говорили, что он не пыльный, хотя толстый слой пыли был виден невооружённым глазом. На вопрос "как это нести и что, если плёнка порвется во время транспортировки и товар будет повреждён, сотрудники пожали плечами.
Ну и отдельного отзыва заслуживает кассир Дарья. Полный неадекват! Грубила и хамила всем покупателям, которые вместе с нами ожидали свой товар у стойки.
В целом сложилось очень неприятное впечатление. От покупки не отказались лишь по причине того, что жалко времени на то, чтобы снова ездить, искать, изучать товар.
Конечно, никому не рекомендую данный магазин и никогда не вернусь туда вновь.
Фото "упаковки" товара прилагаю
11
June 17, 2022
Большой магазин dns. Расположен на втором этаже дома торговли.(занят весь этаж). Персонал готов помочь с выбором, возрастом и тд.
3
October 18, 2021
Приехали в данный магазин за покупкой телефона, выбирали минут 10-15 и нам потребовалась консультация. Пришлось искать консультантов по всему магазину, спустя 5 минут поисков наткнулись только на стажёра, который перенаправил нас к мимо проходящей девушке. На просьбу о помощи мы получили грубый ответ о том, что она занята.Девушка решила даже не помогать нам в поисках другого консультанта.В зале было не так уж и много народу,можно бы было подождать ,если бы не это отвратительное обслуживание!!
6
1
October 21, 2023
Прекрасные сотрудники, всегда готовые помочь
December 1, 2022
Неплохой выбор. Но высоковаты цены. Как правило в других местах удается найти дешевле
December 13, 2023
Обманули с дополнительной страховкой. Не проконсультировали.
May 25, 2023
Очень долгое обслуживание, персонал игнорирует покупателей. Ассортимент очень большой.
4
September 14, 2023
Выбор есть) а персонал всегда поможет 👍
November 9, 2022
Ужасное обслуживание юрлиц, вечно нет того, кто может оформить документы, а всего то нужно щёлкнуть код со счета, распечатать и выдать товар. Продавцов вечно искать надо.
1
July 25, 2022
Отстояли час в очереди, а продавцы заняты были одним покупателем который покупал робот пылесос, ощущение что продавцы устраивают свою личную жизнь на рабочем месте. Не дождавшись своей очереди ушли домой оставив товар на кассе
3
February 7, 2022
Покупала наушники... Принесла на кассу 2 вида наушников, на кассе три раза переспрашивают, потому что заняты своими разговорами, покупателя не слышат. Оплатила ,вторые ненужные мне наушники кассир просто швырнула на пол, не вставая со стула,в общем обслуживание отвратительное. А магазин мне нравится, всё покупаю там, онлайн, и консультантов ждать не надо.
1
February 9, 2023
Ассортимент хороший, но на кассе постоянно 1 человек, образуются большие очереди, отношение к покупателям такое себе.
3
November 26, 2021
Сегодня посчастливилось купить телефон с неведомым паролем! Пришлось долго звонить на горячую линию, чтобы разрешить эту проблему! В Юбилейном на Ствлеваров забрали гаджет, в обмен на документы, для получения такой же модели в Июнь на Шекснинском! Провела я там больше часа! Отношение безобразное! Бумаги отложили в сторону и занялись следующими покупателями( Пришлось пошуметь, чтобы как то расшевелить! Хотите остатки нервов потрепать- туда прямая дорога! Я сегодня прошла квест- все проблемы ушли на задний план))) Даже одной звезды оооочень много((((
3
July 2, 2021
Как по мне, самый большой ДНС в городе, с большим ассортиментом товаров, различной ценовой категории. Не в укор М.Видео, но ДНС получше, проблем с покупкой не было
September 29, 2021
29.09.21 заказана доставка холодильника. С 19 до 22 . В 21-14 позвонила на горячую линию, составили заявку сказали, что в ближайшее время перезвонят. Звоню в 22 говорю где мой холодильник??? Отвечают, мы не знаем, курьер заказ забрал. Сейчас они уже не работают, перезвонят вам завтра. Вы нормальные, нет? А позвонить и предупредить???? Для чего вы 40 мин назад брали заявку на отработку???Мы три часа сидим ждем, а нас даже не уведомили, что доставка задерживается...
3
February 12, 2023
Хороший магазин, большой выбор нужной электроники
September 23, 2021
Ужасная сеть! У всех есть бонусные баллы - здесь НЕТ. Не ведитесь, купил на 63 тысячи техники и в итоге 0 баллов. Начисляется типа не на всё. И всем знакомым тоже самое говорят. По факту в общем не получите скидок.
Лучше б у конкурентов покупал. Счас нужна ещё техника, а скидки нет никакой... Знал бы - ничего б у вас не купил!
3
February 3, 2023
Не верьте продавцам, они почему то рекламируют не качественный товар. Читайте перед покупкой реальные отзывы.
2
September 11, 2023
Тут скорее ноль чем один, дождаться продавца нереально, проси зови, наплевать.
2
November 23
Класс
October 22, 2021
Заезжали за кофемолкой, подходим к продавцам, говорят "ищите тех кто в оранжевых футболках", их нашли, на выдаче товара, всего два человека и огромная очередь... Почему нельзя набрать больше персонала? Покупателям стоять потеть? Или почему те, кто торгует смартфонами, не могут продать кофемолку? Что за дичь...
3
1
August 23, 2023
продавцы консультанты хамят и не уважительно разговаривают
3
September 20, 2022
3 звезды только из за того что я частый покупатель. Отдела по работе с ЮР лицами нету.Вечно как не зайдешь весь персонал занят.
1
November 2, 2022
Отличный магазин, но мало персонала, дешевле заказать через интернет
1
1
February 25, 2022
24.02.22 ДНС потушили свой сайт, в магазине сказали, что цена указанная на ценнике не действительная, а когда сайт запустили ценник почти на все стал в 1,5 раза выше. Позорники!
1
May 6, 2022
Выбор большой тут вопросов нет. Но персонал слабоват, как и по сервису так и по знанию своего товара. Брать можно, ибо альтернатив мало.
1
January 27, 2022
Хороший магазин бытовой техники и электроники, гаджетов к гаджетам и самих гаджетов.
2
May 25, 2023
Продавцам наплевать на клиентов. Очередь на кассе игнорируют. Теряют деньги
3