DNS
173 reviews
October 21
Приехали с сыном в магазин, нам подобрали 2 варианта сборки системника. Сын выбрал вариант который хотелось ему. В итоге приехали системник забрали, все работает не придраться. НО заявленный заказ совершенно отличался от выбранного нами заказа, увидили уже дома когда полностью забрали системник (разница в чеке и в заказе)
Приехали выяснить почему так, сказали просто продавец перепутал сборку! Как можно перепутать сборку в 80000к?!
Не внимательно и халатно относятся к покупателям.
Системник конечно оставили, т. к сын очень долго копил!
В августе покупала там телефон, ладно хоть тот продали!
Не качественное обслуживание, продавцы ходят из угла в угол уставившись в телефоны.
October 6
Персонала нет, администратор все время где-то слоняется, помогать не пыталась. На вопрос кто может проконсультировать, получила ответ: ищите где-то тут бегают..... Такого уровня обслуживания я ещё ни где не встречала.
С трудом получилось приобрести мясорубку, все сама онлайн заказала, еле дождалась персонал чтобы да неё заплатить.
Плюс разве что в том что хоть заказ собрали, на этом спасибо.
Расположение хорошее, центр города, активный ТЦ.
1
April 1
Всё отлично, не первый раз покупаем тут технику,в этот раз 2 смарт телевизора, продавец очень доходчиво и внятно объяснил по телекам.вобщем мы довольны, всегда покажут, расскажут и подскажут то что нужно
3
May 30
Всегда когда туда приходишь за товаром, ходишь по пол часа но кто даже не подходит, просто по магазину и пофигу , о товаре вообще ничего не знают, читают что на ценнике написано и все, как будто мы читать не умеем, спрашиваешь у них о функция а они или в интернет лезут или говорят не знай что это, приходится самому заходить в интернет и читать о каждой технике чтоб понять что лучше и какой лучше , они там вообще не нужны, надо уже делать таки тоже как в продуктовых сетях, самообслуживание )
2
July 23, 2023
Большая парковка, общая для всех покупателей ТЦ Цитрон, бытовая техника и электроника на любой вкус и достаток, а вот по персоналу минусую - продавцов консультантов явно не хватает, минут 5-10 приходится ждать, когда кто нибудь освободится
3
1
December 6, 2023
Купила в магазине холодильник и стиральную машину. Покупками довольна. Холодильник работает хорошо, Стиральную машину подключили, но пока ещё не стирали. Обслужили быстро, доставкой довольна.
1
December 15
Продали планшет после ремонта! Пришёл покупать планшет, посоветовали модель и чехол к нему. Посмотрел всё устроило. Пока оплачивал консультант подменила его и уже в чехле он лежал в коробке. Я забрал и только спустя год при замене чехла увидел наклейку с номером,которой при осмотре не было. Такие наносят как раз в сервис центрах. Отвратительно! Вот и тебе новая вещь!
June 4
Прикольный магазин, ассортимент большой, персонал грамотный, обслуживание быстрое
1
1
July 25
Персонал не обучен, грубят. До сегодняшнего дня ходили туда часто, больше не пойдём. Покупатель всегда прав.
1
April 23
Брали телефон в кредит, посоветовали модель телефона, быстро оформили, так же наклеили стекло, в общем мы довольны обслуживанием и покупкой! Спасибо большое
1
1
November 30
Когда не надо консультанты тут как тут, а в субботу пришёл пол часа никого не было. У итоге ушёл без покупки.
November 27
Самый лучший магазин бытовой техники для дома
September 30, 2023
Магазин отличный ,все что нужно можно купить...Покупали колонки для компьютера .Все объяснили ,показали.Дочка довольна тем что купили для нее, освоила уже как работают.Они с блютузом и с пультом
1
September 26, 2023
В общем то обычный магазин бытовой техники. То что было нужно оказалось в наличии. Обслуживание хромает консультанта нужно в прямом смысле искать и ловить за руку, но уж если поймал он с удовольствием поможет и будет рядом до совершения покупки.
1
1
July 10, 2023
Заказали сушилку, приехали в магазин забирать, обратились к девушке-консультанту, задали несколько вопросов о комплектации - оказалось она не компетентна, чуть не отказались от покупки из-за недостоверной информации. На просьбу распаковать коробку для осмотра товара - скривилась, как будто её попросили о чём то сверхъестественном, начала нервно распаковывать. Распаковав, поняли что консультант ошибалась и таки забрали заказанный товар. Сам магазин нравиться - ассортимент, цены - но такие продавцы стимулируют к покупкам в других местах.
3
November 25, 2022
Персонал хороший, некоторые очень даже неплохо разбираются в технике. Грамотно консультируют, но есть "параллельные продавцы"... Задаешь вопрос - что за фирма и модель телека? Ответ - телевизор такой то модели и ничего более... цены норм! Заказывал много чего там, привозят в основно раньше срока!
2
2
February 2
Очень хороший магазин, много чего там покупали. Персонал доброжелательный.
1
September 2, 2022
Очень большой выбор техники.
Персонал дружелюбный и отзывчивый. Без проблем помогут выбрать именно то, за чем вы пришли. Не навязывают свое мнение, рассказывают о всех нюансах (которые знают). Очень хороший гарантийный сервис в целом. Обмен на новый товар или ремонт осуществляется быстро.
2
2
July 28, 2023
Не обученный коллектив с нежеланием работать. Система магазина построена так, чтоб продать товар, но если вы столкнетесь с дефектом или бракованный товар, то будте готовы , что не магазин не сервизный центр не помогут вам не дадут не точной информации не вернут деньги не поменяют товар.
3
2
January 31, 2023
Уже который раз прихожу в магазин, но консультантами просто некогда обслужить клиентов, они заняты всем, чем угодно, только не покупателей. Один раз подошла и попросила помощи, на что мне продавец раздражённо ответил, что он занят. Покупать что-либо там сразу расхотелось. Я девушка, не особо разбираюсь в гаджетах, хотелось помощи от сотрудника, в итоге я её так и не дождалась. Причём примерно такая история происходила уже не впервые.
8
October 4, 2023
Сотрудники не квалифицированные,за свои ошибки не несут никакой ответственности.управляющий при обработке претензии не соизволил выйти и оставил отдуваться продавца.
4
September 19
Доставка заставляет желать лучшего
March 10
Отношение к покупателем никакое, ждал 20 минут консультанта, чтобы уточнить наличие товара…
3
December 18, 2022
Приобрела здесь холодильник и газовую плиту. Доставили быстро, в этот же день, качеством довольна. Холодильник на5+ плиту ещё не испробовали
1
July 12, 2023
Хороший магазин,всю технику и электронику берём здесь..советую ..
3
2
May 28, 2023
Полчаса пытался отдать деньги, чтобы уехать домой с вытяжкой, но увы. Все чем то заняты. Пришлось заехать в молодежный, там за 2 минуты оформили, еще и скидку сделали.
4
2
January 14
Очень болшой ассортимент, приятные цены.
1
July 4, 2022
Персонал отзывчивый, всё расказали, показали, объяснили. Товар погрузили в машину и пожелали всего хорошего. Молодцы.
3
November 30, 2022
Персонал ленивый, не все, но ленивый, иногда прямо жалобу хочется написать, в магазин хороший, есть что дорого, но если заказывать по интернету, то можно очень выгодно отовариться
4
1
May 26, 2023
Хороший магазин, удобно выбрать товар на сайте, и забрать в магазине.
2
1
March 28
Очень плохое обслуживание, консультанта не дождёшся.
1
May 2
Всегда отлично работают.
August 27, 2021
Очень хороший магазин электроники!!! Мне очень понравилось обслуживание!!! Всё очень удобно расставлено, везде порядок!!! Приятно придти и что то выбрать.
3
January 12, 2023
Ходила 2 раза с разницей в неделю. Оба раза стояла по полчаса, ко мне никто не подходил, если звала, отвечали все продавцы заняты. Не хватает продавцов. Больше нет желания идти😞
3
1
June 3, 2020
Отличный магазин! Выбор товара велик и огромен. Продавцы все вежливые и обходительные. Выбирали с девушкой ноутбук, все объяснила, всё показала. Была вежлива, но не навязчива, что очень порадовало. Давала время на обдумать и принять решение, терпеливо ждала, за что ей огромное спасибо.
В целом, очень довольна. Буду приходить сюда чаще)
3
2
February 20
Хороший магазин, выбор большой
2
1
December 30, 2022
Персонал кошмар! Из 5ти человек за 20 минут не подошёл ни один, только после вопроса "Есть ли свободные консультанты?", получили ответ "Да, вон ходят"!
5
1
April 3, 2023
Персонал ничего не знает о том, что лежит на полках. На последний вопрос «что скажете об этом …» мне ответили «посмотрите в интернете»
3
1
December 7
Норм магаз.
July 26, 2022
Раньше был отличный магази. Сечас самые высокие цены относительно своих конкурентов
3
2
July 13, 2021
Крайне непрофессиональная доставка товара, которая полностью перечеркивает качество работы администрации, маркетологов, продавцов...
Звонка от службы доставки так и не дождались, пришлось звонить самим и все прояснять; выгружали и устанавливали товар предварительно не оценив пути подхода и разбора упаковки; разбили потолочный светильник, нецензурно выражались; устроили скандал с покупателями...
Больше никогда и ничего покупать в данном магазине не планируем; рекомендацию своим знакомым дадим соответствующую; оформим претензию в центральный офис организации.
6
6
October 19, 2021
Хотела купить отпариватель, ждала консультанта 20 мин, дождалась, но консультации не получила, т. к продавец не знает характеристик моделей, которые были в наличии, или просто не хотел консультировать, сказав, чтобы я сделала заказ на САЙТЕ. Так и уехала нис чем. Сотрудники не профессиональные, грубые и равнодушные.
5
1
October 24, 2022
Большой выбор товаров в наличии, достаточно большая парковка
3
December 18, 2021
Хороший и приветливый персонал! Покупали стиральную машину,все супер!Рекомендую всем в DNS!
3
January 22, 2021
Заказывала холодильник с заносом на 5 этаж. Спасибо мужчинам из службы доставки за профессионально выполненную работу. Занесли все аккуратно, распаковали, осмотрели, все объяснили. Удачи им в их нелегком труде!!! 👏👏👏
3
January 24, 2022
Ну, все разы что я там был, постоянно приходится стоять в очереди, менеджеров вроде много, но всё равно не хватает.
В целом, магазин хороший, расположение удобное, выбор есть.
3
2
November 3, 2021
Постоянно нет продавцов-расскалдывают ценники ,конечно это же важнее клиентов,был несколько раз и все одно и тоже
И не понятно почему закрыто для посещения -они всегда должны работать,хоть ночью
5
1
July 6, 2022
Магазин отличный, но побольше бы продавцов. Бывает по часу стоишь и ловишь консультанта!
3
January 15, 2022
Со временем персонал магазина испортился!!! Все занятые, никого не найдеш, по товарам объяснить толком не могут ( но не все) . В целом по 5 бальной шкале 4с- .
3
July 9, 2022
Обслуживание, советы, ассортимент на высоте. Цены отличаются от Нижнего Новгорода
1
1