DNS
371 review
November 1, 2021
Купила в ДНС Термопот KY-2501 .
Быстрая, качественная доставка. Товар пришёл с идеальном состоянии. Работа и удобство термопота на все 200 👍!!!спасибо за магнитик на холодильник в подарок))). Очень довольна покупкой! Советую всем !!!
4
2
September 19, 2022
Персонал отличный! ) выбора много , качество начиная от худшего до лучшего:-) очередей мало, скидки есть но не всегда!))
2
April 18, 2022
Не оповещают о поступлении заказа, сбор заранее оплаченного товара по прибытии не комплектуется в один заказ и приходится ждать 1.5 часа!!!! Не у всех есть терпение ждать прибывший и оплаченный товар такое количество времени! Ужасная упаковка товара! Продавцы постоянно "заняты" клиент никому не нужен! На претензии не реагируют, не пытаются исправить ситуацию и сообщают, что это вообще не их отдел и их это не касается, хотя других в помещении вообще нет!! Все УЖАСНО!!!все ходят мимо, складывается ощущение что пришел что то просить а не купить!!! И еще и должен останешься! Учитесь у Лазурита! Туда хочется возвращаться!
8
1
August 8, 2022
Отличный магазин покупал видеорегистратор и карту памяти все отлично работает. В подарок положили переходник. Желаю этому магазину и его владельцам удачи. И ещё откройте ещё 2 или 1 магазин просто ехать с другого района к вам не очень.
2
August 21, 2023
Выбор товар хороший, персонал вижу не часто, вечно пропадают😹 скидки скудные, но в целом пару чехлов купить можно
1
August 9, 2023
В данном магазине плюсов нет, обслуживание отвратительное, консультанты не компетентны, не советую совершать покупки в данном магазине
2
1
July 5
Большой выбор товаров.
May 11, 2022
Выбор весьма широк, интернет-магазин весьма неплох, отловить продавца сложно, но это совсем не новость. Качество напрямую зависит от цены. Рекомендовано, если есть четкая уверенность в выборе
3
October 24, 2021
Магазин неплохой на первый взгляд. Товара много, цены нормальные, ассортимент хороший. Но с персоналом надо что-то делать.Не дозовешься продавцов, ходят с высокомерным видом, на вопросы не отвечают. Буквально сегодня столкнулась с таким отношением зашла сделать покупку и передумала. Никогда больше туда не пойду. Слава Богу, магазинов много теперь и обилием бытовой техники никого не удивить.
11
June 19, 2022
При выборе телефона продавец навязчиво предлагал другую модель и производителя. Естественно цена отличалась в разы. Так же предлагают брать кредиты ,на более дорогие смартфоны. В итоге сказав что покупать предложенный смартфон не буду,продавец засмеялась. P.S. Продавцы вообще не заинтересованы что бы у них покупали товары, пока сам не подойдешь и не начнешь спрашивать.
5
1
September 7, 2021
Магазин отличный!
Только для того, чтобы что-то здесь купить, вам придётся поймать продавца на живца, который "вот точно где-то там, в зале". Ну, мы ж люди-то исполнительные. Честно обошли два раза весь зал, я даже в пару холодильников хотел заглянуть, ну мало ли...
Кончилось всё довольно предсказуемым покиданием этого скорбного персоналом места, и покупкой такого же монитора в Эльдорадо, где нас быстро и вежливо обслужил первый же продавец.
Владельцы ДНС и персонал просто нашли друг друга, деньги покупателей не нужны ни первым ни вторым. Приятно в наше трудное время встретить такой заповедник альтруизма. К посещению рекомендую однозначно!
24
1
August 27, 2022
Недостаточное количество персонала в торговом зале, не дозовешься.😥 Широкий выбор товара, Цены разумные, качество хорошее.
4
1
April 29, 2023
Магазин хороший,но персонал ужас.Конечно не все ,но есть индивидуумы.Больше писать не хочется.
3
2
September 23, 2023
Ужасное обслуживание, персонал ужасно относится к покупателям. Ни знание техники и не умение о товаре рассказать.
3
1
March 17, 2023
Хороший магазин электроники,подкачал персонал долго пытался найти кто может помочь с выбором
3
May 10, 2022
Обслуживания хуже нет даже в забегаловках на уровне дна. Персоналу откровенно наплевать на клиентов. Выбирала ноут - обозначила ценовой диапазон - тыкнули пальцем и ушли. Ни консультации, ни совета. Ушла. Пришла купить тлф - даже никтое подошел. Да, внешне я не выгляжу платежеспособной, но не стоит судить по внешности. И раз уж это работа, ее стоит выполнять. Оба раза сделала выбор в других магазинов
7
April 6
Прождал чаааас выдачи интернет заказа. В остальном наверное не плохо😂
December 4, 2023
Работа с клиентами не налажена, выбрав товар можно прождать оформления несколько часов.
3
June 25, 2023
Хороший магазин, внимательные продавцы-консультанты. Доступные цены.
1
2
August 21, 2023
ждали около 30 минут,1 консультант на один магазин,а так магазин хороший,консультант хорошо объясняет
2
1
February 24
Ставлю 4,потому что долгое обслуживание, продавцы не спешат помочь.
1
May 18, 2022
При покупке телефона попросили открыть коробку и проверить наместе ли всё,на что сказали что это не ларек ,а специализированный магазин телефон был на месте всё в порядке,а вот на игравой клавиатуре купленной след. Не было кейпадов только ключ для их снятия,в интернете,в обзорах и на сайте написано что они в комплект идут,не ларек у них.
4
November 14, 2022
Классный магазин электроники, большой выбор товаров, приятные цены и хорошая гарантия
2
July 17
Мне очень нравится
1
1
February 24, 2023
Отличный магазин, покупала компьютер детям. Отлично продавцы справились со своей работай!!! 👍
1
January 11, 2022
Ужасное обслуживание клиентов. На днях зашла в этот магазин, позвала менеджера помочь с выбором сушилки, на что он мне ответил, что они все одинаковые, я ему говорю почему же тогда цены разные, на что он ответил берите любую и проходите на кассу. Как вы понимаете с выбором мне не кто не помог. В итоге когда я выбрала сама и прошла на кассу он стоял и смеяться переговариваясь всё же купила. В этот магазин я больше не нагой, меняйте сотрудников 👍👍👍
7
1
February 27
Большой выбор товара. Только мало продавцов.
1
1
July 2, 2022
Очень довольна этим магазином.Ребята посоветуют товар,обьясняют как работает.Купила здесь телевизор и холодильник.Выбор для любого кошелька.Доставка была в день покупки.Молодцы.
1
2
August 12, 2023
Отличный магазин электроники! Огромный выбор!
1
August 3, 2021
Была в нескольких магазинах этой сети, но в Ельце действительно большой с хорошим ассортиментом от мелочей и до бытовой техники. Персонал вежливый, всегда поможет
3
September 8, 2022
Персонал плохо относится к посетителям,не заинтересованны в покупатели заместитель директора играл в телефон ,когда я его поппосил мне помочь с выбором оперативной памяти.
Позор такой физме иметь таких сотрудников!
9
1
March 12, 2022
Очень плохое обслуживание,третий раз уезжаю без покупки,так как не могу дождаться, сегодня ждали 40 минут чтобы нас обслужили,продавцы друг на друга перекидывают и никто в итоге не подошёл,хотя обещали через пять минут,и это уже не первый случай.вообще не рекомендую этот магазин,или поменяйте там обслугу,добавьте продавцов,люди тоже не могут ждать часами
5
January 24
Не клиентоориентированность, обслуживание на низком уровне
1
1
July 7, 2022
Управляющий магазина Казанцев Дмитрий отвратительный человек , делает всё для того чтобы покупатель больше ни когда ни вернулся в магазин. Возврат товара оформить мирным путем не возможно, только с помощью юристов. Одним словом *** .
6
June 30, 2023
Супер магазин.Быстрое обслуживание,грамотные продавцы.
2
November 22, 2021
Хороший магазин ,с большими скидками .
А персоналу надо не только заниматься своими делами,но и консультировать посетителей .
Наверное скоро можно будет пройти мимо кассы с товаром и никто не заметит .
Повнимательнее!
5
1
June 1, 2021
Магазин хорошего уровня. Приемлемые цены на многие товары, возможность большого выбора заказа с доставкой. Вежливый, грамотный и внимательный персонал.
Рекомендую к покупкам.
3
4
November 28, 2021
Покупали когда болел малыш, специально 4,5 литра, чтобы хватало на долго, т.к. на руках был сынок. Очень удобно!!! Ещё заценила, что верхний залив, можно даже одной рукой заливать,, мамочки поймут🤗,, Увлажнитель воздуха Поларис просто находка для нас, соотношение цены , качества👌😉
2
December 2, 2023
Большой выбор товаров ,на любого покупателя
March 27, 2023
Продавцы - профессионалы своего дела, большой ассортимент, постоянные акции,
3
February 24, 2022
Зашла для того что бы сравнить цены, сразу подошёл консультант, объяснил, рассказал и цена устроила, благодарна. Товаров много, цены приемлемые.
2
1
January 9, 2023
Очень сложно найти свободного консультанта...после получасового ожидания, оказалось проще сделать покупку покупку в соседнем Эльдорадо
4
March 23, 2023
Спрашиваю кассира, где вернуть товар, направляют к продавцу( в оранжевой футболку),продавец к другому и т.д
3
March 24, 2022
При покупке переходника для телевизора стоимостью 250р на кассе пробивают сумму в 350р. Продать по указанному ценнику отказываются. Дело не в 100р, а в обычном обмане. Магазин не может отказаться продавать товар по ценнику, ссылаясь на переоценку или другие обстоятельства. ст. 310, 435, 437, 494 ГК РФ.
5
November 29, 2023
Вроде и много персонала и никого не найдешь, а если найдешь втюхивают то что не нужно и бесплатно, лучше и дешевле через интернет магазин
November 10, 2023
Обычный магазин электроники ни чем не отличается от других.
1
November 21, 2021
Вроде хороший был магазин. Раньше! А теперь консультанты прячутся от клиентов. Собираются дружной компанией и хихикают между рядами. Продавцы в этом магазине играют в прятки с клиентами! Они реально футболят к другому продавцу, а потом если удается их найти, они собираются вместе кучками. Особенный треш - это получить готовый интернет-заказ. Приходишь туда. Стоят свободные продавцы, просишь выдать товар, они убегают, отправляют тебя на выдачу. Выдача занимает не менее 30 минут. Там работает 0,5 калеко-человека (Артем). Он уходит когда и куда хочет, потом хихикает с остальными продавцами (у них там слаженная команда), а в это время там несколько человек ждут выдачу товара! Теперь заказываю товары в других интернет-магазинах (ситилинк, озон и т.д.). Там проще, приходишь в пункт выдачи и получаешь заказ в течение 1-2 минут. Покупал 21.11.2021г. в 16.49 по чеку. В это же время вышел из ДНС и получил заказ в ситилинке за 1 минуту.
4
April 25, 2022
Персонал вежливый, выбор товара огромный, всё доступно и понятно! Мне достался качественный товар!
2
1
February 22, 2021
Заказывали стиральную машинку и установку. Пришел установщик и не вынул транспортировочные болты (как потом выяснилось). Через пару дней это было обнаружено (машинка просто выскочила из шкафа при работе), подала претензию по горячей линии, менеджер перезвонил мне и сказал самой снять транспортировочные болты, а в магазине получить расписку с печатью магазина о том, что использование нами машинки с транспортировочными болтами не будет являться основанием снятия с гарантийного обслуживания.
Пришла в магазин 20.02.2021, ко мне вышел заместитель управляющего магазина, и в грубой форме сказал мне, что, цитирую "установщик не должен знать, где находятся транспортировочные болты, так как существует большое количество разных стиральных машинок". На мое возражение, что это входит в его обязанности, мне было сказано, что "что вы хотели, это же Россия, а не Европа". А документ с печатью магазина, который был обещан мне менеджером на горячей линии, назвал "филькиной грамотой" и указал, что "сегодня он тут работает, а завтра нет, и претензию предъявлять будет некому".
Зам управляющего также указал мне, что "не понимает, зачем вообще заказывать услугу установки стиральной машинки, если это должен уметь каждый". Мной было разъяснено ему, что, во-первых, я девушка с юридическим образованием, что не предполагает под собой знание в установках стиральных машинок, а, во-вторых, я заплатила за услугу и хотела бы получить ее в полном объеме.
После длительной беседы на повышенных тонах, которая в итоге сводилась к "че вы хотите то? всем на вас плевать, сами виноваты", пришлось писать претензию.
Магазин и техника хорошая, но качество обслуживания, которое заключается в поощрении грубости, сексизма и отсутствия клиентоориентированности абсолютно возмутительно.
10
May 31
За спиной смеются над клиентами
1