DNS
107 reviews
August 10
Отличный магазин, всегда есть нужные комплектующие для пк.
Отзывчивые консультанты (в отличие от точки на маскараде)
Если есть малейший дефект на товаре, то сделают не маленькую скидку или заменят его по желанию.
Не пытаются всучить не качественный или не актуальный товар (в отличие от точки в маскараде)
Консультанты знают своё дело и делают его быстро, чётко и качественно.
1
July 27
Внимательные продавцы, проконсультировали по всем необходимым моментам, подсказали и помогли с выбором. Быстро, чётко, без задержек. Очень понравилось. "Пятёрка" без колебаний.
1
April 26
Магазин в принципе нормальный, цены на товары как и во всех магазинах бытовой техники плюс-минус приемлемые, единственно, что продавца-консультанта с начала можно не найти, а так обычный магазин техники.
1
December 13, 2023
Небольшой магазин,ребята попались хорошие,все расссказали про водянку ,чистый приятный магазин
Также приходил туда по заказам,все быстро прошло без очереди
3
May 10
Нормальный магазин. Спокойно купили там микроволновку и фен, которые понравились нам. К нам никто не приставал и ничего не пытался впарить,за это пять звезд. Приду туда еще, и другим советую
1
March 14
Продавцов никогда нет даже если найдёшь очень высокомерные отношение к покупателю отвратительное хотел телефон дедушке купить но у них там все телефоны одинаковые и такое отношение не в первый раз лучше ехать на ул. Ленина в ДНС два одинаковых магазина а отношение там на 5 с плюсом там телефон и купили
3
December 20, 2023
Мини ДНС. Выбора нет. Магазин шнурок купить. Может для района где расположен это норм, но для хороших покупок лучше посетить другой ДНС.
3
May 25, 2023
Не квалифицированный персонал, не уважительное отношение к клиенту.
24.05.2023 в 12:40 принёс по гарантии две компьютерные мыши. По первой объяснил, что срабатывают "дабл клики" (вместо одного нажатия 1-3 клика)
продавец воткнул мышь и сделав пару кликов заявил, что она рабочая — человек работающий на технике не имел представления, что товар с дефектом может проявлять неисправность в интервале нажатий (пример: раз в 10 кликов). Он был убеждён что она действительно будет делать каждое нажатие по 3 клика.
На мой ответ, что вы её при мне только 10 секунд поводили. Продавец усмехнулся и ответил, "а что через 10 минут она нагреется и будет вести себя иначе?"
Выглядело так, что я пришёл их потешить и развлекать. Мне было не дос меха т.к. это уже было повторное обращение по гарантии (второй мыши), дефект которой сервис не хочет замечать. Именно не хочет, компьютерная мышь тестировалась на разных ПК и людьми кто пользуется мало ПК (открыть браузер и включить YouTube) и ими дефект был выявлен, а специалистами DNS за неделю тестов нет.
Объяснил ситуация и попросил указать, чтобы мышь тщательней протестировали и уделили ей большего внимания. В результате в документе приёма - эта информация была проигнорирована.
Каждое обращение по гарантии это война с сотрудниками, нужно спорить, доказывать и терпеть их насмешки. Словно я не по гарантии сдаю, а пришёл отбирать их деньги.
В этот же день написал им в обратную связь "Обращение №3664482" попросил принять меры к персоналу, чтобы обслуживание клиентов было комфортным, на что были даны невразумительные ответы никак не решающие сложившуюся ситуацию. Пришлось писать повторно, опять ноль реакции. И только с третьего раза направили ко мне звонящего. Который пообещал разобраться. Выглядело так, лишь бы для галочки закрыть билет обращения, звонящий перебивал, не давал закончить мысль. Будто не он позвонил а я, а он в это время куда-то опаздывал.
Персонал ужасный, поддержка плохая, сервисный центр никакой.
Нету взаимосвязи с клиентами, ВКонтакте комментарии закрыты, сообщения группы отключены, в телеграмме только акции, комментарии отключены и клиентского чата даже нет в клубе ДНС.
4
November 8, 2023
Вежливые сотрудники, товар знают, весьма квалифицированные
Ассортимент не самый большой, но то что необходимо всегда можно найти
3
November 6
Качество товаров отличное неплохие скажки
December 20, 2023
Вежливый персонал, хороший ассортимент, чистый торговый зал
3
1
November 9, 2023
Такой же пункт ДНС как и везде, если устраивает цена выше алиэкспресса, то отлично
3
June 2
Лучше заранее знать, что вам нужно, т.к. продавцов мало и они могут быть заняты с другими покупателям, поэтому ждать придётся долго
1
July 1
1 продавец на магазин, днс экономит на персонале на полную. Тут же не носки покупают, одного человека обслужить минут 10-20 времени.
1
February 6
Широкий выбор электроники по низким ценам
2
November 29, 2021
Хороший магазин электроники. Много что там покупала и всегда довольна качеством товаров, без всяких дефектов. Работают отличные ребята, всегда посоветуют и что-то подскажут.
3
1
March 22
Нормальный магазин,если не нужна помощь консультантов)
2
March 8, 2023
Очень уютный магазин. Грамотный персонал, поможет с выбором товара.
3
October 15, 2021
Продавец самоуверенный хам! Не кто не спорил с ним был только один вопрос и получили ответ, купили товар и уже ушли как он в спину начал кричать о том что мы законов не знаем. Было очень не приятно. Хотелось вернулся и вернуть товар он я купила покупку ребенку и не хотела его расстраивать. Вот сейчас без настроения от покупки сижу и злюсь ( обтикаю) я написала в книгу жалоб претензию.
5
1
February 25, 2022
23 февраля поздно вечером я сделала онлайн заказ на стиральную машину, 24 февраля ни один сайт не работал, потом приходит смс, что мой заказ аннулирован, итог, машинка стала стоить на 20 тыс дороже, это несправедливо, я её заказала по одной цене, а теперь мне предлагают по другой цене. Всё сделано для людей!!!!
4
1
July 25, 2023
В самом магазине в основном только с витрины, получается вторичный ассортимент с других DNS. В целом устраивает, если знаешь что конкретно нужно.
3
1
June 20, 2022
Хороший магазин. Много бытовой техники приобрели там.Но персонал там на четвёрку
3
1
November 22, 2023
Персонал с улицы, знаниями о товаре не владеют
5
December 29, 2021
Выбор товара есть, но продавец-консультант не знает ничего. Спросили про товар как работает, а есть ли крышка, а какая температура нагрева . Сказал сейчас в интернете посмотрю . Так , что всё сам, всё сам....
4
June 16, 2022
Хороший магазин, отличный персонал, Быстрое обслуживание
3
April 12, 2023
Покупали много чего там Продавцы все молодцы
3
1
July 10, 2022
Консультанты не активные. Товар непонятно как сортирован. Не смог найти термопасты. В воскресение работают два еле двугающихся тела.
3
March 26, 2023
Супер смарт и микроволновку удачно купил!
3
January 4, 2023
Магазин не плохой но как выяснилось нет консультант
3
1
June 7, 2021
Магазин электроники в шаговой доступности для жителей юго-западных микрорайонов.
3
2
November 15, 2023
Цены завышены
4
June 19, 2022
Несведующие менеджеры в торговом зале. Мало что знают о продаваемом товаре
3
May 6, 2022
Вы там никому не нужны. Дома заказал, пришел забрал, и ты самый лучший покупатель.
4
August 5, 2021
Продали бракованный телефон, на следующий день пришли менять, не уважительно разговаривали продавцы, отказались в обмене и возрасте! Ужасный магазин!
4
October 21, 2021
Очень хорошие продавцы ! Почти вся электроника взята в DNS.
2
2
June 16, 2021
Магазин хорош как пункт выдачи интернет заказов. В самом магазине то только с витрины, ой такой модели нет, то коробки попутали😅
3
July 7, 2020
Была один раз, покупала кофемашину, хорошие консультанты. Объяснили недостатки и преимущества, выбором довольна.
3
1
March 28, 2023
ДНСмагазин обыкновенный.
3
September 11, 2021
Купил наушники, не работает сенсор, возвращать не хотят!!!
Это последний раз, когда я приходил в этот магазин!!!
3
July 15, 2021
Низкие цены радуют, а вот в выборе ассортимента нужно поискать консультантов.
3
2
March 16, 2021
Пришел за 20 минут до закрытия. Работал только один менеджер и тот с недовольм лицом. Толком никакой информации не дал. Работать нужно одинаково от открытия до закрытия
4
December 19, 2019
В общем и целом неплохой бюджетный магазин с хорошим выбором техники. Отзывчивый персонал всегда готов прийти на помощь
2
2
September 17, 2021
Магазин супер.Персонал отличный,уважительный! ТАК ДЕРЖАТЬ !🐝🤗
3
1
September 13, 2023
Продавцы о товаре не могут сказать ничего...
3
May 26, 2022
Магазин хороший, обслуживание не очень
3
1
August 7, 2019
Приятный магазин электроники, правда цены сейчас подняли, а в целом всегда можно купить что нужно посмотрев описание в интернете и заказав товар.
2
1
December 12, 2020
Цены недорогие, ассортимент есть,купленной техникой довольна
3
March 1, 2019
Отличный магазин на ветринах ассортимент не очень но в интернет магазине огромный выбор, хорошие цены, персонал 50/50 очень часто меняються видимо из-за этого. Я постоянный покупатель так что рекомендую!!!
3
June 11, 2020
Большой магазин, но постоянно не хватает консультантов — классика. Из-за одной кассы приходится долго ждать в очереди, если много людей. Сотрудников нужно ежемесячно отправлять на курсы повышения квалификации. Непонятно как работает программа лояльности ProZaPass: сколько было покупок, никогда не начислялись никакие бонусы.
3
March 26, 2021
Очень грамотные продавцы!Широкий ассортимент!
3
1