Сегодня 27.06.2024 примерно в 14:30 покупали наушники, к сожалению, консультант Константин вел себя необоснованно грубо, высмеял наш выбор, в ответ на просьбу проверить звучание наушников просто сказал, что звучат они ужасно, и отказался порекомендовать нам что-нибудь другое, потому что (цитата:)"То, что я порекомендую, Вы вряд ли купите". Мое хорошее мнение о магазине, где мы не первый год всегда покупали технику, включая телефоны, принтер и т.д. развеялось. Очень жаль, что рейтинг такого в целом хорошего магазина страдает из-за таких хамов, работающих там. Или здесь нормально, что степень вежливости к покупателю зависит от стоимости покупки, которую он совершает? Не все консультанты там такие, конечно, например, консультант Виталий всегда помогал нам сделать хороший выбор, был вежливым. Сегодня, к сожалению, не повезло. Очень бы хотелось, чтобы какие-то меры были приняты, но наткнулась здесь на отзыв от 2 мая 2022, где также отмечается хамство Константина. Значит, отзывы действительно ничего не значат для DNS, и никаких мер не было принято, чтобы исправить ситуацию? Это грустно. Искренне хочется посоветовать другим покупателям не обращаться к Константину, если не хотите получить дозу негатива и разочароваться в магазине.
Нужен был переходник срочно, менеджер грамотно проконсультировал и предложил наилучший вариант. Переходник подошёл, мероприятие прошло отлично. Рекомендую!
Стандартный магазин, цены надо мониторить, некоторые вещи в других магазинах можно купить дешевле. В самом магазине жарко, продавцы консультанты медленные, технические характеристики товара, ассортимент знают плохо. Чек на кассе оформляла 20 минут, к сделала замечание, на меня так рыкнули, захотелось развернуться и уйти. Не пойду больше в этот магазин
Ужасное обслуживание, три сотрудника не могут продать какую то мышку, стойте говорят ждите, по итогу купил в магазине через дорогу, именно этот магазин не советую
Нравится этот магазин, хорошие цены, ассортимент
Нравился магазин но
Столкнулась с обменом товара
Вели себя ну очень не правильно
Думают что они боги
В итоге обвинили меня в во всем
Думаю что я к ним больше ни ногой
Это не только мое мнение если что
В дополнении к отзыву
Купила шнур для зарядки
Через неделю пришел в негодность
У основания шнура гордились провода
Шнур как мне посоветовали был улучшенный .устойчив к ломкости
Со мной даже не стали особо разговаривать - обвинили меня в том что я сама это сделала
Шнур был средней ценовой политики - 650 руб
Получается деньги на ветер
Магазин хороший ,но продавцы это что то .Пытаются втюхать неликвид ,хотя им объясняешь ,что я знаю толк в технике и знаю как работает техника разных производителей .Даже вышел спор с ними .Я им говорю ,что это плохой товар,они мне нет типа зебест и и проталкивают тем ,что гарантия больше у этого )))И еще добавлю поменяйте персонал 20 минут стояли в магазине хотели купить телефон не дешевый ,ни один не подошел с учетом того ,что пустой зал был ужастное отношение к клиенту
Хороший магазин, ассортимент большой, выбор даже можно сделать через терминал заказов. Продавцы отзывчивые и хорошо слушают , всегда подскажут, что лучше.
Приобрела робот пылесос,пользовалась пока один раз и покупкой осталась довольна, со своей задачей справляется, девушка продавец посоветовала в приобретении товара
Персонал приветливый, вежливый, выбор товаров широкий. По качеству судить сейчас сложно, т.к. везут Китай, в использовании поглядим. Доставка есть, стоит не дорого. Расапложение не сказать, что удобно, автомобиль проблемвтично припарковать, всегда плотно парковки ближайшие заполнены. Скидки и акции разные, бывают частенько.
Очень не понравилось отношение менеджера и самого управляющего этого магазина . Продали холодильник офисного варианта и не сообщили что он не морозит . Внятных ответов так и не получил через 5 дней не от менеджера не от управляюшего . Вообщем впечатление лишь бы втюхать . И возврат денег чувтвую не дождусь . Не рекомендую
Качество товара низкое, 2 раза меняли маршрутизатор, консультанты работают через "не хочу", руководитель не вышел, когда попросил объяснить по закону о защите прав потребителей.
Единственный плюс выбор большой.
Отвратительный магазин. Купили планшет, он проработал два дня, просто выключился и не включается. Приехали обменять на другой, на что нам ответили, мы не можем вам его обменять т.к. надо проверить на ненадлежащий вид. Планшет не видит зарядку и не включается. Говорят надо на экспертизу отправлять, экспертиза 20 дней. Хотя они обязаны обменять в день обращения. Не советую связываться с этим магазином.
Хороший магазин. Покупал в нём много бытовой техники: холодильник, телефон, колонку, тостер, кофемолку и другие товары. Есть возможность возврата, если что-то не работает. Отношение персонала к покупателям хорошее.
Брал там мышку и колонки мышка понравилась но есть одно но когда прям громко прибавляешь колонки они чуть чуть подлагивают и подсветка на каждом басе затемняется но мне это не мешает мне понравился магазин все круто советую
Магазин понравился продавцы грамотные подберут товар очень хорошо на любой кошелёк.
3
Show business's response
Brutalight_Srapcake Bronievha
Level 6 Local Expert
November 8, 2023
Самый лучший магазин покупала ноутбук Ardor Gaming в кредит + имеется огромный ассортимент товаров такие что глаза в разбег настоящий музей 5 звёзд данному магазину самый лучший!
Через интернет-магазин заказал доставку стиральной машины с самовывозом из магазина. По поступлении товара пришло сообщение на телефон, что неоплаченный товар хранится в течение трёх дней. Товар поступил вечером, на утро следующего дня я поехал его забирать. В итоге товар был распакован и стоял на витрине. При высказывании претензий менеджеру был в мягкой форме послан в пешее эротическое. Поступило предложение от него перезаказать и снова ждать. Ожидать не намеревался и забрал с витрины, без упаковки, правда предложили завернуть в полиэтилен и не более
Только там и берём технику,потому что большой выбор на любой кошелек,любой вкус,качественные товары,консультанты грамотные,заботливые,можно взять в кредит.
Продали телевизор не проверив его. Сказали нет антенны, чтобы проверить.
Думаю специально так сделали, потому что если бы включили, я бы его не взяла. А ещё ведь мне сказали что это самый лучший вариант, Звук в этом телевизоре невыносимый, и никак не регулируется
Первый раз сделала покупку в этом магазине, больше не хочу у них что то приобретать. И рекомендовать не буду
10 августа "22 г зашли ,чтобы приобрести сушилку для овощей и фруктов.Стояли 5 человек,типа продавцов, и не один не полошел.
Стали сами искать товар.
Нашли и стали смотреть в Гугл характеристики этой сушилки.
Потому что ,типа продавцы,были заняты анекдотами.
Воощем,поехали в другой магазин.
*Хороший магазин*,НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Не кому не советую,взял перед новым годом телефон сыну за15 тысеч,в кредит,мне насчитали все30тысеч,всучили мне не нужную мне страховку,росгостраха,наглые продавцы консультанты.
На моей памяти я приносил в ДНС раз 5 бракованную электронику из разных категорий, я не знаю как им это удается, наверно есть штатная должность, где чел бросает коробки на складе, чтобы нормальный товар не дошел. Две недели ждал ноут, оказывается он был с браком ещё в Москве, но проверить они его умудрились только в Сарапуле. Сервис топ!
4
Арина С.
Level 7 Local Expert
May 2, 2022
Консультант Константин - ужасный. Спорил с клиентом, пытался продать стиральную машинку нам сегодня. Начал спорить. Когда пытались отказаться - начал говорить, что отзывы клиентов ничего не значат. То что мы читаем при нёс специально плохие отзывы. В итоге уже просто из-за неприязни к нему пошли в рбт напротив и купили другую машинку. Просто не хочется даже общаться с негативно настроенным человеком. При уходе сказал нам - придёте покупать сюда обратно - спросите Константина. Если бы
и пришли, сказали бы чтобы нас обслужил какой-нибудь другой консультант. Видно, что просто хочет наживиться на людях, которые не понимают и хотят проконсультироваться. Вместо консультации получают - навязывание дорогого товара и чуть ли не орущего Константина, спорящего. Даже ходить больше туда не хотим. И никому не рекомендую. Если хотите поспорить и получить полу ор на себя - приходите к Константину.
Нравится мне этот магазин. Выбор большой. На сайте ДНС большой ассортимент и при этом можно сделать сравнение, что упрощает выбор необходимого товара. Бывает, конечно, свои заминки, но а как без них?!)
Купили пытесос их местной фирмы dexp , около 3тр брали, прослужил пол года, потом просто отвалилась крышка фильтра, и стояла вонь гари, следующей покупкой стал телефон в рассрочку, и конечно же страховка росгосстраха о которой мы узнали только когда уже пошли забирать товар, от страховки мы конечно отказались, но нам сказали тк телефон в кредит, страховку стоимостью 2200 нам автоматом оформили, телефон не дешевый, и мы благополучно вернулись домой с телефоном, и страховкой. Теперь только корпорация центр, и только нал, там хотябы телефон в ремонт приняли, и без всяких доплат