DNS
Directions
Filatov Lug
3.8 km
Московский
147 m
Similar places nearby
204 reviews
August 25
Спасибо сотруднику Ивану за помощь! Очень помог с выбором, всё подробно рассказал и объяснил. Ранее были в dns в Меге, так и не дождались консультанта, ждали около 30 минут,он был занят разговором по мобильному, так и ушли ни с чем. Однозначно советую dns на московском, если хотите получить грамотную консультацию и помощь в выборе техники.
October 24
Отвратительное отношение к покупателям
Заходила неоднократно, нужна была помощь и консультация в выборе товара.
Один только раз помогла девушка в выборе пилота, было это в том году, в этом же....... Вообще кошмар, сначала пришли за телевизором, потом за вытяжкой, последний раз за планшетом ребёнку и это была точка кипения. Парень даже не поднял свою 5 точку чтобы показать и объяснить.
Я в технике вообще не алё, прошу помощи, а мне на витрину со словами, ну там глянь.......
Больше не ногой
Теряете покупателей, соответственно и выручку
November 6
Покупал телефон, в магазине DNS, через интернет, хотел воспользоваться своим правом осуществить возврат товара, купленного дистанционным путем согласно статье 26.1 ЗОЗПП, и вернуть телефон в течении недели (телефон запечатан) , сначала менеджер согласился принять товар, однако потом поговорил с кем-то по телефону(видимо директор) и отказал на основании «перечня технически сложных товаров» , хотя к товарам купленным через интернет это никак не относится, что подтверждает и сайт DNS и колл-центр, однако продавцы в магазине не знают законов и своих же правил, написал претензию, в конце когда я вел диалог , мне сказали «все, до свидания» и махнули в мою сторону рукой)))
Теперь буду покупать в других магазинах, там нет проблем с возвратами и все законы соблюдаются.
Также отсутствовала книга жалоб и предложений, уголок потребителя заставлен, к нему нет доступа ( фото)
