ЛЮДИ НЕ ХОДИТЕ И В ЭТОТ И В ДРУГИЕ ДНС ПОЖАЛЕЙТЕ НЕРВЫ! Недели за три купили плиту тут за не малые деньги, продавец навязал еще к ней кабель, а он оказался в комплекте потом, но беда в другом, через несколько дней решили воспользоваться духовкой, в итоге обнаружили что верхний тэн на любом режиме и температуре греется только по контору, а в середине спираль ледяная, долго ожидали ответа от магазина, звонки и т.п. в итоге типо нужно плиту проверить в сервисе без него мы не можем вам вернуть, дали тел не днс сервиса на кутякова а сар сервис и тот сообщает что у них один мастер и он якобы заболел, поехали в магазин те глаза мол удивленные сделали, при чем тут сар сервис, и оставили заявку и должны приехать заберать ее именно днс сервис, ок, приехали совсем молодые мальчики без каких либо документов ни акта приема передачи ничего, начала звонить управляющей почему они без документов, пока звонила они демонстративно уехали, говорит нам я писала в коментариях наверно забыли, приезжают вечером другие хоть с каким то документом и забирают две недели если не больше звонили им звонили все ждите ждите, потом перезванивают прям перед нг из сар сервиса мол плита у нас , я в шоке каким образом она там если забирал днс сервис, в общем сообщает что мастер только щас посмотрит ее, ДВЕ НЕДЕЛИ ЭТИ ТОВАРИЩИ НЕ МОГЛИ ПРОЗВОНИТЬ ПЛИТУ ПОТРАТИТЬ НЕСКОЛЬКО МИН! В ИТОГЕ ЗВОНИТ МАСТЕР И НАЧИНАЕТ НАМ РАССКАЗЫВАТЬ ЧТО ПЛИТА РАБОЧАЯ , Я ГОВОРЮ ТЕН НЕ ГРЕЕТСЯ ВЫ ЗАГЛЯНИТЕ НАВЕРХ ОН ТОЛЬКО ПО КОНТОРУ КРАСНЫЙ, А МАСТЕР Я НЕ СМОТРЕЛ И ПЛИТУ К РОЗЕТКИ НЕ ПОДКЛЮЧАЛ, Я ТАМ ПО КАКИМ ТО ПРИБОРАМ СМОТРЕЛ НА САМ ТЭН МОЛ МНЕ ФИОЛЕТОВО ПЛИТА РАБОЧАЯ ЗАБИРАЙТЕ, СНОВА звонок в магазин управляющая пообещала разобраться и перезвонить, новый год встретили без плиты, никто не перезвонил и только сегодня 3 числа звонит и говорит забирайте и мол дальше разбираться никто не будет вернуть вам не можем деньги и заменить тоже.
Огромный магазин, хороший выбор! Но персонал, его просто нет 👎 хотела купить конвектор 30 минут бегала по магазину ничего не купила так как не смогла!!!! Если это магазин склад самообслуживанием так сделайте так что бы я смогла взять самостоятельно этот товар, а если продажа осуществляется продавцами они должны быть! В этот магазин не ногой или интернет заказ, или на Чапаева там конечно выбор меньше, но ты хотя бы сможешь что то купить.
Всем добрый день! Ужасный магазин!!! Если вы надумаете покупать в этом магазине и вам нужна будет доставка, не рекомендую. Будите ждать свой товар вечность. Продавцы не компетентные. И отношение к купившим уже товар ужасное.
Ужасное отношение к тем кто купил у них товар. Купили холодильник с доставкой, прождали весь день, холодильник не привезли, сославшись на поломку автомобиля, сегодня обещали в первую очередь привезти, время 18:00 ждём до сих пор.
2
1
Show business's response
Владимир
Level 14 Local Expert
January 6, 2023
Всё как на сайте, но можно прощупать 😁.
Есть консультанты помогающие с выбором.
Зашёл купить роутер. Впервый заход один консультант бестолковый, как потом выяснилось, его недавно на работу взяли. Так вот, толком посоветовать ничего не смог и впарил не то, что требовалось. Дилетант. Лучше бы не подходил.
Через несколько дней я приехал и поменял купленный товар. Подошёл к этому же консультанту. Он мне сказал, что у него "рот не свободен".
Пришлось подойти к другому консультанту. Другой консультант сразу же посоветывал толковую вещь. Оформил замену. На всё про всё ушло пять минут. Красава. За это ставлю отлично.
Ну так... Магазин хороший, продавцы.... Не все конечно...
Сын покупал себе там наушники, несколько раз менял, потому что они не работали. Но в итоге взял наушники и микрофон и всё теперь работает. Меняют без проблем..
Хотел сравнить два телефона и купить один из них, в итоге за витриной со смартфонами ниодной души, отправился в поиски консультанта, в магазине я нашёл всего лишь двоих и оба была не заинтересованы мне что либо показать и продать, так я прождал ещё минут 15, а в сумме 45 минут я плюнул на этот магазин и ушёл в соседний эльдорадо, а жаль до этого всегда все покупал в днс
3
1
Show business's response
Максим С.
Level 3 Local Expert
October 31, 2020
Работники оставляют желать лучшего ,купили игровой манитор самсунг когда проверяли его и открутили винты дома обнаружили что обратно их не прикрутили и даже не положили,когда упаковывали монитор в коробку не получилось у продавца уложить подставку дал в руки и сказал ну возьмите так,скотчем даже на отвали заклеил коробку с одной стороны отклеился просили нормально заклеить ,короче в шоке....а про проверку монитора на пиксели я вообще молчу 400 р за то чтоб через ютуб поставили разные цвета......просто ужас.......
Приехал сегодня в магазин ДНС который в хеппи моле купить навигатор.Время 10-40 в таком большом магазине всего один человек.На вопрос есть ли ещё люди сказал гдето были.Наверно так нужны клиенты
Забывают менять ценники, не убирают с полок товары которые отложены через интернет магазин, а на кассе оказывается, что купить его невозможно. Не самый большой выбор товаров для гиппермаркета