Разочаровались в магазине DNS. Купили принтер, открыли не сразу, через сутки. Всё сделали по инструкции: залили краску, включили... А тут сюрприз: начали моргать все индикаторы, к Wi-Fi не подключается. Подключили принтер через провод к компьютеру, получилось распечатать фотографию, но на листе были пятна черной краски, а индикаторы так и продолжали моргать. Решили вернуть в магазин нерабочую технику. Продавец сказал, после покупки принтера прошло больше суток, значит принтер считается б/у (нас об этом никто не предупредил) , поэтому его нужно отправлять на диагностику в сервисный центр. Диагностика проводится в течение трёх недель. Сдали мы его 3 октября, позвонили сегодня (12 октября) в сервисный центр и там нам сказали, что принтер забрали на диагностику вчера (11 октября).
А ещё не очень понравилось обслуживание. При обращение к девушке на кассе, есть ли консультант в зале, она сказала она одна, ожидали, пока освободиться. Ждëм результата. Принтер был куплен в подарок.
Я хочу поделиться своим положительным опытом покупок в магазинах DNS. Я посещал несколько их розничных магазинов и каждый раз оставался довольным своим опытом.
Прежде всего, ассортимент товаров в DNS впечатляет. Они предлагают широкий выбор электроники: от ноутбуков и смартфонов до телевизоров и комплектующих для компьютеров. Большой выбор различных марок и моделей позволяет подобрать именно то, что нужно, и сравнить разные варианты.
Цены в магазинах DNS также приятно удивляют. В сравнении с другими розничными сетями и интернет-магазинами, я часто обнаруживал более выгодные предложения и акции. Они также предлагают гарантию лучшей цены, что делает покупку еще более безопасной и выгодной.
Сотрудники в магазинах DNS всегда дружелюбны и готовы помочь. Каждый раз, когда у меня возникали вопросы или необходима была консультация, они проявляли высокий профессионализм и терпение. Они также хорошо знают свой ассортимент и могут дать полезные советы при выборе техники.
Великолепно. Сам магазин с небольшой площадью, но я я чаще всего пользуюсь интернет-заказом, поэтому на ассортимент на полках внимания не обращаю. С товаром нмкогда не было проблем, консультанты хороши и разбираются почти во всех видах техники. Единственное что - днс, организуй уже нормальную бонусную систему, а? Ваш прозапасс - полное УГ и действует на мизерную часть товаров.
Работает 0,5 землекопа. Администратор общаться не хочет и не умеет, продавец сегодня 03.11 хам.
Купила в июле телефон, сломался, предложили сдать в Сервисный центр, взамен ничего не дают, а должны дать подменный телефон, чек повторно не распечатывают, вообщем посылают. И это не первый случай с компанией DNS. Не советую от слова ВООБЩЕ
Достаточно нормальное и адекватное обслуживание там, закупался по мелочи всякой фигнёй, ничего по вопросам качества возвращать ни разу ещё не приходилось, так что я достаточно-таки доволен
Небольшой уютный магазин, продавцы ненавязчивые, но если потребуется, готовые предоставить грамотную консультацию. Так же понравилось что консультируют не только по тому что есть вналичии, а предлагают и рассказывают про товар под заказ.
Намереваясь совершить покупку в данном магазине, обнаружила, что в нем отсутствуют сотрудники (в прямом смысле слова- ни на кассе, ни в зале, ни рядом с магазином). В итоге пришлось ехать в другой магазин, где благополучно сделала заказ. Владелец магазина не дорожит ни своими покупателями, ни сотрудниками!
Удобное расположение магазина,рядом с домом. но маленький ассортимент.
покупали автомобильный держатель DEPPA Crab Air.
Впервые взял эту фирму и не прогадал, первое на что обратил внимание, это то, что он сделан из качественного материала- asb пластика.
очень легко установил , одной рукой, всего лишь за пару секунд. также есть возможность устанавливать на вертикальные и горизонтальные вентиляционные решетки, настраивать угол наклона. всем рекомендую DEPPA Crab Air!!!!!1
Вот днс в Тельмана это наверное то , каким он должен быть по всей России , ибо и персонал шарит за то что продаёт и совет даёт исходя не из того , как бы что более дорогостоящее продать , а именно из того что нужно покупателю.
Недавно переехал дальше от него и решил зайти в днс на Тверской , так как теперь он куда ближе , вот я сходил и долго рассказывать не буду что там было , но суть в том , что я отныне уж лучше дойду до Тельмана)
Ходила 2 раза в этот магазин по адресу, нужна была консультация, бегать за консультантом приходилось по всему магазину, так и не всегда вообще они находились в зале, так же как и на кассе сидели двое молодых людей, от которых помощи никакой, сидят болтают, после беготни по магазину и когда наконец удалось отловить хотя бы 1 консультанта (лично мне попался на тот момент с татуировками) от его вида и нежелания вообще помочь, отпало желание что то покупать, все делаю вид что занятые, по факту занимаются своими делами.
Не компетентные сотрудники, которые не могут ответить ни на один вопрос по существу, чуть что звонят управляющему, который так же является не компетентным в решении вопросов. Разговаривают по хамски, проявляя безразличие к клиентам.
Не знаю как вы выбираете кадры , но даже внешний не опрятный вид консультанта отталкивает все желания даже заходить. Приобретали как-то увлажнитель воздуха , нас даже не смогли грамотно обслужить.
Консультанты не пытаются помочь покупателям , не подходят и интересуются чем моно помочь. И да постоянно приходится вылавливать их в магазине , что бы приобрести товар.
Отвратительные консультанты, а сама сеть наглеет как не в себя и мне кажется, что каждый должен говорить и не молчать. Сейчас простейшую видеокарту не купить, так они еще и ценник задрали. Покупал gtx 1050ti от kfa за 10490, смотреть на то, что сейчас они дорожают так еще и устаревают в геометрической прогрессии просто невозможно. Позор
Забирали ТВ по заказу самовывозом. Продавцы в магазине все протестировали, помогли упаковать для переноса. Все вежливо и быстро. К работе продавцов пункта выдачи претензий никаких, толковые и внимательные ребята. А вот техподдержка самого интернет-магазина ДНС оставила неприятные впечатления: хамоватые, бросают трубку даже не ответив до конца на все вопросы, в связи с чем и решили не заморачиваться с доставкой, а забрать самим.