Приятный и вежливый персонал, всегда помогут с выбором, подскажут и посоветуют наилучший вариант. Всегда проконсультируют и очень быстро оформят товар.
Возникла проблема с проводами для музыки на мероприятии.
Очень торопился.⌛ продавцы вошли в ситуацию, максимально быстро помогли + были проблемы с оплатой по кваркоду (интернет не ловил) продавец дал подключиться к его телефону, понимая что у меня мероприятие и нужно все быстро сделать
Писал отзыв не однократно в сам днс, там на это не отреагировали. Сам магазин хороший, большой выбор техники, более ли менее приличная работа в плане гарантии, хотя проблемы бывают. Но где не без этого. Вот с чем реальные проблемы, за что и снизил оценку, это выдача заказов. Можно ждать свой заказ, при чем не важно оплаченный он или нет, очень очень долго. Продавцов вечно нет, из во первых реально мало на такой большой магазин, многие из них не особо расторопные (раньше были намного лучше и с количеством продавцов и со скоростью их работы) ну и со знаниями у продавцов стало хуже, сильно хуже. Лично для меня не проблема, я как правило прихожу уже только за заказом. Но у многих знакомых возникали проблемы с тем, что продавец смотрит ответы в смартфоне.
Классный магазин, выбор огромный, консультанты молодые грамотные. По гарантии проблем нет, тут же давали другои товар в замен неисправного и не раз. Рекомендую всем!
Если знаешь за чем пришел, то с покупкой выходишь через 3 минуты. Отдельное спасибо, консультанту девушке Александре. Недавно покупал кофеварку, получил не только полную консультацию, но и подсказку которая не помогла избежать неловкости в применении, большая молодец!
В общем и целом магазин неплохой, особенно если ходить туда с утра и в будни)) тогда можно достаточно легко найти сотрудников))
А так, хорошо, что можно сначала выбрать и сравнить товары на сайте, а уже потом смотреть, что из этого есть в магазине, потому, что получить исчерпывающую информацию от продаванов оч сложно!
Отличный магазин. Есть всё, что нужно для жизни. Персонал вежлив и отзывчивый. Особенно понравился мой тёска Николай. Рассказывает просто и понятно. Советую всем. По ценам... Бывают акции и очень неплохие. Покупал недавно стиралку. Скидка была 4500р. Скоро приду за телевизором :)
Большой выбор, большое помещение в котором не душно, это плюс. Консультанты всегда помогут, подскажут и покажут с: Особенно запомнилась девушка с короткой стрижкой, очень приветливая и хорошо объясняет.
Отвратительное обслуживание. На весь зал 2 сотрудника, которые заняты. Обратилась к девушке за стойкой, спросила сколько консультантов в зале, она ответила 4. НО ИХ НЕТ! Оббежала зал на 4 раза, попросила эту девушку найти сотрудника, который мне выдаст фен.( Я его уже выбрала, мне ничего не нужно подсказывать). Она ушла, но ко мне так никто и не подошёл, она спокойно вернулась на свое место и начала расчёсывать волосы. С таким откровенным пофигизмом я давно не сталкивалась. В итоге спустя 20 минут ожидания и моего откровенного возмущения ко мне подошёл специалист. Отвратительный магазин.
4
4
Show business's response
М
Мария Бугаенко
Level 10 Local Expert
October 18
В магазине проблемы с сотрудниками, выбирали морозильную камеру, попросили подойти консультанта нас проконсультировать, он сказал, что сейчас подойдет, а в итоге ушел за пределы магазина и гулял по торговому центру. С горем пополам нашли еще одного консультанта, но он тоже не смог толком нас проконсультировать.
Выбор средний, не разбежаться, при покупке телевизора, попался "не очень" консультант, длинные волосы перед лицом, на вопросы не мог ответить, а само место отличное, чистое, светлое. Остальные консультанты отличные, но мало стоял ждал 30 минут (3 раза так было)
DNS он и в Африке DNS... А конкретно по этому магазину - приветливый персонал, не плохо знающий что продает ( в основном), цены по верхней планке рынка.
Огромный выбор разнообразной техники и электроники. От флешек и наушников до сварочных аппаратов и холодильников. А в интернет магазине выбор ещё больше. Приятные цены. Компетентные консультанты.
доброжелательный персонал, большой выбор товаров, хорошее качество товара, удобное располодение
4
1
Show business's response
I
Ivan
Level 4 Local Expert
May 29
В магазине невозможно находиться! Очень жарко
На одном из кондиционеров я видел температуру 30 градусов!!
Вы чего там? Мерзнете?
С улицы заходишь мокрый, а у них как в парилке
Сдала принтер в ремонт платно, через 10 дней пришла узнать его судьбу. Оказалось, что его только на ДЕСЯТЫЙ день увезли в сервисный центр. Да, и научите работать с людьми своих подчинённых. На вопросы отвечают хохотом. Им весело, стоят вокруг кассы 5 человек.
3
3
Show business's response
Екатерина Б.
Level 14 Local Expert
November 16, 2022
Мальчишки и девчонки из магазина просто отличные!Все расскажут,все покажут,постараются помочь если есть какие то вопросы.В магазине всегда светло,уютно,интересно.И без покупок из магазина редко уходишь,всегда найдется что-то ,что очень-очень надо купить.
Супер магазин! Прям в городе нет лучше, персонал молодой уверенный квалифицированный, и не впаривают то, что не так уж и хороший товар. Рбт-ру рядом не стоял.
Остались ужасные впечатления от магазина. 23.01 оформили заказ на варочную панель и духовой шкаф. Консультант сообщил, что варочная есть на складе, шкаф придется подождать 3-5 дней. О прибытии будет сообщено по смс. В течение недели от сотрудников магазина тишина, позвонили в колл центр, сообщили, что техника будет доставлена 31.01, на это же число запланивали установку кухни. При звонке в магазин узнали от сотрудников, что варочная "валяется" на складе, а духовой шкаф не пришел, возможна доставка через неделю. На вопрос почему сразу не сообщили об этом, сотрудник сказал, что писать смс это не его работа и забота. После хамства сотрудника расхотелось вообще иметь дело с этой сетью. В итоге от заказа техники отказались, так как дома установка кухни шла полным ходом и ждать было уже некогда, в этот же день купили всю необходимую технику в РБТ, где все было в наличии. В общем, в ДНС больше ни ногой!! Отвратительный сервис!!!
Заказал планшет. Менеджер не дал возможности его проверить на месте. Сказал что подключиться к Wi-Fi покупателям нельзя. Можно только проверить включение и выключение. Очень странно. Не клиенториентированный персонал.
Как то купили утюг, вроде бы
всё нормально , но оказалось, что у него нету самоотключения, оказывается, что продавец Толи невнимательно просмотрел что вроде он отключается. Ошибочки бывают у в всех. Пришли и нам поменяли на другой с самоотключением. Никаких претензий со стороны продавцов не было за это имбольшоеспасиба.
Хороший, удобный, светлый, просторный магазин, с большим ассортиментом бытовой техники в наличие и под заказ. Внимательные,приветливые, грамотные консультанты. Конкурентные цены.
3
1
Светлана Поварницына
Level 6 Local Expert
January 18, 2023
Грамотный и вежливый персонал. Всегда расскажут про плюсы и минусы выбираемого товара. Разнообразный и качественный товар. Все наши покупки пока не подвели.
Ооочень грустно. Менеджеров не дождёшся, не профессионалные. Всё время меняются, может по этому так. Выбирали товар. Не дождались пока подойдут. Заказали стоя в магазине через сайт. Там кстати дешевле. Менеджер опечалился. Ему премии не будет.
Приобрели утюжек для волос Volle вышел из строя по истечении срока годности, через год и пару недель, принесли в сервисный центр, при нас его вскрыли, оказался после ремонта, пломб нет, болты разные. Будьте внимательны при покупке товаров в этом магазине. А лучше покупайте в рбт они хоть местные. Днс вообще испортился.
Купили мы монитор AOS год назад там гарантия 3 года он не давно сломался и мы пошли его сдавать по гарантии там оставалось 2 года до конца горантии перенесли мы его в начале сентября получили обратно этот же монитор не почтенный через 20 дней а продавцы сказали типа мы сами виноваты мы им е правильн пользовались и все такое люди не берите в этом магазине товар он сломаеться и вы будете сами "виноваты" в том что сломался ваш прибор даже если там будет гарантия
Спасибо большое консультанту Евгению Чебручан. Пришли "не знаю зачем", встретил как родных! Помог определиться с выбором, всё рассказал, показал, объяснил! Замечательный человек! По-больше бы таких душевных 👍