Заказала швейную машинку с курьером, выяснилось,что в машинке нет важной функции обрезки нити,а на сайте указано,что есть,звоню в днс,рассказываю,говорят привозите,почему спрашиваю я,ваш косяк забирайте меняйте,консультант в наглую говорит, только так,мы ничего делать не будем,сервис конечно оставляет желать лучшего.
В магазине DNS на ул. Дзержинского 100, Краснодар приобрели пылесос портативный PVCS1146 Haster Clear AQUA Синий Polaris CN. Покупкой очень довольны. Пылесос легкий, не шумит, хорошо убирает мелкие крошечки и шерсть животных. Дизайн классный. Есть крепеж на стену и напольная подставка. Много разных насадок.
Помог определиться с выбором консультант в магазине, подробно объяснил и посоветовал. За это магазину большое спасибо.
Пришли в магазин за миксером.Нам посоветовали какой купить лучше.Хороший, вежливый персонал.Покупкой очень довольны. Большой выбор товаров, рекомендую.
Сломалась техника по гарантии , уже неделю не могу получить гарантийного обслуживания ,сначала обещали заменить но дальше обещаний дело не пошло. В итоге бросили с нерабочей техникой , нагрубили , и тишина. Никто ничего делать как будто не собирается .
Магазин ни чем не отличается от других. Но мне очень не нравиться, что продавцы стоят на входе и как чайки налетают на посетителя. Весьма не комфортно если зашёл посмотреть и прицениться.
Абсолютно отсутствуют нормальные специалисты способные подсказать и вправду что-то хорошее
Недавно у одного и сотрудников спросил про вольтаж ноутбука который меня заинтересовал так он просто сказал что его нигде не пишут и ушел
Что ответ был не верный что банально уход от покупателя является максимально отвратительным поступком
Хороши магазин с большим выбором товаров. А так же, замечательный персонал. Я- маленькая девушка, это заметил один из продавцов и помог донести большую коробку до машины. Если ты это читаешь, то ещё раз спасибо :)
Директор, не помню имя, простите, супер супер администратор, отличный управленец, менеджер и организатор.
Спасибо ДНС
Show business's response
... ...
Level 6 Local Expert
December 20, 2023
Здравствуйте! Хочу уберечь вас от магазина днс. Мною было куплено два крепежа для телевизора. Впоследствии, один мы вернули. Однако , деньги обратно не возвращаются уже полгода. Днс говорит , что от них ушло , хотя при обращении в банк был дан ответ , что деньги не поступали на счёт. Будьте осторожны, не покупайте в днс ничего, товар вернёте , а вам деньги не вернут !!
В целом магазин хороший. Покупала фильтр для воды фирма Брита .Я понимаю что магазин лишь посредник при продаже товара.Но фильтр который как заявляет производитель ,производства Германии, корпус начал сыпаться через два месяца.Начала трескаться и отваливаться верхняя кромка- кант,которая удерживает фильтр в кувшине.
Стоииомть фильтра 1300.За эти деньги я могу покупать новый фильтр с кувшином каждые три месяца да другой фирмы,да нашего производства.Но с нашими таких проблем не возникало.
Фильтром не так часто пользуемся ,он не падал,его не ударяли.В семье только взрослые.
Решили купить фильтр подороже и с индикатором.
Видимо очень плохой и ломкий пластик,он не саморазлогающийся а саморассыпающийся.
Честно разочарование
Хороший магазин. Большой ассортимент. Много консультантов которые стоят толпой и никак не реагирую на посетителей.
Show business's response
Vladislav
Level 3 Local Expert
July 8, 2023
Полное недоверие и неуважение к покупателю если он просто не нравится внешне, такое чувство что относятся с подозрением. Приходил пару раз покупать батарейки CR2032, так почти все консультанты магазина обступили вокруг меня(напротив стеллажа с батарейками)так будто-то я у них собираюсь что-то своровать, хотя я говорил что мне помощь не нужна - сам выберу. Выбрал, один из консультантов чуть ли не из рук вырвал упаковку с батарейками и пошел к терминалу оформлять покупку(и отдал только после оплаты), хотя я сам знаю как им пользоваться и не просил помощи. А в конце вообще один из консультантов нахамила – «ну что выбрали?», я ответил «да», дальше ответ «я видела».
5 звезд только за кассы в ногу со временем, модные. Нет очередей, выбрал, пикнул, оплатил, ушел. В остальном, магазин не плохой, даже 5-ку можно поставить. Кассы особенно порадовали.
Постоянно покупал в этом магазине ввиду удобного расположения. Ассортимент неплох, но персонал - это что-то... Мягко говоря немного некомпетентен (возможно не все).
Покупал наушники, консультант не смог найти аналогичные с неповрежденной коробкой (предназначались в подарок), ссылаясь на отсутствие на складе и на прилавке. В итоге, нашёл сам на самом видном месте.
07.07.21 отправился покупать Wi-Fi адаптер TP-LINK Archer T4U. Именно в этом магазине он был в наличии по приемлемой цене. Поиски продолжались около получаса. Однако, адаптера так и не нашли, сказав, что отмеченный в наличии был сдан предыдущим покупателем. Мне предложили купить его, в надежде на отказ. Долго прождав, я наоборот согласился, но, соответственно никакого сланного товара не оказалось. Считаю неподобающим поведение консультанта, отсутствие менеджера (или старшего продавца) и какого-то вразумительного ответа. Простого извинения (на отсутствие товара) на тот момент было бы достаточно. Сам магазин - ровный
Хороший персоонал, менеджер все корректно обьяснил и подсказал, что нам лучше купить, цена качество и функции покупаемой нами техники. Очень довольны, к сожалению имя не помню.
Закупился на 92000, в том числе поменял проц, на который эти шалашо*и установили мне пиратскую винду, за которую я отдал 700р.+300р. "на чай" т.к. лень было платить онлайн, зато под рукой была тысячная купюра. Винда (которую мне рекламировали как строго лицензионную), слетела через месяц! Спасибо большое, надеюсь на эти деньги ваш сотрудник купил себе шаурму и подавился ею на*ер. Надеюсь хотя бы железо вы мне поставили не БУшное.
Купили чудо тостер мулинекс, сотрудники адекватные, стараются помочь, ценник почти как и везде, даже может чуть и дешевле чем в других магазинах электроники.
В принципе нормальный магазин, с неплохим ассортиментом. Всё что нужно там находил, плюс в том, что можно заказать у них на сайте, чтоб доставили в любой магазин для ознокомления в реальности и не обязательно его покупать. Сотрудники внимательные и вполне компетентные.
3
Show business's response
Дарья ивановна
Level 12 Local Expert
May 13, 2023
Не хотелось ьыжаловаться, но не очень то клиентоориентированы, если товара нет на витрине, но есть на складе магазина, а вы хотите посмотреть, то посмотреть Вас отправят в другой магазин DNS , где товар есть на витрине. В целом консультанты вежливые, стараются помочь, но то что заставили меня помотаться по магазинам ставлю оценку 3.
Удобно для меня расположен. Большой ассортимент. Правда, продавец Самсунгов был слишком навязчив в продвижении своего бренда. Но сразу потерял интерес, когда мы выбрали другую марку и отфутболил нас к обычному продавцу-консультанту. И отправился прессовать (иначе не скажешь) другого посетителя.
Мне нравится этот магазин,в нем я нашла тот товар,которого не было в других известных магазинах электроники и бытовых товаров .Потеряла чек,без проблем заменили товар на другой без него.Продавцы вежливые.
Отличный магазин, много консультантов готовых проконсультировать. Если нет товара в магазине, то сделают резерв в другом магазине и можно спокойно забрать. Рекомендую.
1
Show business's response
Назар Павлоа
Level 9 Local Expert
February 17, 2024
Хороший ассортимент. А также понравилась работа продавца-консультантов .
Могу рекомендовать для посещения! Продавцы консультанты внимательные, знают характеристики товара, который предлагают! Окно выдачи работает быстро! Вернусь обязательно ))