Сам живу в Казани и приехал к родителям в гости, которые хотели купить себе телефоны, когда подошли к консультанту(она была с другим покупателям) и сказала нам подойти к свободным когда я спросил где их тут найти мне сказали не знаю ищите когда я сказал клиентоориентированность у вас ноль, сказала что я освобожусь тогда и подойду к вам, прождали еще 10 минут и наблюдая за тем что два консультанта ходили с женщиной и рекламировали холодильник, вопрос почему двое консультирует а не сразу тогда всем магазином. Может быть они и работают хорошо но за все время нахождении 20 минут в магазине к нам никто не подошел. Крайне редко встречаюсь с такими ситуациями в магазине.
Магазин неплохой, выбор товара хороший, тем более, что можно заказать любой товар по интернету, что я и делаю. Почти вся моя техника из этого магазина. Доставляют быстро. Однако, удивила некомпетентность продавцов. Обратилась к консультанту дать характеристику товару, уточнить данные, ничего не смог сказать. Попросила тут же открыть на компьютере и посмотреть, просто отмахнулся. И так происходило не один раз. А когда товар разгружают на улице, часто слышен мат. К сожалению, не запомнила имена консультантов.
Отличный магазин в Елабуге. Большой ассортимент с хорошими ценами. Не возникает проблем с возвратом товара, если не подошел по характеристикам. Персонал адекватный всегда готов подсказать в выборе и объяснить характеристики товара. Доставка с магазина работает ответственно. Два магазина ДНС в Елабуге, которым нет конкурентов. Много товара с ценой по акции. Советую покупателям ДНС.
Очень внимательный персонал. Подскажут, объяснят. Покупал у них много разной электроники,приходилось обращаться с гарантийным ремонтом. Без всяких проблем приняли,в срок отремонтировали и вернули. Хороший магазин.
Спасибо ребятам , коллективу. Всегда помогут с выбором. Посоветуют, обьяснят . Относятся очень ответственно.
Не раз приходилось обращаться за помощью к консультантам продавцам и всегда, с терпением и дружелюбно объясняют подробно и помогают с выбором техники.
Неплохой магазин, много разнообразных товаров. Заказываю часто в интернете на сайте этого магазина. Напрягает только часто некомпетентность и равнодушие продавцов магазина, или как их сейчас называют, консультантов!
Не понравилось обслуживание. Нет заинтересованности в клиентах и продажах. Простоял минут десять возле стенда с утюгами и никто из персонала не подошёл.
Персонала не найдешь , вечно они заняты , а мне просто нужно было пробить и всё, постоял пол часа ,деваться не куда так как за адекватными устройствами только туда.
Небольшой ассортимент определенных товаров таких как комплектующих для компьютера. Обслуживание очень долгое, консультанты узкоспецализированые консультанты, опираются на знание клиента и дельным советом помочь редко могут!
Постоянный покупатель в нем. Персонал...не дождешься,не помогут...скидок нет никаких,хотя беру часто и много техники. Устраивает,что заказ можно сделать и забрать быстро. Но...хочется уже другой магазин поискать.Вот прследняя покупка,неужели нельзя было подсказать жегщине,что слаботая штучка,катушка разлетелась через два дня,найду ли щапчасть ? Опять не уверена.
Выдавали товар без очереди 30 минут, плюс мы заказывали доставку до дома, но оказывается, если ты берёшь вещь в кредит, то доставка автоматически слетает и нужно ехать в магазин для подтверждения, хотя при оформление заказа написано,что необходимо просто распечатать и показать грузчикам документ, сервис 0.
Выбор товара конечно есть. Но есть и минус.
Найти продавеца консультанта . При приобретение товара, приходится самому ходить и искать его. Может так и совпадает у меня. Но такое было дважды.
А мы тут гриль взяли. Хороший. И как тостер, и как сковороду, и как гриль, и как блинницу, и как вафельницу использую
Рекомендую. Реально толковая вещь.
Сервис хороший. Не навязывают ерунду или брак. Рекомендую всем.
Мечтаю там кондей купить
Бабку передо мной обитали на рубль. Разборки заняли время(((. А вообще не самый клиентоориентированый ДНС в Татарстане, не самый маленький город, но самый не на то настроенный персонал, вопрос к администрации заведения. Техника в этой сети хорошая, ни разу не было возврата.
Хорошие сотрудники, всегда помогают. Доставка в срок, навстречу всегда идут. Поменяли товар даже спустя полгода. Молодцы! Всегда здесь покупаю электронику
Очень ужастный магазин. Заказал онлай ssd диск, окозался брокован. Здал на экспертизу, подтвердили брак через 4 дня. Пришёл обменять това, продержали 3 часа, не один продавец не знает как пользоваться программой возврата, так и не поменяли. В итоги мне сделали возврат денег, сказали ждити от 3 до 14 дней. В будущем я не хочу токое испытывать, буду заказывать ssd диск в другом магазине например в "Ситилинке".
Дата посещения 22.12.21.
Время проведения "мероприятия" с 10:10 до 12:40.
Грубый персонал, никто не помог с выбором стиральной машины , сами искали продавцов и то они стояли на кассе и болтали и ни как не реагировали на покупателей, ушли из магазина, больше туда не придёт.