DNS
Directions
Новосильский переулок
112 m
Similar places nearby
111 reviews
June 18
Заказывал телефон (бабушкофон) через сайт, пункт выдачи был выбран данный филиал (новосильский переулок, 1). На следующий день телефон как оказалось не держит заряд (со 100 процентов пару разговоров и все). Обратились за возвратом телефона и средств за него в данный филиал. Руководитель ( без каких либо знаков отличия) осмотрел телефон, подтвердив что внешних дефектов нет, отказался принимать телефон и возвращать денежные средства, сказав что это технически сложное устройство- коим оно не является, дабы не смартфон. Написали заявление на возврат средств. Позже (минут через 20), в чеке обозначено что по интернет заказу возврат возможен в течении 7 дней после получения товара, вновь обратились к данному "руководителю" указав на выше изложенный факт о возврате, данный товарищ отказался от дальнейшего общения и ушел. По итогу: пожилой человек без связи. Оставлена претензия на горячей линии, при отсутствии решения последует обращение в роспотреб.
November 23
Выбрали телевизор по приложению,пришли,показали продавцу артикул,записал,вынес .Проверили,оплатили,поблагодарили.На всё ушло 5-7 минут.
October 30, 2023
Отвратительный магазин! Консультанты не профессиональные и некомпетентные. О товаре ничего не знают (характеристики читал из приложения, которые я сама дома изучила). Хотела оформить товар через приложение, меня отговорили и оформляли сами в магазине. Консультант-Лев, при оформлении доставки ошибся в адресе. Доставщики привезли товар на другой адрес. Выходные выдались нервными, с разборками. Это всё из-за халатности консультанта. Если учесть, что дорогостоящий товар я выбрала сама, принесла денежные средства , и то не могут оформить . При таком отношении консультанта, лучше заказывайть товар через мобильное приложение.
Управляющий магазина ДНС г. Орел пер. Новосельский 1-Егор, проведите работу со своими подчинёнными.
4
1