DNS
145 reviews
July 10
Прбывав в этом магазине ранее ( примерно 2-3месяца назад) все было хорошо. И консультатны были и консультации грамотные. Но вернувшись туда на днях обошли весь магазин , из консультантов был только один молодой человек, остальные как будто вымерли или все дружно коллективом отправились на обед...в итоге 3 круга по магазину и все бестолку... отправились в другой магазин.
September 27
Очень хороший магазин, большой ассортимент, отзывчивые консультанты. Дороговато, правда.
March 29, 2023
Впечатление совершенно разное о данном магазине. Начну с того, что он большой, просторный, с общим ассортиментом товаров. В торговом зале чисто. Много сотрудников. Вот тут то и случаются проблемы.. Подбирала варочную панель, духовой шкаф, вытяжку. Проходит мимо консультант, смотрит мне в глаза.. не поздоровался, прошёл немного подальше, встал и наблюдает за мной. После решил подойти всё же поздороваться и предложить помощь, но уже как то отпало всё желание с ним общаться. После пришла за телевизором. Другой продавец попался. Вот он уже исправил общее впечатление о сотрудниках магазина. На столько приятный, шустрый, всё рассказал, показал, проверил, посоветовал, помог оформить покупку. Вот к таким продавцам хочется возвращаться! Так же хочу отметить работу интернет-магазина. Заказывала там технику. Понравилось! Всё просто и быстро! Советую 👍
2
June 29, 2023
Отличный магазин! Персонал весь грамотный, доброжелательный. Товары есть и бюджетные, а также есть подороже. Удобно то, что можно оформить заказ онлайн, а в магазине только оплатить и забрать. Из минусов это не понятная бонусная программа. Имеется карта лояльности, но бонусы почему то не начисляются, хотя привязана в личном кабинете...
1
January 27
Не знаю, что сказать хорошего. Пришли в первый и последний раз в этот магазин с дочкой, купить телефон ей на ДР. Купили даже с обслуживанием на 2 года за 23т.р. Принесли, заряжается пол дня, и потом работает на этой зарядке так же пол, звук с картинкой не ладят. Положили в коробочку, через день понесла, но увы...уже неделю дочь без телефона, денег не вернули, и обвинили что мы его сломали, ещё и зарядку не ту в коробку подложили...
В других аналогичных магазинах таких проблем не было. Вот и думайте)
August 21
Ужасный магазин, с ужасным персоналом…
Работает персонал, который перебрасывает обязанности друг на друга. Совершенно не клиентоориентированы. Пришли про товар узнать, подошли к мужчине, он сказал обратится к другому молодому человеку, обратившись к нему было понятно что совсем не заинтересован в продаже и консультации.. сказал сейчас приду и пропал, видимо ушел в другое помещение искать помощи. Постояв и посмотрев на этих «продавцов», которые сидят в своих телефонах и на покупателей не обращают никакого внимания, развернулись и ушли.. Больше в ваш магазин ни ногой. Пока работают такие люди, выручки в магазинах будут падать.
2
June 9, 2023
Хороший магазин с большим ассортиментом, вежливые и клиентоориентированные продавцы которые всегда помогут с выбором и проконсультируют, рекомендую данный магазин как и сеть днс в целом
1
October 20, 2023
Сам магазин конечно хороший, огромный выбор товаров по доступным ценам, но консультанты в зале отбивают всё желание что-либо покупать. Медлительные, по залу еле ходят, неспеша, прогулочным шагом, хотя люди ждут их помощи. Я покупала телефон и стекло к телефону. Предложили за N сумму сразу наклеить, я согласилась, не хотела сама возится со стеклом. По итогу, этот мальчик, который пошел клеить, пропал минут на 20. Потом вышел из комнаты с моим телефоном и наклеенным с пузырями стеклом. Я была в шоке! Ещё пытался меня убедить, что это нормально. Но стекло всё-таки снял с психами, я отказалась от услуги и ушла. Через пол года пришла к ним купить шнур на ноут, принесла старый шнур и была записана модель ноута, так мне консультант сказал, что это нереально подобрать шнур, берите со всеми переходниками за 4.000. А зачем мне это? Я конечно ушла. Больше нет желания туда идти.
1
May 12, 2022
Широкий ассортимент товаров, вежливые консультанты. Периодически приятные цены на некоторые товары относительно конкурентов. Из последних покупок: роутер TP-Link Archer C54, 3 беспроводных наушников (2 Xiaomi AirDots2 и Aceline) , кофемолка Dexp и оперативная память AMD для ПК и ноутбука. На всё перечисленное кроме кофемолки (т.к. бренд DNS и в других местах вообще его не встречал) цены были ниже, чем в иных магазинах Костромы и даже оттуда предлагал сделать заказ Я.Маркет.
Рекомендую, как минимум, зайти и посмотреть наличие интересующего товара и сравнить цены с конкурентами!
3
September 16
Магазин норм. Всегда большой ассортимент в наличии.
May 17, 2023
Добрый день, хочу поделиться своей неудачной покупкой газовой плиты в данном магазине. 7 мая купила газовую плиту для пожилых родителей, доставили плиту в не заводской упаковке, я только потом поняла, что она уже была в ремонте. Установка, проверка горгазом, потом отключение всё за свой счёт. Плита оказалась с браком, обратились в сервис и магазин, везде нам не очень рады. Расторжение договора по установлению брака не так просто оформить, плиту сервис вывез, даже не упаковав, 20 дней ждать результата экспертизы. Резервную плиту не предоставили, старую мы уже утилизировали, готовить не на чем, но это никого не волнует. Очень не удобно перед родителями, они нервничают, плиты нет, после экспертизы ещё предстоит ремонт. Расторгнуть договор, возврат денег, это только через юриста, разговаривают консультанты в магазине не уважительно. Даже никто не принёс извинения за неудобства! Так что не рекомендую покупать в DNS газовые плиты, можно купить с браком. Брак обнаруживается при подключении, а деньги вы уже отдали, и никто не поспешит решить вашу проблему!
1
1
August 30
Большой выбор, удобно что рядом с домом
January 12
Можно сказать огромный магазин техн ки и электроники. Большой выбор товаров, вежливый персонал.
1
1
August 25, 2022
Хороший гипермаркет электроники, сервис адекватный, цены приемлемые. Единственной проблемой является то, что иногда сложно найти сотрудника для решения какой-либо проблемы или вопроса, но это происходит от того, что обычно все сотрудники заняты с другими клиентами. А раз много клиентов, значит магазин хороший.
3
February 25, 2023
Консультант нам рассказывал и объяснял параметры желаемого , нас товара ( ноутбук) Молодой человек , к сожалению не помню как его зовут , профессионал своего дела , благодаря ему
хочется вновь возвращаться в этот магазин, не льзя не отметить о большом ассортименте товара, а также приятных скидках и конечно же расположении данной торговой точки в чеке , прописана ФИ О Вострецова А В . (кассир)
1
November 27, 2022
27.11.22 приходила приобретать технику,все очень погравилось,продавец консультант Алексей грамотно проконсультировал по холодильникам и стиральным машинам,покупкой довольна,приду еще
2
July 3, 2022
Хорошая сеть, и этот филиал не исключение. Всегда большой ассортимент, хорошие цены, быстрая доставка. Всегда выберешь, что нужно. Ранее было так, покупаешь 3 предмета крупной бытовой техники и дают 10 процентов скидки. Сейчас этого нет. Жаль. Грамотные
и вежливые продавцы. Рекомендуем.
3
January 27
Наличие товаров и месторасположение делают+ данному магазину, а вот то что за консультантами нужно побегать "длинный " минус.
June 25
Отвратительное обслуживание! На кассе вообще ни кого,отвечают не корректно. Оплата картой только по терминалу
September 18, 2023
Купил я значит телефон техно пова 4 все работает и хорошо.персонал нормальный но защитное стекло долго клеят и чучуть не хватило снизу телефона защитки а так все ок советую.
3
June 20, 2023
Зашел в магазин в 19:45 хотел купить телевизор, 15 мин искал консультанта свободного, когда подошел к освободившемуся- сказали гуляй Вася , мы закрываемся!!! Спасибо за покупку!!!
September 12, 2022
Огромный магазин. Работают только три продавца консультанта, при этом все заняты какими-то внутренними проблемами. Обратился к одному из них (он пробегал мимо). Тот ответил, что освободится только через 20 минут. Пока выходил из торгового зала (ждать было некогда), встретил в зале еще минимум троих покупателей, которые так же безрезультатно искали свободных продавцов. Парадокс: приходишь, чтобы отдать деньги, а их не берут. Это было 12.09.22.в 12-50.
2
1
March 20, 2023
Большой магазин.В наличие много товара.Консультанты э знающие ассортимент,быстро потберут нужную технику.
1
October 10, 2022
Ужасное обслуживание!!! Пришёл забрать заказанный через интернет товар. Простоял у кассы более 20 минут! Обращался к консультантам Сергею, Дмитрию и другим. Был вынужден вызвать зам. администратора Антона, в конце концов удалось получить заказ, потратив кучу времени и нервов. Несколько человек, стоявших за мной, ушли, так и не дождавшись продавцов. Наверняка куча товаров не находит своих покупателей. 10.10.2022 время 19:00
3
1
September 23, 2022
Добрый день!Пришла в данный магазин за определённой
покупкой.Попросила продавца проконсультировать и посоветовать в выборе товара.Такого обслуживания не припоминаю со времён Советского Союза.Если плохое настроение у обслуживающего персонала-сидите дома.Продавец хамил,разговаривал на повышенных тонах.Я в полном шоке.Магазин ни в коем случае не советую!!!
3
1
July 28, 2023
Консультантов нет на своём рабочем месте. Специально посмотрела на часы, хожу по магазину уже 40 минут. Ни одного сотрудника. Думаю, что надо кричать люди, где вы
1
October 4, 2023
Хорошо работают менеджеры в зале. Рассказывают все чётко и по существу.
3
May 12, 2022
Очень мне нравятся эти магазины, много всяких товаров для дома. Магазин большой , можно заказать в интернете, а получить в магазине, очень удобно.
2
March 8
Консультанты не очень помогают,их мало,приобретет тем кто делает дорогие покупки
June 12, 2023
Чисто, хороший ассортимент. Персонал очень хороший и грамотный
February 29
Большой магазин, более или менее приемлемые цены.
January 9
купил ноутбук. Брал со склада в Солнчном. удобно. в магазине на втором этаже посмотрел пощупал принял решение заказал и забрал невскрытый товар в заводской упаковке со склада.
September 4, 2021
Магазин удобно расположен, много товара в наличии, но какой-то как-будто не приветливый, не гостеприимный, не клиентоориентированнный. Продавцов надо искать, в товаре они ориентируются не сильно хорошо.
4
July 10, 2023
Часто бывала в данном магазине, продавцы всегда желали помочь , вежливы
2
August 6, 2023
техники много, но консультанты ужас, попросил показать, рассказать про электро самокат в итоге что то промычал, так и ничего и ушел
1
November 12, 2022
Здравствуйте! Была в тц Солнечный в ДНС и хочу выразить своё негодование по обслуживанию клиентов. Мы ждали 25 минут когда к нам подойдёт консультант. Хотя большая их часть просто стояли у кассы и общались.
2
1
September 26, 2023
Технику, последнее время покупаем в этих магазинах, всё хорошо
3
October 19, 2021
Есть, что посмотреть, есть что выбрать, есть что заказать, есть что взять в рассрочку. Но! Господа, работайте пожалуйста с менеджментом. Когда процессор за 80К достают из под стола из мятой картонной коробки, когда три раза заходишь в магазин а там нет сменных мешков для пылесоса, хотя на сайте они в этом магазине есть и менеджеры каждый раз пытаются их найти, когда делаешь заказ на дорогую видеокарту со склада, но она вскрыта и на ней есть отпечатки пальцев, когда приходишь в магазин купить планшет и видишь только выставочные образцы, а остальное только на заказ, когда покупаешь товар, а он без оригинальной заводской пломбы на упаковке... вообщем говорить можно долго. Кто-то из менеджеров подходит к работе с душой, все покажет и расскажет, другой, нет. Есть отличные товары в отличной заводской упаковке, а есть и ужасно упакованные со вскрытыми пломбами. DNS - хороший магазин, но магазин контрастов.
1
October 17, 2023
Все супер персонал отзывчивый внимательный
1
February 5, 2020
Наша семья очень часто посещает ГИПЕР ДНС.Он находиться в очень удобном месте для нас, т.к. доступен близко с местом проживания.Хочется отметить чистоту зала и хорошую раскладку товара.Ребята и девочки консультанты всегда оказываются рядом с покупателями. Хочу особенно отметить продавца- консультанта Максима . Вежлив,тактичен,стремиться помочь и подсказать в выборе товара. Огромное ему спасибо.
4
February 4
Лучший ДНС в городе Кострома!Большой выбор товаров.Советую посетить!
1
April 22, 2022
Всё прекрасно. Отличный персонал. Большой выбор товара. Отличное расположение. Советую к посещению!
4
1
November 17, 2021
Отличный магазин, всегда в наличии большой выбор товаров и по доступным ценам. Опытные консультанты. Всю технику покупаю в этом магазине.
3
May 12, 2021
Широкий ассортимент товаров, приятные цены, вежливые продавцы.
Не понравилось то, что в сервисном центре, при сдаче товара на проверку ( через три дня после покупки) начинают описывать каждую царапину на товаре, с которыми мы и приобретали этот товар ( с витрины, между прочим). Тогда и при покупке надо описывать все царапины на товаре. Чтобы, потом, можно было сравнить, что нами было поцарапано, а с чем нам продали из магазина.
3
3
May 3, 2023
Большей пожалуй не пойду в этот магазин.
Те кто в оранжевом летают по залу и у них огромное количество работы.
Про тех кто в черном ничего не хочу сказать.
Ну а те кто в белом стоять в вдвоем в телефонах.
Предложение уволить тех кто в белом хотя бы одного.
И нанять человека в оранжевом .
1
2
November 15, 2022
Иногда чтобы что-то купить нужно потратить чуть больше часа в ожидании консультантов очень хорошо особенно когда времени немного👍😮💨
2
December 11, 2022
Персонал отличный, выбор огромный товара , качество зависит от моделей , скидки и акции постоянно имеются , доставка по городу есть ,
3
October 29, 2023
Удобно, рядом с домом, большой выбор
1
June 17, 2023
Регулярно преобретаем технику. Товары не навязывают, а рекомендуют!
December 28, 2021
Хороший магазин. Работают отличные консультанты. Пришла, помогли с выбором. Очень довольна.
2