Пыталась несколько раз купить различную электронику, но не была уверена что выбрать и к сожалению не получила квалифицированную консультацию сотрудников. Выбор товара большой, а знающих сотрудников явно не хватает.
Если заведомо знаешь , что хочешь купить, то вам сюда.
Неделю назад покупала флешку на комп на 16 . На ценнике стояла цена 450 р. На кассе поняла, что не правильно дали сдачу. Оказалось, как мне ответили, меняют ценники и флешка стоит 550.Но заранее мне не сказали. Я бы не покупала. Была молодая девушка, ФИО не увидела. Мне было сказано, когда я обратилась, "вы что не видите, я цены меняю".Очень неприятно.
Магазин хороший, ассортимент широкий, консультанты есть грамотные, но персонал не дозовешься!!!! Или мало продавцов, или они не хотят ничего продать. Пришлось долго ждать консультанта, чтобы купить то, что выбрали 😡
Самый отвратительный магазин!
Продавцы-консультанты консультируют товар который через месяц ломается.
Продавцы не делают свою работу.
Стоят малолетние и не сут чушь!
Как не нравился магазин и консультирование,так и ничего не изменилось!
Больше не приду!
Большой выбор товаров, много разных акций и скидок, есть доставка, можно оформить в рассрочку или кредит. Продавцы грамотно проконсультируют и предложат выгодный вариант.
Цены в среднем как у других крупных ритейлеров. Выбор неплохой. Можно заказать через интернет(если в наличии в магазине нет), через некоторое время товар приходит, идешь получаешь. Предоплату не брали, заказывал телевизор Самсунг.
Отличный магазин покупаю частенько разную электронику качество покупаемых изделий на высоте главное самому сделать правильный выбор и определиться какие характеристики важны. Мне все очень нравится.
Есть просто всё. Но не каждый менеджер может рассказать о товаре. Кирилл в этом магазине алмаз, знает всё просто всё. У руководителя спрошу премию выписать для этого работника, побольше бы таких.
Магазин в общем нравится. Большой, просторный, светлый, чистый. Сотрудники вежливые, приветливые. Бывает, что техника продаваемая не всегда та, что ожидаешь, но всегда можно найти компромисс. Рекомендую.
Последнее место куда я бы пошёл. И сейчас объясню почему. Покупал комплект клавиатуру и мышь и коврик. Пришёл по подошёл к продавцу сказал что комплект мне продайте за 2290 рублей, и что вы думаете заставили меня ждать за мои же деньги. 45 минут. Так как ихние продавцы непонятно чем занимаются но точно не продают. Меня игнорировали так долго что прямо в магазине устроил скандал. Самое отвратное место не рекомендую. Но ассортимент товара большой. Если вы готовы терпеть как через вас перешагивают можете зайти. Но это дорогая помойка. На одно прохождение. Больше внимания она не стоит и траты вашего времени.
Добротный коллектив. Вежливые ребята. Некоторые прямо располагают к себе. Неплохо консультируют. Не навязывают свое мнение. И, за что отдельно спасибо, не стоят над душой, когда ты просто заходишь по своим делам.
Ужасное обслуживание!
Персонал не знает принцип своей работы,а продавец-консультант Алексей берется сразу за сто дел!стояли ждали свой заказ,а он в это время начал заниматься другими клиентами,вместо того чтобы искать наш заказ
Даже нет никаких слов...одно единственное желание обратиться в Роспотребнадзор.5 раз посещали этот магазин и каждый раз впечатление ужасное.По другому адресу находиться такой же магазин DNS,но такое ощущение,что это 2 различные компании. В данном магазине не отслеживают ни наличие асортимента,ни его состояние.Одна звезда только за то что сотрудники не скрыли брак товара.Более того не рекомендую пользоваться сервисом подбора кредита от DNS-это отдельная эпопея со всеми вытекающими последствиями. Если Вам не повезло и товар,который Вы оформили в кредит с сервисом данного магазина имеет брак,Вам придеться самостоятельно звонить на горячую линию и отменять заказ!Но на этом Ваши мытарства не закончаться!Придеться самостоятельно отправиться на поиски представителя банка,который находиться возможно в одном из магазинов.Если Вам не повезет застать представителя в магазине предположительно в котором должен находиться представитель,то Вам предложат связаться с представителем банка и подождать.Благо представитель находилась не далеко и ждать мне пришлось примерно 15-20 минут. Как оказалось,представителя ждали зря!В магазине DNS вообще не вкурсе как действовать в той или иной ситуации,если Вам предоставлен кредит через сервис данного магазина.Более того,приобрести товар в другом магазине,обратившись в этот же банк Вы не сможете,остальные банки тоже откажут т.к висит заявка на кредит в стороннем банке.Чтобы поправить ситуацию,нужно дозвониться на горячую линию банка и попросить убрать заявку в архив,но не факт,что поможет. Категарически рекомендую ни в коем случае не пользоваться сервисом подбора кредита от сети DNS,потому что никто из сотрудников ничего не знает и выпутываться Вам придеться самостоятельно.Так же категарически не рекомендую приобретать товары в данном магазине за наличные средства,тк присутствуют товары с визуальными дефектами,боюсь предположить,какие дефекты могут ожидать внутри товара,тем более не все товары можно проверить в магазине физически( холодильник,стиральная машина и прочее). Гарантия тоже штука сомнительная,придеться ещё доказать,что Ваш случай гарантийный.Так что берегите свое драгоценное время и нервы,обходите данный магазин стороной!
Звезду снимаю за то, что выбранный мною товар, уже на кассе оказался за бронированным. Выбор скудный как и во всех днс, нужно заказывать через сайт, и забирать в магазине как в пункте выдачи
Не думал, что буду писать гадости в адрес ДНС, но такой наглости и мелочности (хотя 900 рублей не такая уж и мелочь) я стерпеть не могу! Сразу уточню, что проживаю я на расстоянии 50 километров от Михайловского отдела ДНС по улице Краснознаменская дом 49. По этой причине в основном заказы делаются онлайн, ну а забираю и оплачиваю покупку не всегда сам. Чаще прошу друзей, попутно проезжающих через г.Михайловка. Ранее никаких проблем не возникало… Но недавно, сделал заказ комплектующих для сборки ПК. После доставки товара к месту выдачи (см. выше) 01.03.2022 попросил товарища, который как раз направлялся в город по делам, оплатить и забрать покупку. Дал сумму крупными купюрами, не под расчет. Не предполагая каких-то неприятностей не стал распечатывать ему накладную, а сбросил номер заказа по месенджеру. Каково же было мое изумление, когда при просмотре комплектации я не досчитался одного куллера… Решил сначала что его не пробили по какой-то причине, но нет, в чеке четко указано- вентилятор DEEPCOOL 80x80 2x 389,0 = 778,00… Казалось бы 389 рублей, мелочь, но уже неприятно! Но при пересчете сдачи, получилось, что продавец помимо куллера забыла доложить и купюру в 500 рублей. И вместо сдачи в 4550, получилась 4050… Итог- 889 рублей… К великому сожалению доказать все это невозможно, ведь клиент должен проверить комплектацию и сдачу не выходя из магазина… Но дело в том, что ни я, ни мой товарищ, не думали что нас могут обокрасть в магазине ДНС. Да, это всецело наша вина! Не проверили, не напечатал… Но кражу (а это ни что иное как кража), произвели сотрудники указанного выше представительства компании ДНС! Так что, в следующий раз, приобретая у них товар, мы будем внимательно следить за процессом купли-продажи! А скорее всего, постараемся минимизировать покупки у данного продавца! Будьте внимательны!
Доброго времени суток, 2 марта 2022 года купил в днс маршрутизатор Mercusys, спешил, коробку в магазине не стал открывать. Приехал вечером домой, открыл коробку - сразу смутило то, что роутер (корпус) без упаковочного пакета или пленки, т.е. когда новый товар открываешь видно что нетронутое, а здесь и пакетики с кабелями помятые, и провод у адаптера питания не по заводскому скручен и т.д. Но самое главное- приборчик то не работает, суют людям фуфло авось прокатит. В одном заказе у меня был этот роутер и микроволновка, продавец ещё обратил внимание именно на роутер, мол есть у вас 2 недели на возврат роутера, но упаковка должна быть в наличии, меня это тоже немного смутило , теперь понимаю почему- заранее продавец знал о проблеме с товароми всё равно впарил его..
Довольно большой выбор, цены не самые низкие. Есть крупногабаритная техника от холодильников до тостеров и фенов, есть цифровая техника, ПК, смартфоны, принтеры, даже квадрокоптеры видел).
Машинку стиральную искали всем магазином! Но нашли. Вывезли со склада для просмотра, нашла то, что хотела. Осталось надеяться на качество. Посмотрим, DEXP ))
Обращаюсь в этот магазин спустя год. Всё также. Коллективная некомпетентность персонала. "Паспорт это не документ", "вашего заказа нет", "сходите распечатайте" и т.д. Хотелось бы хорошего сервиса и клиентоориентированности. Курсы и книжки в помощь
Прекрасный магазин с универсальными ценами. Персонал очень приятный и вежливый. Всегда помогут в выборе интересующего товара,дадут полную консультацию,быстро и качественно обслужат. Успехов и процветания!!!
Хороший магазин техники, удобная он Лайн бронь и заказ товаров
Show business's response
Антон Волков
Level 6 Local Expert
January 21, 2022
1. Часто неверные ценники (либо цена, либо вообще наименование товара и соответственно стоимость) в магазине.
2. Есть очень медленные и неопытые продавцы. Не могут рассказать о товарах. Читают ценник и "мычат".
3. Мне кажется, могут не полностью показать товар с дефектами, в частности скрыть факт, и продать его, а после страдайте сами.
4. Проверяйте товар полностью сразу.
В целом за все годы DNS ничего не поменялось.