18.10.24 были в магазине на ул.Дзержинского. Нас консультировал Дмитрий - очень квалифицированный специалист ! Рассказал про нюансы бытовой техники, оставил свои рекомендации , помог с выбором и оформлением. Купили вытяжку и духовой шкаф в итоге. Предлагаем руководству магазина премировать Дмитрия , он действительно специалист своего дела 👍
Чисто, удобно, продавцы вежливые, всё доступно и понятно консультируют. Часто посещаем, бывает дешевле, чем у "конкурентов))". Удобно заказываем, потом в удобное время забираем.
Нравится магазин бытовой техники популярной сети. Ассотримент товаров представлен широко на разный вкус и кошелёк. Продавцы- консультанты достаточно просто объясняют и помогают сделать выбор. Периодически бывают скидки,
Отличный магаз , отличные ребзи и директор , не прошла оплата , пытался решить со сбером , там сидят засидки , которые не могут помочь , по шел главврач ( директор ) - успокоил , поставил на возврат , все там проверил , вообщем огонь.
Ещё раз спасибо
Ужасно! Пришли купить стиральную машинку. Выбрали сами по отзывам в интернете т.к. никто из сотрудников не обращал на нас внимания. Собирались уже оформлять, сами подошли к продавцу. Это просто жесть! Каждое слово приходилось из него вытаскивать! Сонные мухи, а не сотрудники. В итоге ушли в другое место.
Удачный выдался визит, кажется что там сложного- зашёл купил и пошел пылесосить, гладить и тому подобное. Но важно что выбрал для этих процедур и почем! Короче решил махнуть устаревшую технику для быта, зашёл на Дзержинского в ДНС и завис....предложения обширными ценами прям скажем озадачили- разброс достаточно велик от 5тыс до 28тыс на пылесосы вплоть до моющих. Но консультант помог и сконцентрировал внимание на производительности прибора и на его компактности. В итоге взял ручной компактный без мешков и прочих коробов на стойке и ещё на утюг хватило в свой бюджет. Спасибо, очень креативный и современный подход к каждому клиенту порадовал.
Хороший магазин. Всю технику в Днс покупаю. Часто цены ниже, чем в интернете. Товар можно посмотреть, получить консультацию специалиста. Так же покупаю садовую технику здесь.
Магазин хороший, продавцы внимательные. Но не знт особенности товара. Мы покупали швейную машинку и разбирались вместе с продавцом. Он терпеливо все показывал, читал инструкцию с нами. Хотелось бы, чтобы их немного обучали или консультировали при получении товара в магазин.
Пришёл в этот магазин с запросом купить кабель для перевода видеосигнала из hdmi в дисплей порт. Мне продали однонаправленный кабель, сказали, что он именно таким является. Оказалось, что этот переходник проводит сигнал, наоборот, из дисплей порт в hdmi. Тем самым сотрудник этого магазина ввёл меня в заблуждение, я потратил деньги на то, что мне было не нужно. При попытке возврата данной продукции Администратор заявил, что упаковка вскрыта и продукция не может быть принята.
Будьте аккуратны, очень неграмотный персонал, который не знает свой своих продуктов, вы можете потратить деньги на то, что вам не нужно, вас ведут в заблуждение, а потом вы не сможете вернуть продукцию.
Хороший магазин, выбор большой! Продавец- консультант на все вопросы внятно и четко ответил, про интересующий меня товар! Советую, буду делать покупки ещё в этом магазине
Периодически что-то здесь покупаю - все ок. Магазин меньше, чем на правобережье, но можно в него товар заказать на сайте. В целом, мне днс нравится - иногда можно купить что-то дешевле, чем в других подобных магазинах
Большой выбор электроники. Отзывчивый персонал, на всех не хватает. Мало связи офлайн и онлайн. На сайте пишет что в магазине есть товар, а в магазине говорят что нет. Но в любом случае лидер среди конкурентов
Купила тел дорогой консультант Максим не смог качественно приклеить стекло на тел ,при этом снял защитную плёнку,но не смотря на это я взяла тел ушла,приехав домой уточнилась ,что не возможно вставить карту памяти, вернулась в магазин в тот же день и мне на другой тел обменяли ,обменяли без проблем изза того что накасячил продавец так как защитное стелко ,когда клеил не удачно приклеил и при этом снял уже заводскую защитную пленку только изза этого обменяли,,а тел кототрый взяли на следующей день не обменяли ,. Приехала обменять так как камеоа не понравилась ,вечером уже было поздно магазин был закрыт хотела вернуть тел так как качество фотографий несоответствует описанию 100 мп ,а фото мутные вообще ни о чем!! Брали еще тел за 8 тыс камера такая же , что за 30 тыс тел redmi not 12 pro качество фото ужасное ,в салоне нормально показывает,но я фоткалась в машине мутные фотки .приехала обменять мне отказали с моей доплатой обмен и возврат! Руководитель Кирпичев Виктор Сергеевич по тел отказался обменять или делать возврат!
Постоянно закупаюсь в этом магазине,за 2 месяца покупок в этом магазине,у меня появились только лучшие впечатления. Неплохой ассортимент у данного магазина,но над консультантами надо будет чуть чуть подработать,консультанты не очень разбираются в компьютерной технике!
В сети магазинов ДНС брала бытовую технику для дома, смартфон ребёнку и в кредит и так, никогда не возникало никаких трудностей и сомнений и с доставкой все гуд👍
Не вижу смысла переплачивать и брать где-то в другом месте!
Вежливый и доброжелательный персонал
Большой ассортимент товара
Качество товаре всего не проверял, но коробку из кулера продали порванную и в этом комплекте не было болтов для крепления + гарантийная проба была порвана
Рядом есть парковка
3
1
Show business's response
Д
дарья агапова
Level 4 Local Expert
October 14, 2023
Лучший магазин в Калуге😍 потрясающий квалифицированный персонал, чистый зал и большой спектр услуг. Приду туда СНОВА И СНОВА
Нормальный магазин техники и электроники. Провели консультацию по всем желаемым продуктам. Консультантов достаточно много. Ждать долго не приходится , всегда обслужат.
Большой выбор бытовой техники, ненавязчивые консультанты. Есть возможность покупки в рассрочку. Из минусов - вечно занятая парковка, что затрудняет самовывоз крупногабаритного товара.
Отвратительнейшая система заказов через интернет. Отследить заказ как следует невозможно. 26 июля сделала заказ для подарка через сайт. Было написано, что придет 29 числа. 29 утром пришло смс, что заказ задерживается и придет 30. 30 июля такая же ситуация - придет 31. 31 июля смс не было. За час до закрытия магазина иду в магазин, куда должен был придти заказ (думала, что просто забыли уведомить), но нет: заказа моего нет. Я прошу консультанта посмотреть, где мой заказ (он это через свою систему сделать, оказывается, может), и он мне говорит, что заказ даже НЕ ОТГРУЖЕН. Я могу купить его только в Смоленске. И вообще, вряд ли я его дождусь. Серьёзно?!! Я делаю заказ в подарок и надеюсь на магазин, а мне говорят, что вряд ли я его дождусь?!! Это был первый и последний мой опыт работы с интернет-заказами в этом магазине. После этого даже приходить туда не хочется.
Попал неред НГ - 30.12. Так получилось, нарвался сразу на старшего менеджера. Пытал его минут 30 - совершал сразу несколько покупок, поэтому выяснял все интересующие вопросы, сравнивал. Грамотно, доходчиво, быстро. Купил, что хотел и присмотрел на будущее. Ребята молодцы.
Никакого сервиса! Ужасно! Простоял час с двумя детьми,никто не подошёл! Книгу жалоб дали,а она ещё в 2020 году закончилась! Заместитель управляющего мимо прошел тысячу раз,но не разу не отреагировал. Разговор начали только после того,как затребовал книгу жалоб! В общем моя оценка минус 5! Приехал в днс на Суворова,обслужили за 2 минуты! Дзержинского 29 днс самое дно!!!
Расположен в центре, но с парковкой там обычно проблемы.... Лучше парковаться на соседней ул. Достоевского. Удобно для приезжих кто приехал в Калугу можно пробежаться и сравнит цены там в ряд расположились магазины продающие бытовую технику. Хотя как магазин мне не очень нравится столкнулся с ними по гарантии((((
Добрый день. Продавец безучастный, информацию пришлось вытягивать. Предложил самый дешёвый вариант из всех. Просто полнейший пофигизм. В целом остался не доволен и ушел к соседям где купил в 3 раза дороже чем в днс, но там и консультация грамотная была и встретили с улыбкой. Так что в этот магазин я точно больше не вернусь.
Отличный магазин! много раз была и не раз покупали там технику!отличные консультанты, всегда подскажут, посоветуют и помогут с выбором! советую этот магазин!👌👍
При возврате товара не надлежащего качества персонал отличился. Консультантка - нахалка, грубиянка. На вопросы ответить не могла, отправляла к управляющему, которого на месте не было.
19 июля вторая половина дня
Грамотный персонал.
А вот покупки были на 10к за пакет 5 рублей стинули, осадок немного конечно, но есть.
Думаю это к руководителю вопрос.
Персонал тут ни причем.
Несколько раз приходил забрать онлайн заказ. Менеджера очень трудно найти в торговом зале, приходится долго ожидать. Однажды решил купить чайник, так выискивал по залу консультанта в течение 20 минут. Не дождавшись, выбрал чайник и пошёл на кассу, где дождавшись кассира, услышал, что нужно найти менеджера, чтоб он мне продал этот чайник. Итог: купил чайник у конкурентов чуть выше по улице.
06.08.2020 Забирали заказанный ноутбук Леново. Огромное спасибо продавцу-консультанту Владимиру! Вежливый, грамотный, доброжелательный человек! Ответил на все вопросы и быстро и профессионально оформил покупку! В этом магазине покупал впервые и остались только хорошие впечатления! Так держать!
- Данная сеть запоминается товаром надлежащего качества;
- Всегда, первоначально посещаю данную сеть магазинов для оценки стоимости и наличия товара;
- Далее идёт сравнение с конкурентами;
- В большинстве случаев товар приобретаю именно в этой сети;
- Рекомендую.