Уже несколько раз ухожу без покупок, тк нет в магазине консультанта. Один на весь зал, который с людьми, за мной уже два человека в «очереди» за этим единственным продавцом. Спрашиваю у сотрудников других (кассиров, кредиторов) «кто мне может помочь?» в ответ «поищите в зале, они в оранжевых футболках». Дело не в том, что я не могу разобраться в товаре сама, сейчас есть интернет и можно посмотреть характеристики самостоятельно, но как я возьму товар с витрины и понесу на кассу? После ожидания в пол часа, не дождавшись помощника, я ушла. Заметила, что такое только в этом магазине, приезжаю в эту сеть по другому адресу и налетают консультанты сразу. Две звезды только потому что, когда мне все таки помогали консультанты по этому адресу, это были отличные специалисты, которые и подсказали и помогли отнести товар в машину.
Лучший магазин из всех днс где я был, вежливые сотрудники, знающие свое дело, очень лояльно магазин относится к покупателем, по любому вопросу можно обратится все подскажут
Худшего магазина я не видела, зашла с мужем купить телефон! Звали консультанта а они какие машины рассматривавалиа компютере и смеялись, ушли разачароаанные и когда я сделала замечание почему не предлагаете, нам нужен телефон,им было всё равно. Видимо руководство не видит как они не работают. Всем буду говорить какая ужасная сеть этих магазинов это было на Вессенней улице.
Утром, в 10 утра я проснулся от звонка днс центра где мне сообщили что моя техника приехала и я могу ее забрать, еще пришло сообщение несколько раз. Я приехал, сервисный центр не работает несколько дней. Тогда вопрос, почему нельзя отправить сообщение или звонок с предупреждением о том что сервисный центр не работает и мне не надо было ехать с села?
Выбор большой и цены приемлемые..
Один огромный минус. Манагеры
Такое ощущение что при виде покупателя они прячутся или создают вид бурной деятельности.
Не один не подойдёт и не предложит помочь.
Их надо ловить
Хотите без проблем получить выбранную вами технику покупайте в других магазинах. Кто то операцию провел..типо тех .дрставили кто-то не провел.сами незнают.пришлось ехать и два часа разбираться.
К девушке консультанту хоть не обращайся. Доказывала нам, что нет товара, который мы уже оплатили в самом магазине. Потом нашла и вела себя очень грубо, на вопросы не отвечала. В итоге просто бросила нас с товаром, пока мы смотрели. Очень неприятные впечатления остались.
Одно из лучших мест для покупки электроники и бытовой техники в городе. Три звезды - когда нужен консультант, его надо поискать по магазину, а если нашёл, то уровень его знаний оставляет желать лучшего (к сожалению). Сам далеко не тупой в технике, приходишь, такую чушь в уши льют, лишь бы продать товар подороже! А начинаешь углубляться в технические тонкости, впадают в ступор.
Никогда не дождешься и не дозовешься консультанта. А если повезет и он объявился то проконсультироваться по товару не вариант. Они гуглят модель и просто зачитыаают характеристики. Даже жаль что я 3 звезды поставил. Надо было 2
Ужасный магазин пытались мне втюхать неисправную б/у технику. Снимайте на видео покупки в этом магазине. Ужасный менеджер иконсультанты. Мало того что разбегаются как мыши так и наровят надуть покупателей.
Лучшая сеть магазинов в городе. Как по ценам, так и ассортименту.
Возможность заказа через сайт, причем ассортимент значительно расширяется.
Профессиональные сотрудники, налаженная работа гарантийного отдела.
Хороший магазин. Большой выбор техники.
В данном магазине не приходится искать консультантов, они всегда подходят и предлагают свою помощь, что немаловажно!
При покупке товара, консультант ответил на все интересующие нас вопросы тем самым помог определиться с выбором. Магазином остались довольны, будем приходить ещё.
Большой магазин хорошая выкладка, удобная стоянка, есть условия для инвалидов. Обеспечивается доставка крупногабаритных товаров. Много волокиты с оформлением для ООО, при каждой покупке новые договоры и необходимость иметь с собой печать предприятия ( хотя для получения достаточно доверенности с печатью).
Любимая сеть магазинов бытовой техники! В магазине на пр. Коста 15 во Владикавказе хочу выразить благодарность консультанту из отдела кухонной техники Виктору, за всю жизнь не встречала более профессионального и дружелюбного консультанта)
Магазин хороший. Но обслуживание как всегда во Владикавказе. Десять минут пытался найти консультанта. Не нашел. Девушки, видимо какие-то менеджеры, стоящие в зале, со скучающим видом смотрели на мои поиски товара, а на просьбу помочь, предложили поискать консультанта «где-нибудь там в зале»
Большой- из плюсов все.
Ходила час наверное, из консультантов ни кто не подходил. А когда я сама попросила консультанта подойти, так там чуть драка не началась, ни кто не хотел идти... это прям расстроило, я пришла купить планшет, продайте! Желания у них не было, а жаль, планшет я купила в днс на глобусе
расслабон. ждал выдачи интернет заказа дольше если бы сам искал его в зале и тп. зачем делать интернет заказы людям и оплачивать онлайн , если его потом надо ждать пока принесут из зала , оплаченные заказы надо сразу приносить на стойку выдачи заранее. нет туалета.
Покупал как то телевизор, геймпад и многое другое. всего и не вспомнить. Выбор чаще всего падает на ДНС потому, что компетентный персонал, ни разу не столкнулся с браком, ни в одном крупном магазине техники не обслужат так как в ДНС. Качественно, со знанием продукта, дельные советы как купить выгоднее и лучше для меня.
Никогда в жизни больше не зайду в этот не магазин! Продали бракованный товар который после забрали на экспертизу а там они решили что это механическое повреждение. Не дешёвый пластик который в двух местах треснул одновременно и сломался а просто механическое повреждение. Наверное на этой стиральной машине танцевали лезгинку. Никогда не покупайте в этом магазине товар потому что если сломается не по вашей вине вам всё равно не помогут и не отремонтируют. 50 тысяч на ветер.
Мне очень нравится DNS, покупала в этой сети и в Москве и в Яекате и в Ростове))) вчера довелось купить и «под заказ» во Владикавказе.. цены лучше, чем в М-Видео, Арктике и HomePoisk.
Много лет пользуюсь этой сетью и всем РЕКОМЕНДУЮ 😍
Отвратительный магазин! Качество техники никакое,. Сколько брали вещей все отдали обратно. При чем не мы одни. Понятно что Китай, но не до такой же степени! Сплошные возвраты! Даже наушники и те сдохли на следующий день! Так что если в планах что то более объемное для дома, то только не в этом магазине, да и в сети вприципе!!!!
Троечка. Во первых поставили рядом с Арктикой что не этично. Во вторых как шоу рум никакой товара почти нет. И в третьих там один Китай притом некачественный.
2
2
Show business's response
M
Mary M
Level 7 Local Expert
January 2, 2023
Продают Б/У технику.
Заказали на сайте монитор, при оформлении указали опцию - «получить со склада», то есть новый , не витринный образец. Приехали забирать заказ, оплатили услугу проверки на битые пиксели , 500 р.
Продавец заверил, что товар новый, со склада. На вопрос почему коробка заклеена скотчем повторно , ответил, что на складе проверяют целостность товара, для этого и распаковывают коробки. И со склада им привозят только новую технику, если бы она была витринная, то они бы получили ее с магазина. То что монитор абсолютно новый и не витринный - это 100%, убеждал он нас с пеной у рта.
Каково же было наше удивление, когда при включении монитора для проверки на пиксели , мы увидели в меню , что общее время включения монитора составляло 4654 ЧАСА !!! То есть при работе к примеру 12 часов в сутки, он был включён 388 ДНЕЙ !!! Больше года !!!
Благо, в мониторах LG в меню можно посмотреть общее время включения, а в другой технике вы никогда не поймёте, что вы приобретаете в DNS. А учитывая, что гарантии в DNS не работают (убедились в этом лично, отфутболят под разными предлогами), то приобретая б/у товар в DNS- вы очень рискуете.
Так что выводы делайте сами.
Ставят на витрину бракованный товар и говорят что он последний. Не дают смотреть технику, только после покупки 🤦🏻♀️😄 при мне за 20 минут нахождения в магазине, 3 возврата было. Категорически не советую.
Закупаюсь техникой всегда только здесь, но огромный минус, что нет проверки работоспособности товара перед получением как в других магазинах, потом приходится постоянно туда-сюда ездить за возвратом брака.
При просьбе проверить товар говорят только, чтобы дома проверили, а потом если что вернули. А что делать тогда тем, кто к примеру собирает пк и есть ещё не все комплектующие, чтобы это проверить!?
Сервисный центр тоже не очень. То, что "мастер" может сделать за 10 минут, приходится ждать больше недели, а по итогу он потом говорит, что починить не может и нужно сделать возврат... И опять эта беготня туда-сюда
Цена обычно ниже других магазинов, что, конечно хорошо.
Но всегда мало консультантов, вечно заняты, по залу надо побродить, чтобы нашли.
Но когда находишь, предлагают купить товар подороже, так как то, что выбрал ты «скоро принесёте в сервисный центр, я говорю по опыту». )
Не особо, консультанты единицы, которые хоть что-то понимают в своем товаре, никакой бонусной системы... Лучше брать в мвидео...... Тот же товар и бонусы есть, приятно...
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 14, 2022
Заказала на сайте яндекс.авто в рассрочку через ОТП Банк. Сама станция пришла в б/у коробке, вся помятая, грязная и порванная. Сама магнитола не комплект, не было половины кабелей, сломанная рамка, без защитной плёнки. Естественно отказ от товара. Оформили возврат, на руках чек. Магазин должен вернуть банку деньги чтобы рассрочка закрылась. В магазин ездили уже раз 5,кормят завтраками. Прошёл уже месяц, а деньги так и не вернули.