Магазином довольна, он находится в шаговой доступности от дома, захожу иногда и делаю нужные покупки, если возникают вопросы, продавцы помогают, даже помогают найти отзывы в интернете о нужной вещи.
Отличный магазин. Грамотные и вежливые продавцы помогли подобрать нужный мне товар (за последний год приобрела встроенную духовку, кондиционеры). Техника тоже хорошая и за приемлемую цену. Продавцы подсказали, как выбрать её по акции, за что им огромное спасибо (помогли сэкономить мои деньги), также помогли загрузить товар в машину.
Очень довольна покупками и обслуживанием. Собираюсь ещё приобрести много новой хорошей техники в этом магазине!
Обслуживание оставляет желать лучшего! Заказал телефон , прихожу, показываю кюаркод.Мужик идёт к ветрине при мне дастаёт телефон запаковывает его обратно и делает вид что всё отлично! Хотя не где не написано что тавар ветринный!персонал злой !Лучше заказывайте в Мвидио
Расстроил этот магазин, кажется, что консультанты хотят не продать товары, а чтобы все скорее ушли. Товары нормальные, ассортимент хороший, удобно забирать интернет заказ, но обслуживание печальное
Удобное место расположения магазина, большая площадь, персонал доброжелателен, грамотен. Товар помогают погрузить в автомобиль, если он габаритный. Не навешивают дополнительные услуги при покупке.
Консультанты оставляют желать лучшего. Молодой человек искал ключи от шкафа 20 минут. Не мог банально рассказать о покупке. Но все изменилось при появлении девушки. Ключи нашлись моментально. Ответы на вопросы получены
И одной звезды не достойны! Купили, оплатили холодильник. Доставку 4 дня осуществить не могут, доставки делают пометки что мы отказываемся. Наглость несусветная, и никто у них ни за что не отвечает. Несколько дней сидишь привязаный из дома не выходишь, бред какой-то. Деньги уплаченных, а привезти не могут куда на них ещё жаловаться...... Ничего не действует
Большой магазин бытовой техники и электроники, но продавцы мало разбираются в товаре, не могут грамотно посоветовать, рассказать, чем отличается тот или иной товар, поэтому перед походом в магазин советую самим в инете пошарить, отзывы почитать, а только после этого в этот магазин идти
Хороший магазин. Купил там телевизор 55 диагональ. Толко поприезду домой обнаружил, что телевизор не той модели что написано на коробке. Но это оказалось именно то что я искал, но уже нигде небыло. Продали Р1 вместо 4 S. Модель постарше но понадежнее
Большое количество товаров,продавцы помогли с выбором:все объяснили и порекомендовали,что лучше,показали,как работает.Ушли довольные с покупками.🤗👍
Show business's response
Za правду
Level 24 Local Expert
February 25, 2023
Пылесос не проработал и 2 х месяцев, ремонт до 45 дней, что очень долго, более обращаться не буду, потеряно и так много времени, так эти люди из магазина вымогают подписать соглашение на обработку и передачу персональных данных, что к стате карается штрафом, без согласия не берут технику на гарантийный ремонт, просто ужасный магазин
Добрый день! Хочу поделится с вами своим впечатлением. ДНС, как всегда не перестаёт удивлять своей ориентированностью на клиента, т. к. Был магазин Технопоинт, стал розничным магазином ДНС. А все для чего? Верно, чтобы мы с вами могли пощупать, посмотреть и оценить товар, так сказать выбрать и ощутить. Но при всем при этом оставили возможность преобрести товар по цене Технопоинта, заказ также можно сделать на магазин и вуаля. Ассортимент в магазине огромен, чисто, все свежо и облагорожено. Персонал отзывчив и всегда готов помочь. Даже если ассортимент магазина не достаточен для Вас, всегда можно заказать товар, на сайте он в тысячи раз выше, от самых бюджетных, до элитных. Также плюс в том, что сеть магазинов федеральная и есть практически в любом городе РФ, насчитывает более 1500 магазинов. Вы можете без проблем обратиться по гарантии в любом городе. Товар весь сертифицирован. Конечно неурядицы есть везде. Но по обслуживанию и ориентированности на клиента, лучше магазина на данный момент я не встречал. Нет навязывания гарантий, дополнительных высасываний денег, они предлагают, но не навязывают, т.е. выбор делаете сами. Нет такого, что товар нельзя приобрести без них. Если на ценнике рассрочка, они дают рассрочку, у них это товар с красным ценником, опять же нет лишних вложений. Если нет денег, но очень хочется купить сейчас, а платить постепенно, можете приходить и пробовать. Здесь не одобряют рассрочку только, если у вас плохая кредитная история. И то не магазин, а банки). На витринах нет дыр и пыли, что радует глаз и у меня аллергия на пыль). Я покупал тут много товара: 3 смартфона (жена уж очень любит ронять) :), телевизор, кучу мелочи, ноутбук. Были конечно косяки, но есть же гарантия, что-то отремонтировали, за что-то вернули деньги. Одним словом молодцы. Как говорится вы по человечески и к Вам также. Я всегда стараюсь быть сдержен, поэтому всегда добиваюсь высот в общении. Советую магазин, приходите)
Купил колонку Harman/kardon go play, у неё оказался бракованный аккумулятор, я приехал в магазин, чтобы сдать в гарантийный ремонт. Тут началось самое интересное, консультанты никак не реагировали на мои просьбы позвать управляющего, сказав, что он будет через 5 минут. Я ждал 45 минут, после я позвонил в поддержку где сказали, что помочь они не могут, потому что управляющий очень занят, поэтому не может принять нас, сегодня был последний день возможности по закону сдать колонку без отправки на диагностику (14 дней). Очень жаль, что данному магазину плевать на своих клиентов!
Номер обращения в тех поддержку: 696877
2
3
Григорий Шац
Level 15 Local Expert
November 9, 2021
В ноябре пришли выбирать пылесос, - менеджер попался очень медлительный и не разбирающейся в технике в принципе. До этого был менеджер - все подсказал и рассказал, поэтому сразу спрашивайте у менеджеров - разбираются они в той или иной технике или нет.