Сегодня у меня сдох от воды телефон. Там было все, оплата, проездные, контакты и прочее. Сотрудник подсказал где ближайший работающий офис сбера (в выходной) единственное что у меня было это карта тройка, по которой я сгонял в Апрелевку, снял налик и вернувшись сюда взял себе новый телефон. Тогда и заметил что гражданин мне подсказавший как раз сотрудник днс. Телефон по быстрому выбрать помогла девушка, считаю эти ребята достойны премии. (неплохой ассортимент в наличии, ожидал что выбор будет небольшой)
Безграмотные и непрофессиональные косноязычные консультанты! Речь совершенно невнятная, ничего толком сказать не могут, мямлят, информацию могут дать тольку ту, что читают с ценника!! Обслуживание ужасное, сначала заклеили, потом кидают чек на стол! Я его как должна внутрь положить? Снова отклеить коробку и достать документы?
Купила телевизор-мне ручку из скотча даже не сделали, и ушли все! Стоит еще за мной три человека, я прошу меня дообслужить, я зову хоть кого-то- но не дозваться! Пришли и еще возмущаются- мы, мол, заняты значит! Вы сначала отпустите клиента и потом идите дальше!
Не рекомендую.
Огромный выбор товаров по моему мнению ставит его на первое место, второе предпочтение это ценовая политика(многие товары дешевле), оперативное решение проблемы неисправности или поломки. Есть возможность онлайн заказа с удобным выбором оплаты.
Если стоит приобрести что то из цифровой техники то первым делом ознакамливаюсь с каталогом данной сети. На данный момент приобрёл уже не мало товаров у них и всеми остался доволен( Монитор Asus, Видеокарта Geforce GTX 4060).
Что касаемо обстановки в самом магазине то можно отметить оперативную помощь в выборе нужного товара. Сотрудников предостаточно, очереди практически отсутствуют, оплата принимается различными способами.
В общем отличный цифровой магазин, рекомендую для приобретения товаров.
Хороший магазин, всегда есть выбор и по цене и по качеству. Продавцы ненавязчивые и это прекрасно, лично я люблю выбирать сама, а вот проконсультировать они всегда готовы. Умнички. Всегда чисто и светло.
Добрый день!
К сожалению, остались очень НЕДОВОЛЬНЫ. Приехали покупать телевизор, консультант к нам конечно подошел, пускай и не сразу, но то чтобы было потом это просто без комментариев.. Попросили консультанта показать понравившийся телевизор, была девушка с короткими черными волосами, поскольку телевизор не был подключен к питанию ПО ПРИЧИНЕ НЕ РАБОТАЮЩИХ РОЗЕТОК, сказали показать можно только на кассе. Разумеется перед покупкой мы должны увидеть что мы покупаем, как работает телевизор, какая графика и изображение. Мы собирались брать его после просмотра работы телевизора, но девушка не закончив настройки телевизора, потыкала на кнопки преднастройки, что там можно подключиться к Wi-Fi и задала вопрос будем ли мы брать его… С комментарием «мы НЕ будем так показывать каждый телевизор». Компетентность данного сотрудника просто -100. Мы не можем быть виноваты в том, что в магазине именно на этом стеллаже не работали розетки для просмотра товара. Обращаю внимание, что телевизор мы НЕ взяли по причине полностью хамского отношения. Так же во время ухода отчетливо слышалась нецензурная брань в нашу сторону за то, что мы попросили показать нам 1 единственный товар, который собирались приобрести. Ужасное отношение, полное отсутствие клиентоориентированности.
В итоге поехали и купили телевизор в Эльдорадо, где нас обо всем проконсультировали, подсказали и рассказали, а Вы продолжайте своё хамство в том же духе или отправьте сотрудников на повышение квалификации:)
Не мотивированные, вялые сотрудники. С покупателями общаются неохотно. Нет клиентоориентированности! Не стали ни чего покупать из-за сонности сотрудника зала, ушли в другой магазин.
👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻очень хорошее место,себестоимость товаров.супер,класс.хочу съездить еще.сотрудники добрые ,всегда помогают с выбором техники,товаров.ну очень хороший магазин!ассортимент большой и хороший!техника тоже .
Что сказать про сие заведение? Сам то магазин вроде и неплохой, ассортимент немаленький, но..... большой и жирный минус это продавцы... Их не дождаться ... Это беда какая то... В последнее мое посещение Я оказалась в одном отделе с мужчиной, который выбирал для жены подарок. Он был с детьми маленькими, несколько раз подходил к кассе и просил помощи, Я тоже пару раз подходила и просила, чтобы помогли с выбором. Нам отвечали ждите и ... Никого. Минут десять простояли. Так и ушла. Позже пришла и такая же история с продавцами... Их нет. Вот и думаешь ходить туда или нет)))). А так...из-за нехватки продавцов ставлю троечку, не магазину а руководству.
Магазин,вроде не плохой.Заезжал в него за картой памяти для гоупро.А вот с количеством персонала,дела обстоят не очень.Всего два человека.Один на кассе и девушка консультант.Да,они вежливые и могут проконсультировать,но для этого надо ждать пока они обслужат толпу перед вами.
Отлично, много техники тут купила, холодильник, морозильную камеру, приставки тв, крепления для телевизора и даже не помню, что ещё. Ребята всегда помогут с выбором и погрузкой, если самовывоз. Доставка тоже без нареканий. Можно заказать из интернет магазина, если нет в наличии. Выбор огромный.
Покупаю именно здесь бытовую технику и комплектующие для компьютера. Последний раз купил смартфон и смарт-часы. Всём доволен всё работает, нареканий нет. Персонал грамотный, помогут, подскажут, объяснят.
Заказал тв самовывоз,пришло смс,можно забрать,по приходу в магазин мне сказали,что нужно ждать пока они примут товар,на вопрос сколько ждать:часа 3 лучше завтра зайдите…окей
Говорю давайте телевизор с такими же параметрами который есть в наличии,кое как в течении 15минут нашли похожий тв,у меня было ощущение что я выпрашивую и мне бесплатно это делают,начали упаковку товара на кассе +еще минут 25 это заняло.того как консультант хотел впихнуть телевизор в коробку меньше чем сам телек,пока смотрел на это все,зугуглил модель телевизора она была совершенно другой,товар я уже оплатил по qr коду,начали требовать у меня банковскую карту для возврата денег,потом они осознали что возврат придет сам на счет списание,естевственно не сами.пока я там ноходился персонал занимался чем угодно,болтал ходил курить итд,о приемке товара который стоял у кассы среди которого был мой заказ!там даже и не пахло,поехал в апрелевку в днс все сделали в течении 5мин всем доволен,в жизни не писал отзовы,но. тут,решил написать,помимо того что персонал максимально заторможен мягко говоря,ошибки бывают я понимаю,но отношение к клиенту,своей работе,просто человеческое извини не момешало бы,видно так и должно было быть по их мнению.руководство можете убедиться просмотрев камеры 25 октября с 16-17ч,
Отличный магазин электронной и бытовой техники! Не однократно пользовался услугами данного магазина, приобретал от планшета и
ноутбука, до телевизоров и кухонного оборудования. Всё работает отлично, нареканий нет!👍 Отличный и доброжелательный персонал.
Всегда помогут,проконсультируют. Всё объяснят и подберут то, что нужно. Молодцы. С некоторых пор, я тут постоянный клиент. Повезло Этому DNS с такой хорошей командой продавцов
Работаю с сетью давно , всё устраивает: цены ,товар,условия , обслуживание, качество, ассортимент.
Всегда при выборе можно просмотреть отзывы и сделать выбор !
Были в магазине 14 декабря, хотели заказать в технику для квартиры . Но доставки НЕТ, сказали ищите машину сами и купить можно только то, что есть в наличии 😱 Консультанты сказали если есть вопросы по характеристикам читайте на сайте!!!! звонила на горячую линию , тольку ноль. Естественно все купила в другом магазине.
Купили термопот марки Dexp. Кога на кассе забирали выбранный товар, не обратили внимание на вскрытую коробку, дома уже увидели что нам подсунули пришедший с ремонта б/у такой же термопот. В накладной того термопота было указано - вкус пластмассы в воде. Приехали обменяли на новый. Новый прокипятил воду с тем же вкусом пластмассы 2 раза, а на 3 вообще отказался кипятить. Сдали в ремонт, там его отремонтировали, но что был ремонт в накладной не отметили (это делается специально, чтоб повторно отказывать в ремонте ссылаясь на следы постороннего вмешательства, и замалчивая, что это постороннее вмешательство - это они сами во время так называемой диагностики). Неприятный вкус пластмассы остался, на что сказали: "Это не гарантийный случай. Если хотите обменять на новый, либо устранить привкус у них, должен за свой счет провести независимую экспертизу". Которая узнавали стоит 25 000 рублей. Муж сам стал изучать термопот и выяснил, что неприятный вкус убрать не возможно. Сам термопот сделан из дешевого, переработанного, вторичного пластика (муж занимаясь монтажом окон, первичный и вторичный пластик уже на глаз отличает, вторичный всегда темнее белого, ближе к топленому молоку, а первичный белый как снег). Термопот спрятан под внешне красивый дизайн топленое молоко с металлическими накладками такого же цвета. При нагреве воды пар попадает на пластик крышки термопота и в результате циркуляции возвращается обратно в воду, уже с примесями пластика. Такой термопот вообще брак и опасен для жизни и здоровья. Но принимать обратно его отказались, сославшись на независимую экспертизу. Скупой платит дважды, не рискуйте покупкой в ДНС и покупайте продукты пусть чуть дороже, но в нормальных магазинах, выйдет это дешевле, чем покупка в ДНС. Мою покупку можно только выбросить, либо использовать как техническую вод.
Пришел в магазин, позвал консультанта, чтобы он мне взял провод USB-microUSB с витрины. Он сказал идти на кассу и ждать. Дальше он приходит и приносит 3 провода USB-C, говорит "Какой?", я вижу черный приблизительно такой же провод, и выбираю его. (предварительно когда я его вызвал я пальцем показал, какой мне нужно). Пришел домой, а оказалось что он мне продал USB-USB-C. Спасибо, DNS, что обманули. А возврата у вас нет.
Отказали в проверке монитора на битые пиксели, со словами: - " У меня нет технической возможности проверить здесь монитор". Специализированный магазин!!!! Для понимания. ДВА компьютера за стойкой, кабель для подключения у монитора в комплекте. Т.е. как понять нет технической возможности???? Невозможно подключить монитор и запустить программу показа цветовых схем? Бред и чушь. Посещал магазин 14.12.23 в 12:30 примерно.
Приехал купить варочную панель электрическую. На выбор 12-14 шт
. Консультант девушка очень мало смогла мне чем то помочь. В итоге выбрал сам. Оказалось что в наличии есть только те что на витрине. Ну ладно. Идём на кассу. Оказывается и коробки они не хранят так как места нет. Упаковала мне в пленку. Так что углы торчат. И ручку не сделала. Попросил упаковать лучше на что ее коллега сделал вброс мол аккуратней неси и все будет ок. )) я настоял упаковать лучше и сделать ручку.
Итого приехал домой, подключаю , не работает.
Поехал менять. Правда с возвратом проблем не было . Взял другую с витрины. Все ок.
Типичный днс, где клиент предоставлен сам себе. Консультантам и продавцам нет дела до клиентов. Зато хорошо работает как пункт выдачи и оформления возврата по гарантии
Магазин расположен в торговом центре с большой парковкой на заднем дворе, что не может не радовать. Сам магазин не большой, но вмещает в себя большой выбор техники, то чего нет в наличии, можно заказать и быстро привезут с другого или склада. Цены средние, но из-за бесплатной доставки в ближайший магазин получится не дороже заказа из интернет магазина (для НьюМосквы). Часто бывают скидки, это здорово.
Хороший и не большой магазин.
Достаточно удобное расположение (рядом автобусная остановка)
Ассортимент не большой(самое не обходимое найдётся)
Магазин ещё и пункт выдачи...
На сайте DNC достаточно большой ассортимент и можно заказать как доставку так и самовывоз из самого магазина
Цены разумные(хотя конечно растут как и везде на все)
Всё хорошо . При покупке всё рассказали и объяснили . Не было навязывания доп услуг и товаров . Персонал вежливый. Заказы приходят быстро. Удобное расположение . Есть парковка перед ТЦ.
Магазин хороший, всё что нужно есть. Но, выбрав нужный мне товар, я не смогла его приобрести по причине отказа доставки. Странно, всё габаритное и тяжёлое, но тащить на себе если нет своего транспорта не очень то и получится.
Очень нравится консультация продавца, всегда посоветует лучшее из представленного. Магазин достаточно большой, с хорошим ассортиментом. Удобная парковка и подъезд к ТЦ.
Иногда заезжаю, так как в моей деревне больше нет магазинов электроники. Персонал как всегда неприветливый и всегда хочется плюнуть и уйти((( но приходиться терпеть. Руководство данного магазина, обратите на это внимание!!!
Открываются с опозданием, персонал ходит бродит, просишь помочь чтоб купить товар говорят подождите. Спрашиваешь сколько ждать молчат, не рекомендую тратить время и нервы едите в другой магазин
Хороший выбор товаров. Грамотные продавцы-консультанты,вежливые. Всё рассказали и помогли сделать правильный выбор! Остались довольны. Большое спасибо.
Персонал помогать не хочет от слова совсем!!! Отмечу заместителя директора, всегда готов помочь - молодец парень!!! Качество товаров хорошее, выбор есть всегда.
Зашёл с младшими посмотреть и подобрать мышку с наушниками, ничего не трогали и в какой-то момент нас заметили и выгнали. Это был первый случай но когда пришли во второй раз, все работники спокойно проходили