Отврат полный, никогда больше туда не приду. Что за проблемы с персоналом?? почему два человека на кассе и больше ни души во всём зале, я ходила везде, искала, ждала минут 20, никто тебе не поможет и даже не пройдет мимо. Разве они не должны стоять там караулить, помогать с товаром? Надоело это унижение, ушла. Мне реально нужна была помощь с планшетом. Один работник с кассы стоял с мужиками тестил огромную колонку, ржал и музыку все эти 20 минут врубал на полную, выключал, врубал, я понимаю, надо проверить, но не на 20 минут, ухахатываясь с друганами?? Кошмар. Такому огромному месту и большому выбору нужно как минимум 6 сотрудников, а не это позорище
Персонал очень вежливый,внимательный, особенно большое спасибо продавцу -консультанту Асхату,очень доступно всё объяснил. В магазине большой выбор товара,на любой вкус и возможности
Ужасное отношение к клиентом
Приехал клеить пленку (со своей пленкой) ,молодой человек ,сказал что наклеит ,в итоге наклеил максимально ужасно,весь в пузырях , мало того,что испортили мою пленку ,так еще просили оплатить за эту ужасную услугу
Попросил позвать администратора (старшего) пришла какая женщина ,которая со мной разговаривала на «че не так ?»
Клиентоориентированность на уровне
Я ей все объяснил ,на что она сказала ,это же не наша пленка
Вопрос ,так если вы клеите только свои пленки, почему не говорите
В итоге сказали ,это не наше проблема
Стандартный ассортимент DNS, но из всех Саратовских DNS - самый ущербный. Что странно - площадь, объективно, одна из самых больших... Невнимательность персонала, который очень занят своими делами, а эти надоедливые покупатели только мешают...:)
Ну и сложность парковки...
В общем, DNS, как сеть - в целом, хорошо. Но если хотите что-то приобрести, иметь ассортимент и получить удовольствие от шопинга, то это не то место...
Звезды только за асортимент. Кансультанты так помогли, три тысячи на воздух(. Покупали там не первый раз, выберали дома. Купили телефон, сразу по совету наклеили пленку. До этого не сталкивалась с ними, были в восторге, даже не видно что что то наклеино, не контура не видно не выделялась камера . Через неделю наклеиваем на второй телефон (и увидела разницу) с вырезаной камерой и воздушными пузыриками на экране. Пришли узнать про первый телефон, мне сказали по камере показывает что на клеили, а мы новерно не чайно ее отклеили. Со второго телефона на следующий день пленка начала сходить. Пошли с чеком ,без вопросов переклеили, вынесли уже все сделав и потом только сообщили что у них на наш телефон нет пленки, а эта так и будет слазить. Возврат они не могут сделать так как они уже переклиили.
Магазин находится рядом с Губернским рынком. Рядом остановка общественного транспорта, парковки нет. Асортимент инструментов, аппаратуры и сопутствующих товаров хороший, продавцы вежливые.
Я посетила магазин DNS на углу улиц Чапаева и Мичурина, чтобы выбрать новую стиральную машину, старая Electrolux честно отслужила мне 20лет.
С недоверием зашла в магазин. Но сотрудник магазина так подробно рассказал о представленной в магазине технике, что выбор я сделала. Осталось купить))
Так что, рекомендую. Большой,светлый и просторный магазин с большим количеством разнообразных товаров плюс доброжелательные знающие продавцы!
Хорошее обслуживание. Большой выбор. Есть отдел "Уцененных товаров". Единственный минус - это очень мало места для парковки авто. Магазин находится в центре города и на личном авто днем припарковаться рядом очень сложно.
Сломался товар, пришли менять, отправили в сервисный центр, сказали он работает с 9, по итогу приехали, а он с 10, потратили свое время, этого сотрудника уволить хорошо было бы
Спасибо огромное продавцу - консультанту магазина Виктору, который оказал помощь в выборе товара, вежливо, грамотно общался и ответил на все заданные вопросы по товару! Выражаю благодарность!!!
Лежит заказанный ноутбук на полке позади продавца, а сотрудник доказывает мне что он не пришел. Пришлось понервничать и настоять на том, чтобы искали еще внимательнее. Нашли. Из своего же косяка продавец стал замкнут и не разговорчив, будто это я накосячил, а не он. В общем, какое-то подгаженное впечатление о компетенции продавцов.
Сетевой магазин. Именно этот расположен в большом торговом центре.
Выбор на момент осуществления покупки был достаточно хороший. Просторное помещение. Адекватная информация с описанием характеристик товара.
Консультант хорошо владеет информацией о товаре. Сразу предложил несколько вариантов и подсказал отличия. Что больше всего понравилось не навязывал покупку товара. Удобный терминал оплаты, достаточно приемлемые цены.
Чистота торгового помещения идеальная
Покупала вчера холодильник, у продавца 15 раз спросили на счёт доставки! Убедил нас что на следующий день с 18:00 до 19:00 нам доставят ,но этого не произошло! Курьер позвонил когда все мы находились на работе! Пришлось переносить время и дату. Обманываю людей ! Нет контакта в работе с курьерской службой! Большой минус!
Хороший магазин электроники расположенный на 2-х этажах . Широкий выбор техники и большая площадь . Просторный магазин, рыночные цены! Все по классике сетевого ритейлера 👌
Магазин с большим выбором товаров. Пришла за холодильником. Консультант Александр задал несколько вопросов, быстро соориентировал по характеристикам и ценам, предложил несколько подходящих моделей. Спасибо за профессиональную помощь. Довольна покупкой.
Всю ситуацию не буду описывать полностью. Но могу сказать что открываются вовремя. И когда я своими вопросами зашел 12 апреля 2024, никто не сделал лицо что слишком рано зашел, вникли в ситуацию, помогли, проконсультировали, показали, я очень удивлен персоналом магазина. Я удивлен в хорошую сторону.
Хороший магазин, большой выбор. Больше всего впечатлил консультант Марк, который очень подкован в компьютерной технике, знает соотношение цена/качество компонентов, следит за трендами и новинками, а также клиентоориентирован. Советую обратиться к нему при посещении магазина.
Довольно большой выбор, приятный персонал, все подробно рассказали, привели примеры аналогов и отличия, прекрасная девушка Екатерина поразила своими знаниями и не навязчиво все рассказала про интересующий товар! Ей отдельное спасибо!
Больше не приду, покупал ноут, даже гарантийный срок не отслужил, попучился. Потом пошли на стационарный монитор выбирать, все выключено, как сравнивать не понятно, сказали есть проверка битых пикселей за 500 рублей!!! Это как я должен монитор или телевизор покупать??? На против триумфе у конкурентов взял, доволен!
Вот сам магазин на 5+, большой,много товара ,но консультантам и 1 жалко поставить. Обычно я сама читаю информацию про товар, прежде чем куплю его, а тут гуляли и зашли в ДНС ,муж решил мне часы купить самсунг галакси воч 5. Позвали консультанта, так нет бы честно сказал что не знает ничего по этому товару и позвал бы знающего, так нет, он наговорил : что по этим часам нельзя будет разговаривать - там нет микрофона, что в душ в них ходить нельзя -они промокают. Ну естественно мы не стали покупать,пока я дома 2 дня собирала информацию по ним они уже цену на 5 тыс повысили! И оказывается всё ,что сказал консультант всё-неверная информация! Вы кого там держите? Зачем он нужен ,если все равно ничего не знает и вводит в заблуждение? И это не первый случай , так же другого консультанта попросили рассказать что входит в набор ручки 3д , так как на коробке нет информации. Сказал там все стандартно. На вопрос чем ручки отличаются друг от друга ,стоящие у них на полке, сказал -ценами. Ну вот как у таких что то спрашивать? Всего лишь 2 раза я была в этом магазине и больше не надо!
Консультанту Марку - огромное спасибо!
Помог сделать хорошую сборку системного блока за отличную цену, избавив от долгого самостоятельного подбора компонентов. При этом по некоторым позициям у нас были разные взгляды - вполне конструктивно обсудили)
Неплохой гипер бытовой техники, ассортимент очень большой, цены привлекательные, Чисто, два входа, два этажа, консультанты разные (как повезёт), на кассе может не быть сдачи, молча не додали 1 рубль (мелочь конечно, но...). В целом впечатление положительное.
Доброго дня. Был не раз в данном магазине, персонала, как мне кажется маловато для помощи клиентам, я приходил, не нашёл никого, и ушёл. Выбор большой, качество хорошее (покупал наушники), расположение удобное, рядом ТЦ, доставку не заказывал, думаю, как и у всех, парковки отмеченной не видел, но рядом ставят машины.
Вообще ДНС завоевал как то к себе доверие уже давно, очень удобно сравнив цены с мвидео , Эльдорадо и т.д. все равно берём тут, заказываем то что нравиться через их сайт , предварительно придя в магазин и пощупав если это есть в наличии( обычно только витрина) доставка работает хорошо, без проблем затаскивают на 10 этаж , лифт до 9)) спасиьо что вы есть )))
Хорошая локация есть большая парковка . Консультанты ничего не могут рассказать про товар никаких вариантов предложить как аналог . В наличии по ассортименту тоже скудно.
Всегда хожу только туда. Молодые парни продавцы,дают консультацию по товару более чем. Не запомнила как звать продавца,парень в очках,просто молодец и проконсультировал и посоветовал. Огромное спасибо!
Магазин отличный, но вот консультантов нужно искать. Стоят кучкой на кассе и хихикают. К ним необходимо самостоятельно подходить и просить консультацию…
В целом мне нравится ДНС, часто можно купить выгодно то, что надо, а этот магазин в относительно удобном месте находится, чтобы заехать в него, можно найти, где припарковаться, если приехать по улице Зарубина.
Абсолютный минус консультантам магазина! Передвигаются как мухи варёные, всё надо вытягивать, самим расспрашивать про товар, а уж про то чтобы улыбнуться, и поблагодарить или поздравить с покупкой и речи не идёт! Испортили всё настроение под вечер! 👎👎👎