Магазин расположен на первом этаже торгового центра.
Рядом со входом.
Площадь выставленных, для обзора, товаров очень даже большая, ассортимент также впечатляет!
Персонал приветливый, как минимум один консультант всегда свободен и ответит на интерисующие вопросы.
Помогли оформить и оплатить выбранный товар посредством терминала, даже до кассы не дошло!
Магазин рекомендую!!
Самое ужасное обслуживание! Хотели купить посудомоечную машину на подарок маме. Техника нужна была к 15.09. 07.09 приехали именно в этот филиал ДНС, т.к. тут была интересующая нас модель посудомоечной машины. Продавец порекомендовал нам другую модель, но она в пути. Продавец заверил нас, что мы получим 13 числа. Посудомойка пришла во время, но была сломана. Мы выбрали другую модель, она тоже была в пути. Продавец пообщал, что 14 числа после 15.00 машина будет в магазине. Мы приехали 14.09 после 15.00 за стойкой стояли продавцы: двое парней и девушка. Проверив наличие, сказали, что посудомойка не приехала и вообще машина с новым товаром приезжает утром. Девушка вообще заявила: " Она едет с Артема, что вы хотите, чтобы она за два дня приехала". Никто не стал разбираться как так вышло! Не их проблемы! Оформили возврат денег и больше в этот филиал ни ногой!!! Сотрудники данного филиала не умеют решать проблемы!!!
Сделала с сайта интернет заказ в данный пункт без оплаты. Приехав в ДНС, оказалось, что мой товар в постамате. Обратившись к консультанту, попросила посмотреть товар перед оплатой, так как товар в подарок заказала. Консультант категорически отказался это делать, сказав сначала деньги, потом товар. Пошла на уступку, оплатила, открываю, а коробка товара вся драная и деформированная. Я снова к консультанту, делает возврат товара, ожидание денег 5 дней на карту ... В итоге, ни денег, ни товара ....обслуживание "на высоте"
По совету друзей заехал в данный филиал и не пожалел, консультант сам подошёл ко мне(не пришлось искать их по магазину). Хо ел приобрести планшет для сына, консультант подробно рассказал преимущества и минусы модели которую я рассматривал и предложил альтернативу дешевле, в итоге сын доволен, а на разницу в цене нанёс защитную плёнку
Спасибо руководству данной точки за персонал и отдельно консультанту Валирию
Хочу сказать большое спасибо всем ребятам по адресу Павла Морозова 118!!!Внимательные,отзывчивые,мобильные!!!Начиная от консультантов,заканчивая девочками на оформлении чеков!!!Отличный коллектив💯
Филиал обычный. Живем рядом, поэтому часто посещаем его. Консультанты раз на раз, то тут же спрашивают чем помочь, то вообще не дозовешься. Не всегда могут дать нормальную консультацию, товар изучают по ходу вопросов ((
3
Show business's response
С
Светлана К.
Level 5 Local Expert
October 18, 2023
Самый отвратительный персонал из всех ДНС. Мало того, что на 2-х консультантов в магазине приходится миллион промоутеров, которые не знают ничего (они и не должны ничего кроме своей техники). 18.10.2023 пришли в ДНС ТЦ Смайл Март за телевизором, где 15-20 минут выслеживали персонал, которого в итоге нашёл промоутер для нас. Когда попросили проконсультировать по телевизору, то ничего кроме витринной информации консультант озвучить не смог. Спросили про Герцовку, которая не была написана. Он полез на сайт, где данной информации не оказалось, так как я услышала только "ну они не пишут, наверное тоже 60гц". По итогу взяли его, потому что консультант не в силах был что-то подсказать и выбор сделали сами. По итогу его сняли с витрины, упаковали и отдали нам. Наконец мы ушли оттуда, но пришлось вернуться в магазин, так как после установки телевизора мы обнаружили, что нам ответственные сборщики не положили пульт. Какой спектр эмоций мы ощутили от поездки в час пик за пультом от телевизора, пожалуй, опущу. Приехав на магазин нам дали пульт, но ни слова извинений в свой адрес мы не получили. Даже после этого забрали батарейки свои из него, что кроме смеха ничего не вызвало
Хорошой магазин. Расположен в торговом центре на 1м этаже. Можно заказать через интернет и забрать в магазине, что тоже удобно. Персонал всегда поможет в выборе товара
Очень вежливый персонал. Проконсультируют, посоветуют. Нам очень понравилось. Не нужно бегать по всему залу их искать. Хороший ассортимент. Ещё будем приходит. Жаль что забыла сделать фото.
Хороший магазин с достаточно широким ассортиментом цифровой и бытовой техники. Спасибо консультанту Богдану за его ответственное отношение к выполнению своей работы, помог с выбором и грамотно проконсультировал по товару, в следующий раз обязательно обращусь только к нему
В зале всего 2 консультанта на немалое количество посетителей. Для того, чтобы оформили товар, ждал консультанта 20 минут. Не приятно, когда отнимают драгоценное время.
Иногда у них не выходит сотрудник, который умеет обращатся с безналичной платёжной системой на кассе. Приходится через стойку оплачивать картой. А так нету претензий.
Бесспорно это лучший магазин по технике, но даже и в нем нет лично для меня многих девайсов, по причине, что магазин работает на массу.
С возвратами в принципе не было проблем (в случае поломки), доставка работает быстро и в срок.
По сути альтернативы то особо и нет :)
Обожаю этот магазин. Всегда в наличии товар, консультанты вежливы. Я, правда, прихожу, заранее проверив наличие в магазине
3
Sergey R.
Level 6 Local Expert
March 11, 2023
Цена на упаковке и в магазине отличается, коробку выдали вскрытую, рваную и измазанную, само устройство Dexp не работает и греется ужасно, видимо специально бу подсунули.. одним словом "сервис"..
Не самый большой магазин из сети в Хабаровске, но тем не менее это все тот же ДНС — бессмертный мир электроники и гаджетов. Все что нужно для бытовых потребностей есть. Его скорее переоценят люди проживающие в непосредственной близости проживания.
Я очень разочарована этим магазином, всего два консультанта в зале , а покупателей полно, мы недождались когда освободится консультант ушли без покупки ,а так хотелось купить микроволновку.
Честно говоря я в шоке от этого магазина, DNS превратился в комиссиионный магазин! Решил приобрести новый корпус ПК, но связи с угрозой распростоанения Короновируса товар можно приобрести только через интернет, предварительно оформив заказ.. Выбрав товар на сайте сети магазина, оформил заказ, указал что желаю его получить самостоятельно в ТЦ Smile Mart по ул Павла Морозова 118. . По прибытию в магазин указал номер заказа и оплатил его картой, далее продавец вручил мне заранее заготовленную коробку с товаром (корпус ПК) перемотанную скотчем для транспортировки, показывать содержание коробки продавец нервно и раздраженно отказался, мотивируя это тем что в этом нет ни какого смысла т.к он сам всё уже проверил и приготовил к перевозки.. Я не захотел настаивать и ушел, по приезду домой очень удивился тому что коробка не от моего товара, и другой фирмы.. Коробка от персонального компьютера с наклееным чеком и системными параметрами пк.. В коробке не было даже пенопласта! То есть они просто засунули в первую попавшуюся коробку мой корпус..) Что хорошо так это что товар мой целый и не вредимый! Я человек не вредный и не придирчивый но даже меня факт такого безолаберного отношения оскорбил! Это как в магазине купить сахар в пакете из под муки! Обслуживание ужасное!
Все супер. Недавно купила наушники, не работал микрофон (определили по приезду домой). Приехала через два дня, ребята все поменяли. Новые проверили. Никаких проблем не было. Спасибо!
Так себе магазин. Консультанты вечно где-то гуляют, сложилось мнение что им пофиг на продажи. А все это потому что они вечно курят перед запасным выходом магазина