Технику заказываю в интернет магазине, а выкупаю здесь. Раньше был отличный персонал, все ребята грамотные, но видимо поувольнялись. Теперь предпочитаю этот филиал, как пункт выдачи заказов. Всё же с клиентоориентированностью здесь получше, чем на Кирова 124.
Всегда большой выбор товаров так же качество именитых брендов на уровне, товары от dexp и подобных ( малоизвестных)оставляют желать лучшего,моё мнение исходя из опыта использования,преимущественно беру бытовую технику только в данном магазине,консультанты всегда готовы помочь,вежливы и опрятно выглядят,ждать консультанта пожалуй приходилось только 31. Декабря. В остальные дни без очередей.
Даже звезду бы не ставил! Здавал системник по гарантии: 1. Делали долго. 2. Попросл раложить провода, они в один пучех их связали, даже крышка незакрывалась 🤬. 3. Сказал, начинает гудеть вентилятор при запуске игры, ничего неисправили. 4. В блане когда забираешь в описании причин написана всякое Г. А потелефону сказали что просто чистота материнки и оперативки разная была в бланке написали, "все работает нормально, причин не найдено проверить напряжение в сети"🤬
17.07.23 г. в 12.49 оплатили за холодильник с доставкой, ждём уже более суток. А на улице жара, 32° температура. Продукты разнесли по знакомым. Работники очень хладнокровны к покупателям. Ждите с 12.00 до 18.00 только какого дня не добавили. Желаю продумать организацию торговли, чтобы покупатели уходили из магазина с чувством радости.
Сегодня пришли с дочей в магазин, я решила стекло защитное купить и сразу наклеить, все занимаются своими делами. Один молодой вспомнил что у него обед убежал, второй вышел с какой то подсобки развернулся и в обратную сторону. К третьему подошли попросили он пошёл искать кто нам может помочь, подошёл к другим покупателям и начал ис рассказывать за ноутбук. Вобщем ушла я без защитного стекла. Что стало с магазином, где отзывчивый персонал который все нахваливают. 👎👎👎👎👎👎👎
Обслуживание никакое, полный магазин покупателей, всего 2 продавца, которые стоят пленки на телефоны клеят, цена вопроса которых 200р. Если бы не сертификат который нужно было обналичить, ноги бы моей там небыло!
Купили холодильник, сайд6айсайд фирмы dexp. Мы счастливые обладатели шикарного холодильника за небольшие деньги, куча полок как в морозильном так и в холодильной отделении. Сначала смутило, что мало ящиков. Теперь понимаю, чем их меньше, тем лучше. Открываешь двери и видно всё что лежит, не нужно делать лишних движений. Нас не чего не смущает в нём. В завершении своего отзыва добавлю, если он сломается, обыкновенный холодильник нас точно не устроит.
Магазин отличный, самые низкие цены на многие товары, единственный минус, это то что мало персонала, которые работают действительно а не прохлаждаются. множество народу ждёт консультантов которые в тот момент обслуживают персонал
3
Евгений
Level 16 Local Expert
March 17
Отличный магазин разного рода электроники. В принципе доступные товары разной ценовой категории.
Вечная проблема, чтобы получить товар в пункте выдачи, покупатель должен найти свободного консультанта чтобы он сходил на склад.... бредовей идею с пунктом выдачи могли придумать только в ДНС
Персонал вежливый, был крайний раз, удивился ценами на инструменты, цены наверное самые низкие, возникла проблема вернуить товар, взял лишнее, вернули деньги без прблем
В сравнении с нашим зейским филиалом, где можно зависнуть на полчаса и более в ожидании консультанта или обслуживания на кассе, мне понравилась скорость обслуживания. Ребята реально работают. Респект за профессионализм
4
Show business's response
Артем Сугрин
Level 8 Local Expert
November 2
Персонал хороший, акции присутствуют! Обслуживание на уровне!
Магазин отличный,лучше чем тот, который в центре города. Продавцы внимательные, грамотные, всегда находят время, если нужна помощь. Перед новым годом магазин был полон людей, но мне быстро помогли выбрать то, что мне нужно.
Пользуюсь, этим магазином, всегда.. И ещё ни разу ни была разачарованна. Персонал подходит во время ,не оставляя без внимания. Всегда помогут порекомендуют товар ,согласно качеству и предпочтений покупателя..
Сломался телефон, обратилась в сервисный центр ДНС, заявку на ремонт приняли по гарантии, но взамен дали телефон абсолютно не соответствует характеристикам моего, девушка очень не приветливая, грубая, на вопрос почему мне выдали такой телефон , ответила, что она не обязана мне давать новый. Телефон весь поцарапаный, половино функции нет, интернет очень медленно и долго грузит. В общем не советую магазин ДНС, так как при поломке телефона будете ходить практически с функциями кнопочного, месяц. Да и телефон сломался, после 4 месяцев использования.
В последнее время стараюсь приобретать товары на Кирова 304. В центре города, там вечно нужно искать и ждать консультантов. Многие мои знакомые с таким мнением согласны.
Удобное расположение, большая парковка. В магазине большой выбор электроники и бытовой техники. Есть возможность заказа через Интернет с доставкой товара в магазин.
18.07.2021 покупал жене наушники. Ждали консультанта, но так и не дождались. На просьбу позвать консультанта не отреагировали. В итоге мы выбрали наушники сами. На кассе мою покупку засчитали консультанту пикнув его штрих код слева от стола. На каком основании человек получит деньги с моей покупки? Чем он мне помог с выбором ? Если решитесь на покупку в этом магазине и у вас будет такая же ситуация, требуйте чтобы они не приписывали вашу покупку персоналу. Пусть работают! Ситуацией крайне не доволен!
Ужас, консультанты не могут рассказать характеристики тавара, консультанты просто не работают или не умеют работать. Не знаю по каким критериям их берут на работу.
Есть всё! От машинки по сбору каташек до телевизора за 250 тысяч. И флешки и зарядки и ассортимент телефонов. Плюс приятный бонус-возврат бонусов за некоторые покупки, что тоже весьма кстати 👍
Продали бракованный увлажнитель воздуха,отказались принимать обратно ссылаясь на карантин,выкинула деньги на ветер,увлажнитель был необходим ровно на неделю,чтобы подготовить ребенка к операции на слизистой носа,сказали приходить в сервисный центр после какрантина,но нам он нужен был критически,ждать не было возможности,пришлось покупать второй,плохой магазин
Были очень сильно удалены тем,что продавцы не знают товара... Весь товар, что покупали был не доукомплектован, приходилось ездить ещё раз. Из приятного -можно заказать чего нет в наличии и в течение трех суток (в основном, есть и исключения, в зависимости от сложности заказа) его доставят.