Широкий выбор товаров, нормальные- повторю- нормальные, не навязчивые продавцы... если не час-пик, то можно быстро и достаточно полноценно получить консультацию и помощь в выборе товаров. Однако, если в ТЦ людно, то покупать что то придётся самостоятельно через терминал или же с задержкой по времени. Отличный старший менеджмент... видел Евгения Кокшарова в работе- и с новобранцами работает тактично, грамотно и с расстановкой товара логикой товарного соседства справляется на 5 с плюсом.
Консультанты медлительные, переключаются с одного покупателя на другого, что очень затягивает процесс покупки и отнимает время как покупателей, так и самих консультантов, в некоторых вопросах не до конца осведомлены, но из плюсов цены доступные, выбор хороший 👍
магазин хороший, но консультанты оставляют желать лучшего. сколько раз там была и у всех такое отношение как будто к ним домой приходят и что-то требуют, лица всегда недовольные, спорят, грубят. будьте добрее, люди. в канун нового года никто не хочет портить себе настроение в магазинах, тем более таких как ДНС, куда люди приходят в канун нового года за подарками для близких и любимых. всех с наступающим!!
Здравствуйте. Пниобретали с бабушкой боендер. Все хорошо работает! Консультант знает свою работу! Не пераыц раз покупаем бытовую технику и всë замечательно работает!
Покупали с мужем морозильный ларь. Ребята - консультанты быстро помогли определиться с выбором. Выписали товар, пока оплачивали, упаковали и помогли доставить до машины на улицу, погрузили. Молодцы! Спасибо большое! Приятных клиентов, вам!)
отватительный магазин, купил наушники в магазине по словам консультанта с наушником все было хорошо вышел из магазина послушать музыку левый не работает прихожу говорят ждать 20 дней экспертиза на брак я купил наушники может часа 3 назад очевидно брак
23.01.22г я приобрела телевизор DEXP U50G8000Q/ Gв магазине ДНС по адресу г. Тобольск 15 мкр, стр.21. 10.03.22г телевизор пришлось здать в ремонт, т.к при включении горел только голубой экран без изображения, включился " безопасный режим", перестал работать голосовой помощник Алиса. В результате была замена платы. В ноябре 22г опять начались проблемы. При включении загорался голубой экран и ни сего не происходило, при включении и выключении ни чего не менялось. Приходилось выключать из розетки, чтобы хоть как то он заработал. Когда появлялось изображение, телевизор автоматически переходил в общее меню а не в просмотр каналов. То есть, на перевод для просмотра передач, было не так то просто переключиться. Пульт не реагировал ни на какие команды. Пришлось опять отдавать его на ремонт. После недельной диагностики, сотрудник сервисного центра сообщил мне, что якобы были включены какие то настройки, которые привели к таким последствиям. Все было устранено и вернули мне обратно. Но на этом к сожалению все не закончилось. В конце декабря телевизор опять начал себя вести не так, как хотелось бы. Я пришла в магазин ДНС и пол часа объясняла и показывала видео сотруднику сервисного центра, как опять начал работать мой телевизор. Написала заявление о возврате денег или замене товара!!! В результате сотрудником (если я не ошибаюсь Баранов С.П. указанном в заказ наряде)была указана только одна неполадка. На мой вопрос, почему не указали другие проблемы работы телевизора, он ответил, нужно было раньше об этом рассказать. Хотя я повторюсь, ПОЛ ЧАСА рассказывала и показывала видео неполадок. Через неделю мой телевизор был готов к выдаче! Я позвонила в центр узнать решение моего вопроса. На что мне ответили, дефектов не обнаружено!!! По их словам, мой телевизор работал два дня подряд целый день и все отлично работает. После моего вопроса а вы периодически включали, выключали его? Ответ меня убил, НАДО БЫЛО РАНЬШЕ ОБ ЭТОМ ГОВОРИТЬ!!! Получается что меня вобще не слушали а делали вид что записывают все неполадки телевизора. Такое ощущение что сотрудники центра просто излевательски относятся к своим клиетам. Просто оттягивают момент, когда закончится гарантийный срок! Прошу руководство ДНС разобраться в данной ситуации и оешить вопрос о замене или возврате денежных средств, так как товар не соответствует техническим требованиям.
Покупала там Алису ничего даже не рассказали как вообще менеджеры работают непонятно каждый своими делами занят то в компьютере то у кассы все столпились к нам подошёл парень сунул нам эту коробку с Алисой и что хотите то и делать не рассказал не показал вообще безалаберность что вообще продал тоже непонятно
Это какой то треш.А именно: приходим за покупкой в ДНС в Тобольске по адресу 7/30.Покупаем товар за наличку ,говорим что по отзывам на официальном сайте днс выбрали себе подходящий,на что сотрудник по фамилии курилов говорит нам «а вы верите нашим отзывам?».и я просто в ступор.официальный же сайт,почему бы и не верить?ладно забыли .далее он начинает нам предлагать страховку то ли гарантию ,мы отказались.а он выдаёт «вот сломается у вас через год и вы его просто выкинете,никто его не примет».а с чего он должен сломаться то?то есть такой плохой товар у вас?вроде взяли то не дешовку.я понимаю что надо втюхать услугу,но не таким образом,а рассказать плюсы доп.гарантии.я так понял этот сотрудник всем так отвечает мол сломается через год и будете знать.обслуживание на уровне конечно
Покупала 2 месяца назад пауэррбанк энерджайзер в подарок. Проработал 2 месяца, подвел в самый неподходящий момент. Принесла по гарантии обратно в магазин, обменяли без проблем!!! Спасибо!
Отличный магазин, разумные цены выбор товаров. Возможность заказа через приложение. Хорошие скидки . Приобрели в данном магазине саундбар самсунг всем довольны
Беру всю технику только в dns, т.к у них есть собственный ремонтсервис в городе. И если будет поломка, то не придётся заполнять кучу доков, чтоб отправить технику в ремонт в другой город месяца на 2.
Купил видео регистратор Trendvison x3 . Качество записи отличное, крепление на 3м скотч, магнитный держатель, питание супер конденсатор,покупкой доволен..
Огромный выбор техники, электроники и товаров для дома. Можно купить абсолютно всё, от батарейки до снегоуборочной машины. Если товара нет в наличии, можно заказать и он приедет в течении 2-5 дней, так как логистика на высшем уровне и машины с товаром приезжают каждый день с главного склада в г. Екатеринбург. Жирный плюс за обслуживание, продавцы буквально носятся по магазину, всегда обходчивы и вежливы в обслуживании. Хороший магазин, таких в Тобольске мало, можно сказать что больше таких нет.
2
Li Urz
Level 15 Local Expert
November 15, 2022
Очень часто делаем здесь покупки. Всегда уходим довольные. Консультанты внимательные.
Сеть магазинов хорошая,но продавцы консультанты незнают нефига товар немогут рассказать о нем элементарно об отпаривателе. Научите персонал работать.
4
Show business's response
А
Артем
Level 8 Local Expert
November 22, 2021
Отвратительный магазин. Всегда обходили стороной, но, недавно уговорил ребёнок купить у них защитное стекло на телефон и чтоб там же наклеили. На минуточку! За услугу они дерут такую же стоимость, сколько стоит само стекло! Хватило на две недели, потом их наклейка тупо отвалилась. И, молодцы! Гарантии у них НИКАКОЙ за свою наклейку нет! Предложение сотрудника этого магазина, тадаммм… ну, попробуйте поговорить с тем, кто вам клеил стекло😆😆😆! Ну, типа может быть он согласиться переклеить вам бесплатно. Супер решение!Женщина, вы продавец от Бога!!!!
Станые модели, в основном, да и как и везде-веселое китайское качество. Не всега консультанты могут четко и внятно характеризовать товар и ответить на вопрос
Магазин нормальный вроде бы, но вот карта DNS за несколько лет ни разу не пригодилась. Выходит, что их программа лояльности на самом деле является "программой нелояльности". Ни разу за множество попыток я не смог получить даже самую днищенскую скидочку по карте! А ведь этот отброс в виде пластика 4 года как минимум занимал место в моём кошельке.
Сам магазин как и в других городах у этой сети.
Но судя по всему сотрудники и грузчики и менеджеры.
Дико пахнут потом, пара человек спит или болтает между собой и не обращает внимания на покупателей, а пара носится с покупателем чехла для телефона и ты стоишь минут 40 придя за телевизором.