Очень порадовал конкретно этот. Брал там сборку для ПК, тамошний мастер с немалым опытом (походу, с 2012 или 2013 работает) сделал всё на очень хорошем уровне и при необходимом мне условии: собрать ящик в течение дня (срочная сборка). Хотя справедливости ради пришлось отдать 6 или 7 тысяч за услугу сборки и установки ОС.
Единственная проблема: готовиться к крупным и сложным покупкам нужно заранее и ОЧЕНЬ ТЩАТЕЛЬНО, собственно, как и в любых других подобных фирмах, тогда проблем будет меньше.
Настоятельно рекомендую персоналу натаскать стажёров на номенклатуру товаров, некоторые из молодых ребят неуверенно работают и могут не знать, как подобрать тот или иной товар, приходилось одному такому самому всё показывать, где и как фильтровать по критериям, когда заказывал комплектующие для ПК.
Потом, возможно, отзыв дополню.
Удобное расположение магазина, широкий ассортимент, всегда есть возможность заказать любой товар в магазин, есть доставка курьером, продавцы действительно консультируют по выбору товаров и по видам оплаты за них(товаров) - поскольку есть удобный терминал бесконтактной оплаты
Здравствуйте,хочу обратится к руководству ДНС гипермаркет в Кунгуре прокансультируйте ваших сотрудников ,что с покупателями инужно вести диолог ,мы не всё знаем в ваших магазинах .Я купила два сертификата на разные суммы и мне их отбили одним чеком ,продавец Субботин Р.Р .не поинтерисовался как пробить их одним или разными чеками и он мне же высказывает ВЫ же не сказали ,я попросила товарный чек мне было отказано .Я всё понимаю но это сертификаты я покупала на подарок ,не себе . Пожалуйста проведите беседу ,чтобы другие не наткнулись на такое отношение.
Хочется поблагодарить персонал за хорошую и слаженную работу. Покупала вчера стиральную машину . Доставили вечером, сегодня уже приехал мастер, всё подключил. Всё чётко и оперативно. Поздравляю всех с наступающим Новым годом, успехов и хороших клиентов
Ребята - консультанты всегда приветливые, помогут в выборе, профессиональные и просто обаятельные! По любым вопросам, уже после покупки техники, помогут и сориентируйют!
Даже одной звезды жалко. Ужасное обслуживание к тем кто заказывает онлайн, продавцы хамят, ни чего не рассказывают о товаре когда у них спрашивают, обслуживание на нуле, не пойду больше в ваш магазин и ни кому посоветую
Персонал доброжелательный и вежливый. Товаров не всегда большое разнообразие, чтоб выбрать. Качество неплохое, всем пользуюсь долго. Скидки часто и приемлемо. Расположение в центре, очень удобно.
Не скажу что понравилось, в выходные народу много - а персонала нет. Ребята там просто разрываются. В целом консультанты отличные, но им явно не хватает пару человек в штат в выходной день.
Хороший магазин. Грамотные продавцы. Особенно хотелось бы выделить продавца-консультанта Алексея. Очень помог с выбором стиральной машины, рассказал подробно плюсы и минусы машинок между которыми стоял выбор.
При недавнем посещении был приятно удивлен тому, что внедряется система покупок без продавца (отсканировал - оплатил).
Относительно скидок необходимо "штурмовать" сайт.
Цены выше чем могли б быть
Персонал не грамотен
Качество товара то-же не очень
Но основная притензия это персонал
Напрочь отсутствует понимание чем торгуют!!!
Вот единственное но на мой взгляд это очень тесно при входе в магазин,тут же касса , тут же проверка товара ,не в пик продаж это так неудобно ,когда толкучка прямо у входа.....
Магазин нравится, всегда нахожу товар, какой планировала, подскажут, помогут советом, рекомендую. Ассортимент не маленький, по крайней мере по сравнению с другими магазинами
магазин не понравился! консультанты игнорируют покупателей ! подходила два раза. обозначила , что товар уже выбрала, терпение кончилось когда увидела этого консультанта предлагающий свои услуги только что зашедшему покупателю! два месяца назад я не купила акустику по это же причине в этом же магазине!
Приобрела в ДНС вафельницу от фирмы Kitfort и не могу нарадоваться! Сразу начала пробовать печь вафельки. Это просто взрыв эмоций! Вкуснятина! Вафельница нагревается за считанные минуты, а вафли пекутся очень быстро! Очень рада такой покупке! Всем советую приобретать технику именно от производителя Kitfort!!!!
Купила морозилку. Выбрала в интернете, заказала в магазине. Доставили всё в срок. Но после того как подписала документы, и уехали сотрудники увидела брак на задней стенке. Большая трещина. Не приятно конечно
Не очень хорошее обслуживание
После приобретения телефона, в дополнение было приобретено и установлено за отдельную плату защитное стекло, которое после нескольких дней отпало. Хотели уточнить в магазине о сложившейся ситуации. В магазине менеджеры и заместитель магазина даже не стали разбираться в чем проблема, в плохой клеевой основе производителя или недочёты менеджера проводившего данную процедуру. Документы на обучение данного специалиста показывать отказались. Очень не приветливо и обидно, что заплативши не маленькую сумму за само стекло и услугу, так отнеслись, а с али экспресс дешёвое и без помощи установки специалиста держится на другом телефоне до сих пор )))
Зашёл в магазин 26.05.2020г. в 11:40
Молодой человек на входе попросил выйти и подождать т.к. можно пускать не более 5-ти человек, карантин как ни как. Не проблема, вышел, подождал минут 5, вышла девушка покупатель, я захожу... Молодой человек упомянутый ранее меня останавливает и говорит что нельзя, я поинтересовался что один покупатель же вышел, т.е. в магазине 4 осталось (у меня с математикой вроде всё хорошо), на что он мне ответил - "в магазине 6 покупателей было". С ним всё нормально? Если у вас не соблюдаются нормы карантина, тогда лучше закройтесь полностью и не парьте людям мозги, чтоб не ждали не стояли и не годали сколько человек должно выйти.
PS.: Здоровье прежде всего, если вам дали разрешение на работу в таких жёстких условиях, то пожалуйста соблюдайте меры безопасности.