Выбор маленький не нашли то что хотели, вроде город большой красивый чистый ухоженный люди добрые отзывчивые вежливые доброжелательные 👍, искали плитку газовая нужная размеры не было
Не берите в этом магазине никакие товары, мы взяли стиральную машину, через год она начала издавать странные звуки, 2 раза нам её забирали, но не ремонтировали, и каждый раз звук был такой-же. После досудебной претензии, они потерялись на 2 месяца, никак не могут дать ответ по своей проверке.
ЛУчше купите технику в другом месте, это обходите стороной!
Купил стиральную машинку dexp на вторую стирку совсем перестала открываться дверца звонил в сервис и на горячую линию перекидывают с номера на номер никакой реакции по устранению проблемы как получить за товар деньги они быстрые а как доставить и отвечать за еачество они в кусты.НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ dexp ХУЖЕ ЭТОЙ ТЕХНИКИ НЕТ НИЧЕГО!!!
Нам очень понравился, отличные сотрудники, по товару могут рассказать всё, в такие магазины хочется возвращаться ещё за покупками. Спасибо за подбор сотрудников.
Show business's response
Алиса
Level 7 Local Expert
April 20
Уважаемый DNS, у вас какая-то проблема с кадрами?
Сотрудник Виталий - насколько наплевательское отношение к покупателю еще нужно поискать! Что ни спросить, он не знает, консультацию дать не может, помочь тоже, по отделам магазина не передвигается, есть ли еще работники, к которым можно обратиться тоже не в курсе. У вас там люди в фирменны футболках для мебели что-ли? Безобразие, никому не советую данный магазин
Дополнение: обращение в магазин было 13.04.24 около 2-3 часов дня
Наверное,каждый сталкивался с ситуацией,когда что-то из электронных устройств срочно нужно...вчера(зарядка для телефона, пауэрбанк, наушники).В этом магазине меня быстро обслужили, предложили несколько вариантов пауэрбанка(при этом отмечу,что мне не пришлось искать сотрудника по всему магазину), всё было на высоте,а главное-купила качественный товар,который прост и надёжен.Радует то,что рядом-достаточно большая парковка, магазин нашла быстро.
Что за сервис? Давно ещё. Вставил стекло на телефон TECNO POVA 4 А сейчас уже Воздух Самостоятельно Взошёл в экран. Сам я не делал этого. Бережно с ним обходился.
Магазин нравиться, покупаю там часто, персонал во многом помог приобрести то что мне нужно, без них я бы брал не совсем то что подходит для моих задач. Ребята терпеливые, вежливые.
Хороший ассортимент бытовой техники. И очень хорошо что в одном месте два магазина одного ассортимента, можно сравнить цену на понравившийся товар не мотаясь по городу.
Хотел купить телевизор, попросил включить и показать как он показывает, на что был дан ответ, платите 600 рублей для диагностики битых пикселей... Я ответил, мне не нужна диагностика, я просто хочу посмотреть как он показывает, мне ответили, это платно. 30 минут припираний, в итоге в продаже мне было отказано, так как я требовал включить телевизор. Без включения, пожалуйста, покупайте, хотите включить, платите 600 рублей. Позвонил на горячую линию, там послали к директору магазина... Директор магазина смотрел в пол и сказал, что извините мы примем меры... Даже в глаза не посмотрел.
Качественное обслуживание, подробное консультирование, скидки.
А если у вас что-то сломалось (любая техника), рекомендую нести в DNS сервис - ремонт. Здесь примут, оформят, проведут бесплатную диагностику, сообщат вам о стоимости ремонта и , если вы согласны, отремонтируют. Мне телефон после залива починили, почистили от коррозии, заменили кнопки, через 3 часа я его забрала - оплата 1250. Там же чинили чайник, фен.
Очень хороший магазин! Продавцы приветливые, всегда помогут, покажут и подскажут всё что нужно. Если не габарит помогут вынести и загрузить. Управляющий идёт на встречу если вдруг что то не подойдёт, есть возможность вернуть!
3
Show business's response
Оксана
Level 7 Local Expert
October 21, 2023
Хороший консультант, странный подход. Заказали вентилятор на сайте, пришли забирать и сказали, что нужно сначала оплатить, тк "он со склада ", в итоге вентилятор не подошёл и им же пришлось делать возврат на карту. Странно
Продавец попался не очень грамотный, подбирали робот-пылесос пришлось выбирать спомощью интернета. Итог. Пылесос не проработал и месяца 🥺в этот магазин больше не ногой
2
Show business's response
Сергей
Level 6 Local Expert
May 24, 2022
Если собираюсь в ДНС, еду сюда. Всё знают ДНС, хороший дискаунтер с выбором товаров, которые можно "потрогать". Но 4 звёзды. Во-первых, часто приходится вылавливать консультанта. Во-вторых, сделайте нормальный карту (систему) лояльности! Я со своей картой никогда не получаю плюшек(( а вот у вашего "оранжевого конкурента" капают бонусы с покупок, которыми можно расплачиваться. Мелочь, но приятно.
Удобное расположение. Большой выбор электроники и быттехники. Приемлемые цены. Дисконтная карта помогает при приобретении товара. Продавцы подготовлены и всегда подскажут о товаре.
Доволен работой специалистов, решили все возникшие проблемы с гарантией, также помогли удалить персональные данные с ноутбука пепед отправкой на гарантицный ремонт. Без проблем меняют товар который не подошел.
Спасибо за Ваш сервис!
Каждая вторая покупка проблемная... Персонал вообще лентяи , надо было коробку найти на складе... Так два дня не могли найти))) потом девушка нашла))) иди вообщем к девушкам )) они вам помогут
Обычный днс, что ещё сказать. сравнительно дёшево, дешевле чем Эльдорадо или мвидео. Раньше в нем радовал отдел уценки, реально можно было взять дёшево чиненую вещь. Но что то изменилось в политике компании, уценка стала стоить не сильно дешевле нового, так что просто нет смысла брать.
Отличный крупный магазин, цены может не всегда ниже конкурентов, но по гарантии чинят, либо возвращают деньги всегда, в случае поломок. Как то возвращал товар, не подошёл, вообще без вопросов вернули деньги. Реально респект таким магазинам! Ассортимент огромный, если чего нет, можно заказать через сайт под заказ. Приветливые консультанты, сами не лезут с советами, но если спросишь - готовы помочь.