Выбор товара хороший, но небольшое но... Проблема поговорить и обсудить с консультантами что либо.они всегда заняты, чем то более важным.
Посетила магазин повторно сегодня 1 марта 2024 года. С целью не просто посмотреть, а купить телевизор. Простояла в обнимку с телевизором почти 15 минут. И гипнотизируя взглядом срочно уткнувшихся в свои гаджеты четырех консультантов. Мой гипноз не подействовал. Может я слилась с интерьером, и парни думали, что я мебель. Устав стоять я спросила у одного из них, чем они так сильно заняты. В ответ юноша просто пожал плечами. Я сказала ему, жаль, что вы все заняты, а я бездельница всего лишь хотела купить у вас телевизор, но раз вы не заинтересованы то поеду в другой магазин. Слава богу в области их много. 1.03.2024год время спртмерно15.00-15.30. в данный период времени покупателей в магазине было меньше, чем консультантов. И занят с покупателем был только один.
Огромный ассортимент товаров, хорошие специалисты всегда помогут советом, качество товара в большинстве случаев хорошие, магазины расположены по всей стране, удобный сайт для просмотра и заказов
Хороший ассортимент, внимательный персонал, всё объясняют и дают рекомендации. Если чего-то нет,помогают найти,заказать. Советуют,что лучше выбрать,если что-то не так.
В целом нормальный филиал. Но в последнее время сотрудники расслабленые. Дважды пришлось за покупкой ходить. В первый раз магазин был пустой (несколько человек), пол часа прождала, так никто не подошёл и поймать не удалось. Второй раз оформила заказ. И снова ждать пришлось более 20 минут. Хотя очереди не было. Из троих сотрудников работал один
Выбор товаров мог бы быть и больше. Персонала много - внимания посетителям мало - ходят чего то решают между собой. Качество часто напрямую зависит от цены.
Магазин китайских товаров, купил пылесос с заводским браком, вернули деньги, затем купил индукционную плиту, тут же сломалась, сново обнаружили заводской брак, вернули деньги да и к тому же продавцы постоянно заняты и приходиться подолгу ждать!
Ну что сказать.. Однажды случился казус, который я решала с менеджером, так как продавцы были не компетентны в решении проблем, это огорчило. Проблема (которая возникла по вине магазина!!! ) была благополучно решена, но осадочек остался! За это минус звезда.
Вроде бы всё не плохо, но иногда зависаешь на кассе. Не удобная выдача товара.
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 18, 2023
Ужасное место! Хотите купить телевизор и проверить ? Можно, но только лампочка включения, а звук и изображение настраивайте дома, или настройка за дополнительную плату!
Очень хорошая сеть магазинов в принципе. Конкретно в данном магазине прекрасный ассортимент, но обслуживание оставляет желать лучшего. Около получаса стояли у витрины, никто на нас не обращал внимания. Сотрудница рядом показывала своей знакомой телефон, потом переключились на обсуждение новостей. Молодой человек при обращении к нему сказал что он показать товар не может. В конце концов позвали ещё одного сотрудника,попросили его показать телефон. Просьбе включить его молодой человек не обрадовался, пояснил что прийдется вводить все настройки.
В общем телефон пришлось выбрать самостоятельно, основываясь на его описании в карточке товара.
Ассортимент большой.Цены для разной категории покупателей. Но неоднократно были проблемы с заменой или возвратом дефектных товаров,находящихся на гарантии,поэтому больше в этот магазин не хожу. Желательно бы в такой магазин принимать на работу грамотных менеджеров по продажам, которые могли бы подсказать те вопросы в выборе товаров, которые не знают простые обыватели.
Хороший магазин с возможностью покупки товара через сайт. Единственное, что слегка огорчило, наличие всего двух сотрудников в зале. Один разрывается между посетителями, а второй пытается успеть выдать интернет заказы. У обоих получается не совсем быстро. У меня получение заказа заняло около двадцати минут.
Магазин хороший, выбор товара большой но есть один минус, заказ делали через интернет, пришло смс, что товар готов можно забрать, приехали за закозом, а заказ не готов, собирали при нас, пришлось ждать минут тридцать, потом вернулись домой, но как оказалось при сборке комплектующие не работаю, пришлось ехать обратно, и началось,
Очень маленький выбор, некомпетентные продавцы. Хотели содрать помимо оплаты за доставку,еще и оплату за подъем на этаж, хотя это БЕСПЛАТНО! В магазине сказали,что в первый раз об этом слышат. В итоге подняли бесплатно.